Das Öl ist gut, der Versand hatte eine typische Macke: Man bekommt eine Meldung: Ihre Bestellung hat unser Haus verlassen und ist an DHL übergeben worden. Dann geht man ins Tracking und sieht: Paket vom Versender nur erst elektronisch angekündigt. Das machen viele Versender so, um dem Kunden zu "gefallen", wie schnell sie sind. Aber die Ware kommt halt einen Tag später, weil DHL das Paket physisch noch gar nicht hat. Da kann der Vesender eine realistischre Schilderung des Versandstatus abgeben!
Tatsächlich keine Zahlungsart "...auf Rechnung" obwohl bei idealo.de und auf der
Webseite des Online-Händlers vor Kauf angepriesen.
Bei Kaufvorgang erscheint urplötzlich ein Zahlungsdienstleister namens Unzer-, obwohl zuvor nur von PayPal die Rede ist.
Und Unzer lehnt Zahlung gegen Rechnung ab.
Der Online-Händler erklärte dazu sinngemäß: Wir haben darauf keinen Einfluss.
Also Motto: Friß oder stirb!
Man wird genötigt, Vorkasse zu akzeptieren oder muß ein 10 EUR teueres Produkt im Internet akzeptieren.
Ist das seriös???
leider fehlt die bestellung um einen teil
der mitbestellte auslaufhahn wurde nicht mitgeliefert
motor-oel-guenstig.de Kunde
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05.09.2023
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Ich habe die Ware nicht erhalten
Antwort von motor-oel-guenstig.de
05.09.2023
Guten Tag,
bitte entschuldigen sie zuerst die Unannehmlichkeiten.
Es fanden zwei Zustellversuche an Sie statt, welche durch die DHL beide erfolglos waren.
Aufgrund dessen wurde Ihre Bestellung nun an eine Postfiliale weitergeleitet und sollte heute zur Abholung bereit sein.
Alles weitere können Sie der per email erhaltenen Sendungsverfolgung entnehmen.
Gerne steht Ihnen auch unser Kundenservice unter der Email Adresse "Kontakt@motor-oel-guenstig.de" bei Fragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
ihr motor-oel-guenstig.de Team
Leider hat der Verein eigentlich keinen Stern verdient. Man bekommt eine Rechnung übermittelt, dann bekommt man Ware geschickt die man nicht bestellt hat, dann soll man die verkehrt gelieferte zur Post schleppen und zurück schicken, nur leider bekommt man die richtige Ware nicht geliefert. Finger weg!!!! Nie wieder!!!!!!!
motor-oel-guenstig.de Kunde
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04.08.2023
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31.7 bezahl bestätigt am 1.8
Und am 4.8 immer noch nicht da
Guten Tag,
bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Leider wird Ihre Sendung seit dem 14.08.2023 durch den Versanddienstleister nicht weiter bearbeitet.
Wir haben diese reklamiert und werden schnellstmöglich Ersatz an Sie versenden.
motor-oel-guenstig.de Kunde
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07.07.2023
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die Bestellung sollte schon lange hier sein leider habe ich das Motorenöl bis dato noch nicht bekommen.
Antwort von motor-oel-guenstig.de
07.07.2023
Guten Tag,
laut Sendungsverfolgung, welche Sie per Email erhalten haben, wurden Ihre beiden Gebinde nach 2 Werktagen an Ihren Ehepartner zugestellt.
Guten Tag,
laut der Sendungsnummer des Versanddienstleisters, welche Ihnen per Email auch mitgeteilt wurde, ist Ihre Bestellung am 24.06.2023 zugestellt wurden.
motor-oel-guenstig.de Kunde
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10.07.2023
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Versand einfach zu lang. Nie mehr wieder.
motor-oel-guenstig.de Kunde
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12.07.2023
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motor-oel-guenstig.de Kunde
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02.06.2023
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Voraussichtliche Lieferzeit 10 Tage. Inakzeptabel in der heutigen Zeit für gängige und benötigte Artikel.
motor-oel-guenstig.de Kunde
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09.06.2023
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Erheblich teuerer als ein Mitbewerber
Erheblich teurer als ein Mitbewerber
motor-oel-guenstig.de Kunde
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05.10.2022
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Täuschende Werbung; tatsächlich keine Zahlung gegen Rechnung möglich
Tatsächlich keine Zahlungsart "...auf Rechnung" obwohl bei idealo.de und auf der
Webseite des Online-Händlers vor Kauf angepriesen.
