bodfeld-apotheke.deBewertungen:
15.514 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.732 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich brauchte ein auslaufendes Produkt für das Blutzuckergerät für meine Katzen. Über die Bodfeld Apotheke konnte ich mir noch einen Vorrat sichern. Ich brauchte nicht nur keine teuren Versandkosten zahlen, sondern konnte auch ohne Umwege mit Amazon-Pay bezahlen. Ich bin nicht unbedingt regelmäßig Kunde, brauchte also keine extra Anmeldung. Das hat mich sehr positiv beeindruckt, wenn ich zukünftig etwas brauche, gucke ich sicher zuerst bei Bodfeld.
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Relevanteste negative Bewertung
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung von Dolormin Schmerztabletten wurde innerhalb von zwei Tagen geliefert. Das war erst mal gut. Doch dann mußte ich feststellen, das das "verwendbar bis" mit 12.2023 angegeben war.
Bei 50 Tabletten ist doch davon auszugehen das diese auf Vorrat gekauft wurden und nicht 50 Tabletten in knapp 5 Monaten verwendbar sind.
Auf meine Bitte um Umtausch wurde derart reagiert, das ein Umtausch nicht möglich ist und bei Rücksendung die Portokosten von mir zu tragen sind. Dies emfinde ich als sehr kundenunfreundliches Verhalten. Natürlich liegt im Sinne des Gesetzes erst mal kein Mangel vor. Meine Reaktion besteht darin, dieses Unternehmen als Kunde zu verlassen.
Peter Widua
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PW
Peter Josef W.
Düren
Bewertungen für bodfeld-apotheke.de
GK
Gabriela K.
Berlin
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Trusted Shops Bettelmails um Bewertung nerven und können abgemahnt werden. Vorsicht!
Trusted Shops Bettelmails um Bewertungen nerven und können abgemahnt werden. Wo führe das hin wenn man nach jedem Brötchenkauf beim Bäcker eine E-Mail erhalten würde. Genau so ist es hier, man kauft ein paar Pillchen und danach kommen die Bettelmails. Falls es was zu auszusetzen gibt melde ich mich schon bei Ihnen. Abgesehen davon geben Sie meine persönlichen Daten an den externen Dienstleister weiter, was ich Ihnen hiermit untersage! Herr Apotheker, lassen Sie das besser zukünftig. Was soll ich noch Bewerten? Sie haben mein Geld bekommen und mir im Gegenzug die Ware zugeschickt. Ansonsten ist das halt eine der vielen Online-Apotheken.
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
06.03.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Wir haben Ihr Feedback aufgenommen und leiten dies intern weiter, sodass Sie in Zukunft keine weiteren Anfragen erhalten. Für die Umstände bitten wir um Entschuldigung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Bodfeld Apotheke
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Verpackung, innen zerdrückte Tablettenschachteln, wegen schwerer 1 l Kunststofflasche nicht fixiert verpackt.
Deswegen auch Karton aussen beschädigt.
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
19.02.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass beim Transport etwas schiefgegangen ist.
Wir versuchen stets einen reibungslosen Versand zu gewährleisten.
Wir haben Ihr Feedback an die entsprechende Abteilung weitergeleitet und hoffen, Sie in Zukunft erneut als Kunde begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Bodfeld Apotheke
PW
Peter Josef W.
Düren
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr kurzes Ablaufdatum
Die Bestellung von Dolormin Schmerztabletten wurde innerhalb von zwei Tagen geliefert. Das war erst mal gut. Doch dann mußte ich feststellen, das das "verwendbar bis" mit 12.2023 angegeben war.
Bei 50 Tabletten ist doch davon auszugehen das diese auf Vorrat gekauft wurden und nicht 50 Tabletten in knapp 5 Monaten verwendbar sind.
Auf meine Bitte um Umtausch wurde derart reagiert, das ein Umtausch nicht möglich ist und bei Rücksendung die Portokosten von mir zu tragen sind. Dies emfinde ich als sehr kundenunfreundliches Verhalten. Natürlich liegt im Sinne des Gesetzes erst mal kein Mangel vor. Meine Reaktion besteht darin, dieses Unternehmen als Kunde zu verlassen.
