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bodfeld-apotheke.de
Bewertungen:

15.514 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.732 Bewertungen insgesamt  

4,94
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.11.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
bodfeld-apotheke.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich brauchte ein auslaufendes Produkt für das Blutzuckergerät für meine Katzen. Über die Bodfeld Apotheke konnte ich mir noch einen Vorrat sichern. Ich brauchte nicht nur keine teuren Versandkosten zahlen, sondern konnte auch ohne Umwege mit Amazon-Pay bezahlen. Ich bin nicht unbedingt regelmäßig Kunde, brauchte also keine extra Anmeldung. Das hat mich sehr positiv beeindruckt, wenn ich zukünftig etwas brauche, gucke ich sicher zuerst bei Bodfeld.

Relevanteste negative Bewertung

08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung von Dolormin Schmerztabletten wurde innerhalb von zwei Tagen geliefert. Das war erst mal gut. Doch dann mußte ich feststellen, das das "verwendbar bis" mit 12.2023 angegeben war. Bei 50 Tabletten ist doch davon auszugehen das diese auf Vorrat gekauft wurden und nicht 50 Tabletten in knapp 5 Monaten verwendbar sind. Auf meine Bitte um Umtausch wurde derart reagiert, das ein Umtausch nicht möglich ist und bei Rücksendung die Portokosten von mir zu tragen sind. Dies emfinde ich als sehr kundenunfreundliches Verhalten. Natürlich liegt im Sinne des Gesetzes erst mal kein Mangel vor. Meine Reaktion besteht darin, dieses Unternehmen als Kunde zu verlassen. Peter Widua
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Bewertungen für bodfeld-apotheke.de

 Sortierung  
Relevanz
10.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Glasflaschen sollten mit Polstermaterial geschützt verschickt werden. Meine Lieferung kam zerbrochen an, weil die Flasche einfach so in den Karton gepackt worden war.
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
13.05.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass beim Transport etwas schiefgegangen ist. Wir versuchen stets einen reibungslosen Versand zu gewährleisten. Wir bieten in Fall von Schäden die Möglichkeit einer Reklamation an. Das benötigte Formular finden Sie in unserem Shop. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Bodfeld Apotheke
BB
Benjamin B.
Braunschweig
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Naja alles in allem gut

Versand und Produkte sind gut, aber dass man über Google und über Vergleichsportale auf der Seite günstigere Preise bekommt, ist das Letzte. Da werden treue Stammkunden schön beschissen. Ich selber habe den günstigeren Preis über Google-Weiterleitung bekommen und bei direkter Suche auf der Seite sollten es pro Artikel ca. 2€ mehr sein. Teilweise sogar noch mehr
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29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Preis Angaben waren sehr unterschiedlich. Ich habe 6 Euro zu teuer gekauft. Bisschen fühlte ich mich überrumpelt. Daher nicht zufrieden. Undurchsichtige Preis Angaben. Leider.
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
30.04.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Nutzen Sie eine Preissuchmaschine, wird Ihnen dort ein Artikelpreis angezeigt, der vom eigentlichen Tagespreis der Bodfeld Apotheke abweichen kann. Sie werden von dort auf unsere Homepage weitergeleitet, um die Bestellung abschließen zu können. Den Artikel erwerben Sie nur dann zum Angebotspreis. Die Angebotspreise werden direkt von der Preissuchmaschine verwaltet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Bodfeld Apotheke
GK
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Trusted Shops Bettelmails um Bewertung nerven und können abgemahnt werden. Vorsicht!

