Ich kaufe schon seit einigen Jahren bei Ronnefeldt meinen Tee. Die Seite ist wunderbar übersichtlich, es wird viel erklärt und der Tee ist wirklich toll. Meine Favoriten sind Morgentau und Colombian Nights. Auch habe ich mir zum ersten mal einen teureren Grünen Tee aus Japan gegönnt. Ich hoffe es wird ein Erlebnis! Jeder der sich sorgen macht, ob die Preise nicht zu hoch ist, dem sei gesagt, dass die losen Teeblätter problemlos mindestens drei mal aufgegossen werden können und immer noch ein schönes Teeerlebnis ermöglichen. Wenn man es einmal umrechnet, dann ist der Teegenuss mit Ronnefeldt sogar günstiger als Teebeutel von Meßmer oder Teekanne und die Qualität ist super.
Habe vuele Packungen Tee bestellt..(habe auch welche als Geschenk für jemanden gekauft und auch schon weirergegeben) .2Packungen einer Sorte fehlten, waren aber auf der Rechnung. Also habe ich ein Mail geschrieben un um Ersatz gebeten. Als Antwort kam ich solle ihnen doch ein Foto von den Tees schicken die ich erhalten habe.....für mich macht das keinen Sinn...ausserdem habe uch ja nicht mehr alle bei mir zu Hause....Sill ich jetz bei meinen Bekannten anrufen und sie fragen ob sie die Packungen noch ganz haben und sie mir fürs Foto bringen...???? So habe ich das auch in einem Mail an Ronnefeld geschrieben.Mal schauen was sie jetzt wollen. Hätte ich noch alle Packungen und alle ungeöffnet zu Hause würde ich alles retounieren und Teebestellungen bei Ronnefeld für mich für die Zukunft erledigt
Bestellt habe ich den Tee am 29.08.. , die Bestätigung kam erst am: 1.09. und bis heute ist das spät nicht eingetroffen, nur elektronisch angekündigt
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
06.09.2023
Hallo,
eine Auftragsbestätigung kann sich verzögern, wenn Ihre Bestellung durch uns erst geprüft wird. Dies passiert stichprobenartik um Betrug zu verhindern.
Wenn Ihre E-Mailadresse bei der Eingabe Ihrer Daten korrekt war, erhalten SIe auch eine Sendungsverfolgung von uns.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
IhrTeam Ronnefeldt
05.09.2023
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UPS are very stupid people: everyday they write to me they will deliver the packet and everyday they say the adress is not correct. I called them saying it is correct but nothing changes.
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
06.09.2023
Hello,
We are very sorry that you are having or have had trouble with UPS. Please feel free to contact us and try to resolve this.
With kind regards
Your Team Ronnefeldt
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
bessere Versandmöglichkeiten die verlässlich sind.
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
06.09.2023
Hallo,
wir arbeiten mit DHL zusammen für den Versand innerhalb deutschlands. Wenn es zu Problemen kommt bei DHL melden Sie sich gerne bei uns.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Ronnefeldt
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Laut der Sendungsverfolgung, wurde die Annahme verweigert und das Paket wird wieder an uns zurück gesendet. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung um Ihr Anliegen klären zu können.
Vielen Dank.
Ihr Teeshop-Ronnefeldt
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket mit dem bestellten Tee sollte schon vor zwei Tagen angekommen sein,ist aber bisher nicht angekommen, die Rechnung wurde aber schon abgebucht.
Ich hoffe der Tee wird noch geliefert ,
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
03.07.2023
Hallo,
bitte entschuldigen Sie die späte Antwort.
Wir haben nach Überprüfung feststellen können, dass Sie Ihr Paket in der Filiale bei Ihnen abgeholt haben.
Sollte es noch zu Fragen oder Problemen gekommen sein, so melden Sie sich gerne bei uns.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Teeshop Ronnefeldt
10.06.2023
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Lieferung noch nicht erhalten, auch keine Mail, ob Lieferung gesendet wurde.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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