Peter Widua
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
09.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir gehen jeweils von den Einnahmebestimmungen laut Packungsbeilage aus. Wenn sich ein Medikament in der angegebenen Restlaufzeit und laut Packungsbeilage aufbrauchen lässt, haben wir leider keine Handlungsgrundlage eines Austauschs. Natürlich haben Sie jederzeit bei Nichtgefallen das Recht, die Ware innerhalb der Reklamationsfrist zurückzuschicken.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Bodfeld Apotheke
BÖ
Birgit Ö.
Zeitlarn
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Naja...
Geliefertes Produkt (Riechtraining) nur bis 01.11.2023 haltbar (Ende Juni geliefert). 12 Wochen soll man es anwenden, dann ein anderes Set. Leider zu spät gesehen und Produkt bereits geöffnet, sonst hätt ich's reklamiert. Das nächste Set beim Hersteller geordert. Das ist bis 05/2025 haltbar. Kann man dann wenigstens öfters verwenden.
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
09.08.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bei der Haltbarkeit unserer Artikel gehen wir von den Einnahmeempfehlungen laut Packungsbeilage aus.
Das Produkt sollte im Zeitraum der Haltbarkeit bei normaler Anwendung vollständig aufbrauchbar sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Bodfeld Apotheke
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Verwirrende Bezeichnung auf der Internetseite. Es wird angegeben, dass man zweimal 28 Tabletten bekommt, also zwei Packungen. Tatsächlich gemeint, aber zweimal 28 Tabletten aus der Kombipackung. Dadurch wird ein günstigerer Stückpreis angegeben als bei anderen Apotheken, was aber faktisch nicht der Fall ist.
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06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verfallsdatum
Leider haben die Medikamente meist ein knappes Verfallsdatum (04/2024).
Aus einer anderen Quelle drei Monate vorher Bestellt sind die gleichen Medikamente über ein Jahr länger haltbar(08/2025). Man sollte beim verkauf darauf hinweisen. Ist mir das zweite mal passiert.
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
07.08.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bei der Haltbarkeit unserer Artikel gehen wir von den Einnahmeempfehlungen laut Packungsbeilage aus.
Das Produkt sollte im Zeitraum der Haltbarkeit bei normaler Anwendung vollständig aufbrauchbar sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Bodfeld Apotheke
WL
Walter L.
Stadtbergen
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Verpackung
Durch mangelhafte Verpackung der Fa. Bodfeld wurde die Sendung beschädigt. Da der entstandene Schaden gering ist verzichte ich auf weitere Reklamationen und Schadenregulierung. Werde bei dieser Firma aber nicht mehr bestellen.
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Preise ändern sich im Shop, sobald man die google-ads-Anzeige aktiviert,...
Laif Balance 62,88, nach google-ads click plötzlich nur noch 48,11; ehrliche Preise sehen anders aus...
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
27.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Nutzen Sie eine Preissuchmaschine, wird Ihnen dort ein Artikelpreis angezeigt, der vom eigentlichen Tagespreis der Bodfeld Apotheke abweichen kann.
Sie werden von Google auf unsere Homepage weitergeleitet, um die Bestellung abschließen zu können. Den Artikel erwerben Sie nur dann zum Angebotspreis. Die Angebotspreise werden direkt von der Preissuchmaschine verwaltet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Bodfeld Apotheke
PK
Petra K.
Lage
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht verpackt, Karton von minderer Qualität, Umverpackungen der Medikamente komplett kaputt!
Ansonsten schnelle Lieferzeit
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
09.06.2023
Sehr geehrte Frau Krüger,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir bedauern, dass beim Transport etwas schiefgegangen ist.
Wir versuchen stets einen reibungslosen Versand zu gewährleisten.
Wir haben Ihr Feedback an die entsprechende Abteilung weitergeleitet und hoffen, Sie in Zukunft erneut als Kunde begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Bodfeld Apotheke
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung - Retour auf eigene Kosten
Schnelle Lieferung. Jedoch die Retour wird nicht übernommen und der Kunde muss die Produkte auf eigene Kosten zurück schicken.
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
27.09.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferzeit zufrieden sind.
Wir haben Ihr Feedback an die entsprechende Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Bodfeld Apotheke
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe immer noch keine Antwort auf meine Reklamation bekommen, da eine Flasche beim Transport kaputt gegangen ist....