Trusted Shops Bettelmails um Bewertungen nerven und können abgemahnt werden. Wo führe das hin wenn man nach jedem Brötchenkauf beim Bäcker eine E-Mail erhalten würde. Genau so ist es hier, man kauft ein paar Pillchen und danach kommen die Bettelmails. Falls es was zu auszusetzen gibt melde ich mich schon bei Ihnen. Abgesehen davon geben Sie meine persönlichen Daten an den externen Dienstleister weiter, was ich Ihnen hiermit untersage! Herr Apotheker, lassen Sie das besser zukünftig. Was soll ich noch Bewerten? Sie haben mein Geld bekommen und mir im Gegenzug die Ware zugeschickt. Ansonsten ist das halt eine der vielen Online-Apotheken.
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
06.03.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Wir haben Ihr Feedback aufgenommen und leiten dies intern weiter, sodass Sie in Zukunft keine weiteren Anfragen erhalten. Für die Umstände bitten wir um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Bodfeld Apotheke
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Plus-Punkte: sehr schnelle Lieferung, freundlicher Service. Info für ältere Menschen, die online bestellen und sich technisch vielleicht nicht so auskennen - und weil es keine Möglichkeit gibt, per Rechnung zu bezahlen, erst Jemanden bitten müssen, die Überweisung zu tätigen, was natürlich einige Zeit in Anspruch nimmt. Inzwischen waren die bestellten Produkte teurer geworden...
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
19.03.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind! Wir sind stets bemüht, unseren Shop und Kundenservice kontinuierlich zu verbessern. Wir haben Ihr Feedback aufgenommen und hoffen, Sie in Zukunft erneut als Kundin begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Bodfeld Apotheke
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Preise und bereits ab 20€ Versandkostenfrei. Leider ist der Versandt etwas länger. Zwischen Versandtankündigung und Paketübergabe lag ein Tag, ein weiteren Tag hat DHL gebraucht.
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
16.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihr Feedback an die entsprechende Abteilung weitergeleitet und hoffen, Sie in Zukunft erneut als Kunde begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Bodfeld Apotheke
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Verpackung, innen zerdrückte Tablettenschachteln, wegen schwerer 1 l Kunststofflasche nicht fixiert verpackt. Deswegen auch Karton aussen beschädigt.
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
19.02.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass beim Transport etwas schiefgegangen ist. Wir versuchen stets einen reibungslosen Versand zu gewährleisten. Wir haben Ihr Feedback an die entsprechende Abteilung weitergeleitet und hoffen, Sie in Zukunft erneut als Kunde begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Bodfeld Apotheke
SK
Stefan K.
Heddesheim
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Mittel schnelle Bearbeitung, Stornierung meiner Aufträge war teilweise nicht möglich. Begrenzung der Abgabemenge ist etwas unnötig meiner Meinung nach
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08.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr kurzes Ablaufdatum

Die Bestellung von Dolormin Schmerztabletten wurde innerhalb von zwei Tagen geliefert. Das war erst mal gut. Doch dann mußte ich feststellen, das das "verwendbar bis" mit 12.2023 angegeben war. Bei 50 Tabletten ist doch davon auszugehen das diese auf Vorrat gekauft wurden und nicht 50 Tabletten in knapp 5 Monaten verwendbar sind. Auf meine Bitte um Umtausch wurde derart reagiert, das ein Umtausch nicht möglich ist und bei Rücksendung die Portokosten von mir zu tragen sind. Dies emfinde ich als sehr kundenunfreundliches Verhalten. Natürlich liegt im Sinne des Gesetzes erst mal kein Mangel vor. Meine Reaktion besteht darin, dieses Unternehmen als Kunde zu verlassen. Peter Widua
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
09.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir gehen jeweils von den Einnahmebestimmungen laut Packungsbeilage aus. Wenn sich ein Medikament in der angegebenen Restlaufzeit und laut Packungsbeilage aufbrauchen lässt, haben wir leider keine Handlungsgrundlage eines Austauschs. Natürlich haben Sie jederzeit bei Nichtgefallen das Recht, die Ware innerhalb der Reklamationsfrist zurückzuschicken. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Bodfeld Apotheke
SG
Simone G.
Wegberg
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Soweit in Ordnung, aaaaaber...

Ware, Preise und Lieferung toll - übersichtliche Seite, einfaches Handling. Da gibt es nix zu meckern. Hatte Schmerztabletten bestellt, die wohl in jeder Hausapotheke zu finden sind - allein schon für mal auftretende Kopfschmerzen. Leider hatten diese Tabletten ein Verfallsdatum von 3 Monaten. Auf meine diesbezügliche Mail kein Einsehen, vielmehr der Hinweis, dass ich bei Bestellung hätte angeben müssen, dass es sich um ein Vorratsprodukt handelt. Nur so hätte das Verfallsdatum vor dem Versand kontrolliert werden können, sagt Bodfeld. Und dann kam da noch der Auszug aus dem Beipackzettel, wie die Tabletten einzunehmen sind. Das habe ich wirklich noch nie erlebt...und ja, da ist noch gaaaanz viel Luft nach oben!
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22.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung, falsche Bilder?

Das Positive war, dass das Paket schon nach 2 Tagen eintraf. Bei medizinischen Produkten ist natürlich eine schnelle Lieferung zu erwarten. Also Lieferzeit top. Leider weicht aber die Produktverpackung von der ab, die ich bestellt hatte. Nun weiß ich natürlich nicht ob es ein neues Design ist oder ob mir das falsche Produkt zugeschickt wurde. Deshalb wäre es von Vorteil, wenn man die Produktbilder aktualisieren würde sofern sich das Design verändert hat.
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08.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung dauert zu lang

Wie immer alles gut angekommen. Mindest Bestellbetrag für kostenlosen Versand ist fair. Wenn ich Dienstag Vormittag bestelle, erwarte ich jedoch einen Versand am gleichen Tag. So ist es erst Mittwoch Mittag versendet worden und wurde dann für Freitag von DHL angekündigt. Leider nicht das erste Mal. Bitte an zügigem Versand arbeiten, dass man benötigte Medikamente zeitnah bekommt. Dann gibt es auch volle 5 Sterne
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
11.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Feedback an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Bodfeld Apotheke
BÖ
Birgit Ö.
Zeitlarn
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Naja...

