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wenz.de
Bewertungen:

5.120 Bewertungen in den letzten 12 Monaten35.835 Bewertungen insgesamt  

4,47
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel erst lieferbar dann ausverkauft, plötzlich wieder bestellbar doch leider war es zu spät da ich mich im Urlaub befand. Kleid durch jemand bevollmächtigt ab zu holen, doch als ich heute vor Freude das Paket öffnete war die Enttäuschung groß. Nicht wie abgebildet ein schönes dunkles blau, sondern eher ein verwaschenes blau. Werde ich morgen zurück senden und der Preis zu hoch zwecks Farbe. Material sehr gut fester Baumwoll Stoff. Kleines Bäuchlein trägt auf! Per E-Mail Kontakt aufgenommen bisher keine Antwort erhalten zwecks Urlaub und Bezahlung oder Retoure.
SM
Silke M.
Esslingen

Relevanteste negative Bewertung

10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
So eine Schlamperei habe ich noch nie zuvor erlebt. Ich habe Anfang Februar einige Artikel bestellt, ( kleine Artikel, die alle bequem in ein kleines Paket gepasst hätten) wollte sie zu Ostern verschenken, ich erhielt nach 3 Tagen per Mail - Artikel verschickt - doch es kam nichts an. Auf meine Unzähligen Nachfragen per Mail, in den ersten 4 Wochen, wann die Ware geliefert wird, bekam ich immer nur die Standard Antwort, wir sind zur Zeit überlastet. 6 Wochen später, ein paar Tage vor Ostern kam dann, ein Teil von bisher 9 ☝️😡EINZELIEFERUNGEN, meiner Bestellung vom 3. FEBRUAR 😡 Letzte und vorletzte Woche kam wieder jeweils 1 Artikel, in je einer Sendung, die ich garnicht mehr entgegen genommen, habe...😡 Alles andere hatte ich zurück geschickt, weil mir ähnliche Artikel die ich ja zu Ostern verschenken wollte, woanders besorgen musste, da Wenz die Artikel bis April, nicht rechtzeitig geliefert hatte 😡 Und jetzt kommt der Hammer, bei der Rücksendung wird auch noch geschlampt. Ich bekam eine Mahnung, obwohl ich die Artikel zurück geschickt hatte. Da ich ja die Retourenbelege habe, hab ich nicht reagiert, nun bekomme ich die 2. Mahnung für Artikel die ich längst zurück geschickt hatte 😡 ‼️ Jetzt Anfang Mai, brauche ich die Artikel die ich Anfang Februar bestellt hatte, und Ostern 9.4. verschenken wollte, auch nicht mehr 🤷‍♀️ Nie wieder WENZ, nicht zu empfehlen☝️‼️ No go 😡
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Bewertungen für wenz.de

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Neueste zuerst
PL
Petra L.
Dortmund
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sie machen Werbung, wegen Ausverkauf, nach des Kunden wo die bleibt dazu kommt keine Rückantwort wie telefonisch oder schriftlich. Es ist eine Veraschung des Kunden.
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22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Kleidung wieder weniger verrückt und dafür wieder die wirklich schönen Möbel von früher.
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KK
Karin K.
Borchen
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider immer noch keine Bestellung erhalten

Leider immer noch keine Lieferung,obwohl da stand innerhalb von 2 bis 4 Tagen bei Ihnen
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21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider waren die bestellten Waren nicht so einwandfrei, wie erwartet. (Bei Jeans Gr. 36 fehlte der Knopf über dem Reisverschluss und die weiteren Artikel waren von der Qualität nicht das, was man erwartete. Daher wurde alles zurückgesandt.
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21.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Bestellungen brauchen ewig oder in Raten

Die Bestellungen brauchen entweder ewig, oder sie kommen in Etappen! Da die Rechnungslegung eine Woche vor der Lieferung erfolgt und somit von der Zahlungsfrist eine ganze Woche verloren geht. Zumal in diesem Zeitraum auch noch einige Feiertage liegen. Die Retouren werden sehr langsam und Einzeln abgebucht oder auch nicht Rechnung bleibt gleich und wird sofort ungerecht gemahnt, binn fast 50 Jahre Kunde war früher nicht so. Zweite grosses Problem ist der Versand, die dünne überdimensionale Kartons kommen immer kaput oder unterwegs von DHL geflickt an, da fehlt natürlich auch Mal was. Beschwerden über E-Mail werden nicht beantwortet, telefonisch kann man mit viel Glück ein kompetente mitarbeiter, die in dem Chaos momentan etwas Ordnung bringt, sonst sehr schlecht ausgebildete Service Mitarbeiter, können gerade eine Bestellung auf nehmen, aber keine Probleme lösen und die gibt es bei jeder Bestellung
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21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
die artikel können nicht bewertet werden. die warensendung ist noch nicht angekommen.
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HT
Helga T.
Berlin
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenz hat überhaupt nichts geliefert, hat eine Mail geschickt mit der Information das die Ware wieder eingetroffen ist und ich bestellen könnte. Aber das war’s
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RB
Roswitha B.
Günzach
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Liefertermine werden absolut nicht eingehalten. Angabe der Lieferung 2 - 4 Tage; heute ist Tag 7 und noch nicht mal eine Info, dass die Lieferung in Auftrag gegeben wurde.
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HR
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bisher nichts geliefert schreiben 2-4 Tage und wird nicht eingehalten Nichts bekommen nicht bewerten
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19.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Ich bin sehr enttäuscht es gibt nicht

Man kann nicht mehr auf Rechnung kaufen deshalb bestelle ich nichts mehr es ist sehr schade
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19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich warte seit einer Woche auf die Bestellung, die angeblich seit 12.01.24 zusammen gestellt wird.
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19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung vom 09.01.2024 mit Lieferhinweis "sofort lieferbar in 2 bis 4 Tagen bei ihnen" bis heute nicht eingetroffen!
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18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bitte streichen Sie mangelhaft. Ich habe die Ware noch nicht erhalten!
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BF
Brigitte F.
Wassenberg
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Lieferung

Die 1. Lieferung sollte zum 13.01. erfolgen. Bis heute habe ich keine Lieferung erhalten. Auf Rückfragen habe ich keine Antwort erhalten. Aber eine Rechnung habe ich sehr wohl schon bekommen. Zahlungsziel nächste Woche. Unverschämt.
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18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice sehr unfreundlich!
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17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich warte noch auf meine Bestellung.
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MH
Marion H.
Gütersloh
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Ware erhalten

Nach einer Woche noch immer keine Rückmeldung und keine Ware.
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MS
Marie-Louise S.
Bergisch Gladbach
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe die Ware leider noch nicht erhalten und auch keine Info darüber .
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Am 08.01.24 bestellt! Jedoch bis heute ist kein Paket angekommen!
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14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Eine Woche nach Bestellung noch kein feedback oder Lieferung.
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