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
16.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass bei dem Transport etwas schiefgegangen ist!
Unser Serviceteam hat Ihnen bereits geantwortet, eventuell ist die E-Mail untergegangen. Der E-Mail-Betreff beginnt mit ‚Defektmeldung‘.
Für die weitere Schadensregulierung und Neuversendung, bzw. Erstattung benötigen wir von Ihnen das in der E-Mail beigefügte Dokument "Defektlieferung" innerhalb von 7 Tagen bitte vollständig ausgefüllt zurück (per Fax, Email, Brief, etc.).
Sobald uns das ausgefüllte Formular vorliegt werden wir die weitere Bearbeitung einleiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Bodfeld Apotheke
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieber nicht mehr…
Schneller Versand, allerdings eine Apotheke, die sehr unkooperativ ist. Werde zukünftig nichts mehr bestellen.
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
14.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.
Wie Ihnen unser Serviceteam bereits mitgeteilt hat, kam leider der Wunsch zur Stornierung der Bestellung zu spät - die Ware hat bereits das Lager verlassen.
Wenn Sie die Ware nicht mehr benötigen, haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, die ungeöffnete Ware binnen 14 Tagen an uns zurückzusenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Bodfeld Apotheke
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe Sie angeschrieben, das der Messbecher total kaputt war und Sie haben nicht geantwortet.
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
09.06.2023
Sehr geehrte Frau Lehmann,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern, dass beim Transport etwas schiefgegangen ist. Wir versuchen stets einen reibungslosen Versand zu gewährleisten.
Wir bieten in Fall von Schäden die Möglichkeit einer Reklamation an. Das benötigte Formular finden Sie in unserem Shop!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Bodfeld Apotheke
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung aufgerissen
Die Verpackung von den Tabletten war beschädigt / aufgerissen
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
28.08.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Entschuldigen Sie die aufgetretenen Probleme.
Wir versuchen stets einen reibungslosen Versand zu gewährleisten. Wir bieten in Fall von Schäden die Möglichkeit einer Reklamation an. Das benötigte Formular finden Sie in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Bodfeld Apotheke
AC
Alessandro C.
Filderstadt
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
verfallsdatum bis 01.2024
nur 5 Monat???? Alte Medikamenten?
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
28.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bei der Haltbarkeit unserer Artikel gehen wir von den Einnahmeempfehlungen laut Packungsbeilage aus. Das Produkt sollte im Zeitraum der Haltbarkeit bei normaler Anwendung vollständig aufbrauchbar sein (mit genügend Spielraum). Natürlich haben Sie jederzeit bei Nichtgefallen das Recht, die Ware innerhalb der Reklamationsfrist zurückzuschicken.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Bodfeld Apotheke
CS
Carl S.
Bad Wünnenberg
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zinkleimbinden , bleiben elastisch,
Werden nicht hart ,
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
03.08.2023
Sehr geehrter Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Nutzen Sie gerne in Zukunft die Funktion der Produktbewertung, um die Produkte Ihrer Bestellung einzeln zu bewerten!
Wir hoffen, Sie waren generell mit dem Bestellprozess zufrieden und hoffen, Sie in Zukunft erneut als Kundin begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Bodfeld Apotheke
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr teuer.
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HM
helmut m.
nidda
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
23.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stets bemüht, unseren Shop und Kundenservice kontinuierlich zu verbessern. Falls Sie näheres Feedback zu Ihrer Bestellung haben, würden wir uns über weitere Informationen freuen.
Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut als Kunde begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Bodfeld Apotheke
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
15.08.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir sind stets bemüht, unseren Shop und Kundenservice kontinuierlich zu verbessern. Falls Sie näheres Feedback zu Ihrer Bestellung haben, würden wir uns über weitere Informationen freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Bodfeld Apotheke
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
26.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne möchten wir nachvollziehen, was bei Ihrer Bestellung schiefgelaufen ist.
Wir sind stets bemüht, unseren Shop und Kundenservice kontinuierlich zu verbessern. Falls Sie näheres Feedback zu Ihrer Bestellung haben, würden wir uns über weitere Informationen freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Bodfeld Apotheke