Artikel erst lieferbar dann ausverkauft, plötzlich wieder bestellbar doch leider war es zu spät da ich mich im Urlaub befand. Kleid durch jemand bevollmächtigt ab zu holen, doch als ich heute vor Freude das Paket öffnete war die Enttäuschung groß. Nicht wie abgebildet ein schönes dunkles blau, sondern eher ein verwaschenes blau. Werde ich morgen zurück senden und der Preis zu hoch zwecks Farbe. Material sehr gut fester Baumwoll Stoff. Kleines Bäuchlein trägt auf! Per E-Mail Kontakt aufgenommen bisher keine Antwort erhalten zwecks Urlaub und Bezahlung oder Retoure.
So eine Schlamperei habe ich noch nie zuvor erlebt. Ich habe Anfang Februar einige Artikel bestellt, ( kleine Artikel, die alle bequem in ein kleines Paket gepasst hätten) wollte sie zu Ostern verschenken, ich erhielt nach 3 Tagen per Mail - Artikel verschickt - doch es kam nichts an. Auf meine Unzähligen Nachfragen per Mail, in den ersten 4 Wochen, wann die Ware geliefert wird, bekam ich immer nur die Standard Antwort, wir sind zur Zeit überlastet.
6 Wochen später, ein paar Tage vor Ostern kam dann, ein Teil von bisher 9 ☝️😡EINZELIEFERUNGEN, meiner Bestellung vom 3. FEBRUAR 😡
Letzte und vorletzte Woche kam wieder jeweils 1 Artikel, in je einer Sendung, die ich garnicht mehr entgegen genommen, habe...😡
Alles andere hatte ich zurück geschickt, weil mir ähnliche Artikel die ich ja zu Ostern verschenken wollte, woanders besorgen musste, da Wenz die Artikel bis April, nicht rechtzeitig geliefert hatte 😡
Und jetzt kommt der Hammer, bei der Rücksendung wird auch noch geschlampt. Ich bekam eine Mahnung, obwohl ich die Artikel zurück geschickt hatte.
Da ich ja die Retourenbelege habe, hab ich nicht reagiert,
nun bekomme ich die 2. Mahnung für Artikel die ich längst zurück geschickt hatte 😡 ‼️ Jetzt Anfang Mai, brauche ich die Artikel die ich Anfang Februar bestellt hatte, und Ostern 9.4. verschenken wollte, auch nicht mehr 🤷♀️ Nie wieder WENZ, nicht zu empfehlen☝️‼️ No go 😡
Viel zu lange Lieferzeit, amc30.12. Bestellt und heute, am 12.01. Erfahren, dass es sich verspätet
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10.01.2024
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1 Bestellung in 5 einzelnen Sendungen und die erste Sendung nach 3 Wochen frühestens. Die Kartons waren volkommen überdemsioniert, 1 Shirt in einem rießen Karton. Äußerst ärgerlich, die Artikel waren alle vorrätig und lieferbar bei Bestellung und dann kommt Stück für Stück eine Email nach der anderen das die Artikel nicht mehr lieferbar. Wenz schließt ja zum Ende des Monats und ich weine keine Träne hinterher. Telefonischer Support muss auch bezahlt werden, Saftladen.
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10.01.2024
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Ware bis heute noch nicht erhalten. Leider können keine "Null" Sterne vergeben werden!
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09.01.2024
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Die bestellte Ware habe ich immer noch nicht erhalten sowie auch keine Zwischennachricjt. Die Lieferzeit wurde mit 1-2 Tagen benannt.
Halten Liefertermine nicht ein, schreiben Rechnungen schon 2 Wochen vordatiert, machen Geburtstagsgutschein Geschenk, was dann nicht zusätzlich eingelöst werden kann! Reagieren 2 Wochen verspätet auf E-Mail, auf andere E-Mail Anfrage wird gar nicht reagiert
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07.01.2024
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2 Paare Ohrstecker ( Echtgold) bestellt und 6,99 für den Versand bezahlt.
Ein Paar davon wurde unversichert in einem Briefumschlag verschickt und diesen habe ich im Treppenhaus gefunden. Jeder hätte ihn mitnehmen können.
Der Versand vom 2. Paar verzögert sich im Moment und ist unklar bis wann.
Die Bestellung war am 30.12.
Das war mir eine Lehre,ich bestelle in der Zukunft von eBay.
Ich erwähne auch dass ich als Neukunde die Vorkasse leisten musste!
Die Woche noch warte ich ab, danach wird der Fall bei PayPal geöffnet und ich verzichte auf den Rest der Bestellung!
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04.01.2024
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Ich habe die Ware nicht erhalten, da ich die Mitteilung zur Abholung des Paketes, zu spät erhalten habe.
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04.01.2024
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Bestellt ....und nichts bekommen
Bestellt ....und nichts bekommen, keine Info und auch keine Ware
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04.01.2024
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03.01.2024
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Leider habe ich die Ware nicht erhalten. Ich hoffe, es wird bald geliefert, da die Abbuchung schon erfolgt ist.
Ich bin sehr lange bereits Kunde aber diese Missstände die momentan herschen sind leider traurig.Bis die Ware versendet wird vergehen Wochen.Das gleiche gilt für retournierte Ware.Ich habe Ware retourniert die noch nicht gutgeschrieben wurde, nach telefonischer Rücksprache, da die Mails leider auch nicht beantwortet werden.Wurde mir mitgeteilt,ich soll warten.Nach zwei Tagen habe ich jetzt eine Mahnung bekommen.So geht man nicht mit Kunden um.Schade
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29.12.2023
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Lieferung war in 2-4 Tagen angekündigt, ist aber nach 12 Tagen noch nicht eingetroffen
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28.12.2023
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Die Ware am angegebenen Termin ausliefern. Ist bis heute noch nicht da.
Eine Katastrophe. Bestellung vor 12 Tagen aufgeben. Laut Auskunft 2 bis 3 Tage. Rechnung wurde erstellt und wird schon in 3 Tagen belastet. Aber Ware weiterhin nicht versendet.
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