Geliefertes Produkt (Riechtraining) nur bis 01.11.2023 haltbar (Ende Juni geliefert). 12 Wochen soll man es anwenden, dann ein anderes Set. Leider zu spät gesehen und Produkt bereits geöffnet, sonst hätt ich's reklamiert. Das nächste Set beim Hersteller geordert. Das ist bis 05/2025 haltbar. Kann man dann wenigstens öfters verwenden.
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
09.08.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei der Haltbarkeit unserer Artikel gehen wir von den Einnahmeempfehlungen laut Packungsbeilage aus. Das Produkt sollte im Zeitraum der Haltbarkeit bei normaler Anwendung vollständig aufbrauchbar sein. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Bodfeld Apotheke
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Verwirrende Bezeichnung auf der Internetseite. Es wird angegeben, dass man zweimal 28 Tabletten bekommt, also zwei Packungen. Tatsächlich gemeint, aber zweimal 28 Tabletten aus der Kombipackung. Dadurch wird ein günstigerer Stückpreis angegeben als bei anderen Apotheken, was aber faktisch nicht der Fall ist.
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06.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Verfallsdatum

Leider haben die Medikamente meist ein knappes Verfallsdatum (04/2024). Aus einer anderen Quelle drei Monate vorher Bestellt sind die gleichen Medikamente über ein Jahr länger haltbar(08/2025). Man sollte beim verkauf darauf hinweisen. Ist mir das zweite mal passiert.
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
07.08.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bei der Haltbarkeit unserer Artikel gehen wir von den Einnahmeempfehlungen laut Packungsbeilage aus. Das Produkt sollte im Zeitraum der Haltbarkeit bei normaler Anwendung vollständig aufbrauchbar sein. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Bodfeld Apotheke
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Als Sammelbesteller ist leider die Anzahl eines Artikels ist stark beschränkt und somit nicht geeignet für mich. Ebenfalls habe ich keine Benachrichtigung erhalten wann genau mein Paket zugestellt wird. Ansonsten war alles normal
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
27.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. In der E-Mail mit dem Betreff „Ihr Paket ist unterwegs“ können Sie Ihre Trackingnummer finden. Auf der DHL-Website müssten Sie Ihre Sendung genauer verfolgen können! Wir haben Ihr Feedback an die entsprechende Abteilung weitergeleitet und hoffen, Sie in Zukunft erneut als Kunde begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Bodfeld Apotheke
WL
Walter L.
Stadtbergen
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Mangelhafte Verpackung

Durch mangelhafte Verpackung der Fa. Bodfeld wurde die Sendung beschädigt. Da der entstandene Schaden gering ist verzichte ich auf weitere Reklamationen und Schadenregulierung. Werde bei dieser Firma aber nicht mehr bestellen.
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11.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Bitte liefern, was abgebildet und beschrieben ist

Ich habe leider nicht die abgebildete Ware bekommen - dies war mir aber sehr wichtig.Ich habe das Nachfolgeprodukt erhalten und dies hätte ich auch in einer Apotheke an meinem Wohnort bekommen.
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
12.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Natürlich haben Sie jederzeit bei Nichtgefallen das Recht, die Ware innerhalb der Reklamationsfrist zurückzuschicken. Für den Retourenprozess wenden Sie sich bitte an unser Service Team: https://www.bodfeld-apotheke.de/contact/ Wir haben Ihr Feedback an die entsprechende Abteilung weitergeleitet und hoffen, Sie in Zukunft erneut als Kunde begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Bodfeld Apotheke
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei der ersten Bestellung waren die Produkte günstig. Bei der zweiten Bestellung waren die Produkte dann schon teurer, sieht für mich so aus als ob hier Kunden erstmal anbeißen sollen.
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
08.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihr Feedback an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Wir sind stets bemüht, unseren Shop und Kundenservice kontinuierlich zu verbessern und hoffen Sie in Zukunft erneut als Kunde begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Bodfeld Apotheke
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Preise ändern sich im Shop, sobald man die google-ads-Anzeige aktiviert,... Laif Balance 62,88, nach google-ads click plötzlich nur noch 48,11; ehrliche Preise sehen anders aus...
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
27.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Nutzen Sie eine Preissuchmaschine, wird Ihnen dort ein Artikelpreis angezeigt, der vom eigentlichen Tagespreis der Bodfeld Apotheke abweichen kann. Sie werden von Google auf unsere Homepage weitergeleitet, um die Bestellung abschließen zu können. Den Artikel erwerben Sie nur dann zum Angebotspreis. Die Angebotspreise werden direkt von der Preissuchmaschine verwaltet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Bodfeld Apotheke