Die Ersatzmodulversorgung einer Rolladenwsteuerung klappt gut: an einem 15 Jahre alten Modul, wo die Relais etwas schächelten, paßt ein Ersatzmodul
problemlos.
Versende schnelligkeit sehr gut.
Warte bis heute auf meine funktionsfähig Ware. Trotz mehrfachem nachfragen sowohl per Telefon als auch Chat und E-Mail bis heute immer noch keine neue Sendungsnummer mit der Ersatzlieferung.
Was mich am meisten ärgert ich habe meine Dringlichkeit mitgeteilt mehrfach. Das der alte Rollladen unten ist und ich auch nicht öffen kann solange der neu eingebaut ist. Ich auf 4 meiner E-Mail in Abständen von ca 2-3 Wochen erste Antwort erhalten habe, als ich erneut noch den Chat kontaktiert habe.
Ich bin mittlerweile soweit sollte mein Ersatz nicht bis Ende der Woche bei mir eintreffen werde ich das Geld über PayPal zurückerstattet lassen.
Ich habe die Nase echt voll muss im Sommer mit Licht im Wohnzimmer sitzen, weil eine große Firmen nicht gut verpackt verschickt und dem Kunden kein Ersatz innerhalb 1Monats zuschicken kann.Eins sei noch gesagt ich bin gespannt wie aufwändig der Kabelwechsel an dem Rolladenmotor ist und ob dazu eine Anleitung mitgeschickt wird.
Wenn ich null Sterne geben könnte wäre das auch gerechtfertigt.
Christoph Rupp
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Ihr Somfy Onlineshop
14.06.2023
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31.07.2023
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10.06.2023
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Sehr gute Suchfunktion, gute Beschreibung der Produkte übersichtliche Seiten
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31.07.2023
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07.06.2023
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Leerer 9V-Block
Die SAP-Umstellung kann aber nichts dafür, daß ein leerer 9V-Block in den Sender eingesetzt war ;-o
Eine Woche Lieferzeit finde ich auch etwas lange.
Der Sender an und für sich funktioniert tadellos.
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31.07.2023
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Es fehlt eine Versandnachricht mit Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung.
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31.07.2023
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Sehr gute Webseite Alles sehr übersichtlich und verstä
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17.07.2023
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27.05.2023
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17.07.2023
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26.05.2023
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17.07.2023
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23.05.2023
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17.07.2023
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16.05.2023
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Leider keine Sendungsverfolgung, sonst alles völlig in Ordnung
Die Bestellung hat gut funktioniert, leider wird nur auf Nachfrage eine Sendungsverfolgung versendet. Das sollte heutzutage selbstverständlich sein.
Der Versand könnte alles über alles etwas schneller gehen.
Das bestellte Produkt ist Klasse und tut was es soll.
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12.07.2023
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vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und Ihr Feedback, welches wir an die zuständige Stelle weiterleiten.
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16.05.2023
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Somfy switch
Übersichtlicher shop, schnelles navigieren, somfy switch funktioniert und steuert nun meine Rollläden, die Beschreibungen zu den Produkten sind etwas dürftig. Technische Daten als Überblick wären informative als die schönen bildchen
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12.07.2023
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15.05.2023
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12.07.2023
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15.05.2023
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12.07.2023
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14.05.2023
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12.07.2023
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13.05.2023
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12.07.2023
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13.05.2023
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