Die Ersatzmodulversorgung einer Rolladenwsteuerung klappt gut: an einem 15 Jahre alten Modul, wo die Relais etwas schächelten, paßt ein Ersatzmodul
problemlos.
Versende schnelligkeit sehr gut.
Warte bis heute auf meine funktionsfähig Ware. Trotz mehrfachem nachfragen sowohl per Telefon als auch Chat und E-Mail bis heute immer noch keine neue Sendungsnummer mit der Ersatzlieferung.
Was mich am meisten ärgert ich habe meine Dringlichkeit mitgeteilt mehrfach. Das der alte Rollladen unten ist und ich auch nicht öffen kann solange der neu eingebaut ist. Ich auf 4 meiner E-Mail in Abständen von ca 2-3 Wochen erste Antwort erhalten habe, als ich erneut noch den Chat kontaktiert habe.
Ich bin mittlerweile soweit sollte mein Ersatz nicht bis Ende der Woche bei mir eintreffen werde ich das Geld über PayPal zurückerstattet lassen.
Ich habe die Nase echt voll muss im Sommer mit Licht im Wohnzimmer sitzen, weil eine große Firmen nicht gut verpackt verschickt und dem Kunden kein Ersatz innerhalb 1Monats zuschicken kann.Eins sei noch gesagt ich bin gespannt wie aufwändig der Kabelwechsel an dem Rolladenmotor ist und ob dazu eine Anleitung mitgeschickt wird.
Wenn ich null Sterne geben könnte wäre das auch gerechtfertigt.
Christoph Rupp
Es hat alles hervorragend geklappt . Schnell , pünktlich und Zuverlässig geliefert ! Danke
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Antwort von Somfy Onlineshop
24.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und geben das Feedback sehr gerne intern weiter.
Bei Detailfragen stehen wir Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr Somfy Team
Gute Produktbeschreibung - einfacher Bestellvorgang
Lieferung schneller als bestätigt
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24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zuverlässige Lieferung. Bedienbarkeit der Handsender beim Übermitteln nicht eindeutig.
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Antwort von Somfy Onlineshop
24.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Feedback, das wir gerne an den zuständigen Fachbereich weitergeben.
Freundliche Grüße
Ihr Somfy Team
Ware wie beschrieben, guter Preis,schnelle Abwicklung und Versand.
Gerne wieder Danke
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Antwort von Somfy Onlineshop
02.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen weiterhin für Fragen gern zur Verfügung.
Freundliche Grüße,
Ihr Somfy Onlineshop
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe genau das gefunden was ich suchte. Die Lieferung war prompt nach 2 Tagen da.
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01.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen weiterhin für Fragen gern zur Verfügung.
Freundliche Grüße,
Ihr Somfy Onlineshop
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Bearbeitung und zuverlässige Lieferung.
VIELEN DANK, immer gerne wieder
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Antwort von Somfy Onlineshop
07.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen weiterhin für Fragen gern zur Verfügung.
Freundliche Grüße,
Ihr Somfy Onlineshop
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das erste Mal hier bestellt und bin begeistert. Die Ware wurde schnell geliefert.
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Antwort von Somfy Onlineshop
01.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Somfy Produkt zufrieden sind, und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit.
Freundliche Grüße
Ihr Somfy Team
Schnelle Lieferung.
Nach Anruf bei der Kundenberatung sehr kompetente Beratung.
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02.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen weiterhin für Fragen gern zur Verfügung.
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Ihr Somfy Onlineshop
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung Bosch Handsender
Die Beschreibung über die tippschalter des Öffner sollte genauer erläutert sein
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Antwort von Somfy Onlineshop
24.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Feedback, das wir gerne an unser Entwicklerteam weitergeben. Wir arbeiten stets daran, uns zu verbessern, und freuen uns daher über Hinweise, Anregungen und Verbesserungswünsche.
Viele Grüße und einen schönen Tag!
Ihr Somfy Team
Sehr gute Abwicklung der Lieferung. Transparent und somit gut nachvollziehbar.
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01.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen weiterhin für Fragen gern zur Verfügung.
Freundliche Grüße,
Ihr Somfy Onlineshop
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert, die Lieferungsvervolgun könnte besser angekündigt werden.
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01.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Feedback, das wir gerne intern weitergeben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr Somfy Team
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Bedienungsanleitung, gute Funktion und schnelle Lieferung, gerne wieder
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01.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen weiterhin für Fragen gern zur Verfügung.
Freundliche Grüße,
Ihr Somfy Onlineshop
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Übersicht der Angebote und die schnelle Hilfe bei Problemen der Tahoma Box.
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24.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr Somfy Team
schnelle Lieferung, sehr einfache Bedienungsanleitung in deutscher Sprache
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01.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen weiterhin für Fragen gern zur Verfügung.
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Ihr Somfy Onlineshop
Wie immer: Kundenorientierte Webseite, schnelle und einwandfreie Lieferung!
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17.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen weiterhin für Fragen gern zur Verfügung.
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Ihr Somfy Onlineshop
11.11.2023
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Wir waren mit dem Kauf sehr zufrieden! Die Lieferung erfolgte sehr schell!
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