Das Öl ist gut, der Versand hatte eine typische Macke: Man bekommt eine Meldung: Ihre Bestellung hat unser Haus verlassen und ist an DHL übergeben worden. Dann geht man ins Tracking und sieht: Paket vom Versender nur erst elektronisch angekündigt. Das machen viele Versender so, um dem Kunden zu "gefallen", wie schnell sie sind. Aber die Ware kommt halt einen Tag später, weil DHL das Paket physisch noch gar nicht hat. Da kann der Vesender eine realistischre Schilderung des Versandstatus abgeben!
Tatsächlich keine Zahlungsart "...auf Rechnung" obwohl bei idealo.de und auf der
Webseite des Online-Händlers vor Kauf angepriesen.
Bei Kaufvorgang erscheint urplötzlich ein Zahlungsdienstleister namens Unzer-, obwohl zuvor nur von PayPal die Rede ist.
Und Unzer lehnt Zahlung gegen Rechnung ab.
Der Online-Händler erklärte dazu sinngemäß: Wir haben darauf keinen Einfluss.
Also Motto: Friß oder stirb!
Man wird genötigt, Vorkasse zu akzeptieren oder muß ein 10 EUR teueres Produkt im Internet akzeptieren.
Ist das seriös???
Obwohl das Paket bei DHL elektronisch angekündigt wurde habe ich noch nichts erhalten. Der Status bei DHL hat sich auch nach vier Tagen nicht geändert.
Weiß nicht ob das Problem bei DHL oder den Verkäufer liegt.
Antwort von motor-oel-guenstig.de
02.12.2022
Guten Tag,
bitte entschuldigen sie die Unannehmlichkeiten.
Wir haben Ihre Sendung bei der DHL reklamiert und diese werden Ihre Sendung anstoßen.
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07.12.2022
Verifizierte Bewertung
Sendung wurde nur zum Teil geliefert. Restliche Ware wurde von DHL umverpackt da Karton beschädigt und zurück gesendet. Ware fehlt noch immer!!
Antwort von motor-oel-guenstig.de
07.12.2022
Guten Tag,
bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Leider hat uns die Rücksendung der DHL erst heute erreicht. Wir haben uns per Email mit Ihnen in Verbindung bezüglich der Nachsendung gesetzt.
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23.04.2023
Verifizierte Bewertung
Guten Tag!Habe bei Euch 20 Liter Kühlwasser bestellt.
Die Verschlüsse der kühlwasser Behälter waren alle undicht.Das Wasser tritt aus und dieVerpackung war getränkt von kühlflüssigkeit.natürlich hat der Karton nicht durchgehalten.Habe den Haufen dem Postboten trotzdem abgenommen,da ich das Kühlwasser brauche.
Fazit - Verpackung für die Katz!
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11.10.2022
Verifizierte Bewertung
Kanister waren beschädigt und liefen aus , das war aber das erstemal das sie defekt waren ( seit Jahren )
Antwort von motor-oel-guenstig.de
11.10.2022
Guten Tag,
entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Bitte setzen Sie sich mit unseren Servicemitarbeiter unter kontakt@motor-oel-guenstig.de in Verbindung, um bei Ihren Anliegen behilflich zu sein.
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12.10.2022
Verifizierte Bewertung
Leider wurde nicht zum Termin geliefert. Dadurch sind Kosten entstanden. Bis jetzt keine Reaktion.
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24.01.2023
Verifizierte Bewertung
Verschlussschraube am Öl -Behälter war nicht richtig zu öl ist in die Tüte ausgelaufen :-(
Antwort von motor-oel-guenstig.de
25.01.2023
Guten Tag,
bitte setzen Sie sich unter der Emailadresse kontakt@motor-oel-guenstig.de in Verbindung um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
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09.10.2022
Verifizierte Bewertung
die Lieferzeit ist diesmal unakzeptabel, ich warte bereits seit einer Woche auf die Ware
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