Bei Kaufvorgang erscheint urplötzlich ein Zahlungsdienstleister namens Unzer-, obwohl zuvor nur von PayPal die Rede ist.
Und Unzer lehnt Zahlung gegen Rechnung ab.
Der Online-Händler erklärte dazu sinngemäß: Wir haben darauf keinen Einfluss.
Also Motto: Friß oder stirb!
Man wird genötigt, Vorkasse zu akzeptieren oder muß ein 10 EUR teueres Produkt im Internet akzeptieren.
Ist das seriös???
Antwort von motor-oel-guenstig.de
05.10.2022
Sehr geehrter Kunde,
wir bieten nur den Rechnungskauf über die Firma "Unzer" an, dieses ist auch überall so hinterlegt.
Aus Datenschutzgründen haben wir keinen Einblick oder Einfluss über die Annahme dieser Zahlungsart.
Selbstverständlich bieten wir eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten an, so das Sie nicht auf die Zahlart "Vorauskasse" angewiesen sind.
Ein Kanister im Paket verlor Öl. Aufgrund des reklamieren erhielt ich 5 € als Entschädigung angeboten. Nach einigem hin- und her wurde mir für den be-
schädigten 5 Liter - Kanister eine 1 Liter Flasche Öl kostenfrei zugesandt.
Das mit den 5 € empfand ich als schlechten Witz!
Ich wünsche mir mehr Kundenorientierung und vernünftige Entschädigungen ohne langes Verhandeln! (Versanddienstleister war DPD, bei der 1 Liter Flasche DHL)
motor-oel-guenstig.de Kunde
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04.04.2023
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Es wurde nur die Hälfte der Ware geliefert, da die andere Hälfte vergessen wurde, obwohl die komplette Lieferung vorab bezahlt wurde. Der Rest wurde zu spät nachgeliefert, ich konnte meine Kfz-Inspektion nicht durchführen. Keinerlei Hilfe von Motor-Oel-Günstiger... da die Ware vom Hersteller direkt versendet... war ihre Antwort. Das ist aber nicht mein Problem, ich hatte bei Motor_Oel-Guenstiger gekauft und nicht beim Hersteller. Haben mich mit meinem Problem "keine Durchführung der Inspektion" völlig allein gelassen. Keinerlei Angebot für einen finanziellen Ausgleich für meinen entstandenen Schaden.
motor-oel-guenstig.de Kunde
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17.04.2023
Verifizierte Bewertung
Kann keine bessere Bewertung geben , da ich nach elf Tagen noch keine Ware oder
eine Bestätigung über den Versand der Ware erhalten habe 🙁.
Antwort von motor-oel-guenstig.de
18.04.2023
Guten Tag,
bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Ihnen wurde am 08.04.2023 an Ihre Emailadresse die Versandbestätigung mit der Sendungsnummer gesendet. Leider kam es aufgrund des erhöhten Paketaufkommens leider seit Ende letzter Woche zu Verzögerungen auf dem Transportweg. Wir haben dies reklamiert und um schnellstmögliche Zustellung gebeten.
motor-oel-guenstig.de Kunde
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23.10.2022
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Kaufabbruch durch Verkäufer, allerdings nach Versandbestätigung. Nur Zubehör geliefert, dann anstandslos Rücküberweisung
motor-oel-guenstig.de Kunde
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15.05.2023
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Warte immer noch auf Ware!
Preis. super doch immer noch keine Ware. Das ist heute Donnerstag da sein. Mittlerweile haben wir schon Montag.
Antwort von motor-oel-guenstig.de
15.05.2023
Guten Tag,
wie Sie der am 09.05.2023 mitgeteilten Sendungsnummer entnehmen können, wurde Ihre Sendung leider am 13.05.2023 durch die DHL fehlgeleitet und es soll schnellstmöglich eine Zustellung stattfinden.
motor-oel-guenstig.de Kunde
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10.10.2022
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Warte jetz schon über eine Woche auf Lieferung!
Echt schade!
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