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Software Solution 24
Bewertungen:

1.416 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.812 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.01.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Software Solution 24 erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Also prinzipiell eine gute webseite, scheint auf dem ersten blick nich vertrauenswürdig, ist sie aber. Es hat alles gut geklappt, außer die Zahlung, welche lang gedauert hat

Relevanteste negative Bewertung

24.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kann diese Software nicht bewerten weil ich sie nicht installieren konnnte und momentan auch keine Zeit dafür habe ... Der Grund war, dass ich bei einem Zweitgerät mein vorhandenes Officepaket verwenden wollte (Platz 2) und beim Aktivieren von Outlook der Speicher auf beiden Geräten so voll war, dass ich weder E-Mails empfangen konnte noch senden konnte. Das war der Grund für den Kauf dieser Software. Ich verwende für meine E-Mails prinzipiell nur ein Officepaket und keinen Browser. Mein Internetanbieter meinte nur, dass das normal sei, wenn man einen Client installiert hat. Früher war das aber kein Problem, weil ich mache sowas nicht zum ersten Mal ... Eine Lösung wurde mir nicht angeboten, außer, dass ich eine wildfremde Person kommen lassen muss von der Firma Helferlein. Da kann man aber vorher mit dem Techniker nicht sprechen und ich habe schon sehr schlechte Erfahrungen mit Technikern gemacht, weil nicht alle Techniker sich wirklich gut auskennen ... Es liegt also nicht an der Firma, sondern daran, dass ich mir wieder Zeit dafür nehmen muss, die ich momentan nicht habe ...
PB
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Bewertungen für Software Solution 24

 Sortierung  
Relevanz
HH
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Konnte das Programm nicht runterladen, weil immer irgendwelche Fehlermeldungen kamen, die ich nicht zuordnen konnte. Hatte auch zunächst keinen Produktschlüssel. Auch mein Enkel, der sich eigentlich gut auskennt, ist gescheitert. Ich wollte eigentlich meine komplettes Windows 2010 erneuern, geht aber wohl jetzt nicht, schade
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Antwort von Software Solution 24
25.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir werden uns nun per E-Mail bei Ihnen melden und natürlich eine Lösung finden.
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenservicegeschwindigkeit per Mail sehr schlecht

Der Chat ist sehr gut , jedoch wenn man per Mail Kontakt ist es schrecklich. Bis man da eine Auskunft bekommt vergehen Tage. Dann wurde meine Expressüberweisung abgelehnt von der Firma und nach 5 Tagen, kam eine Antwort darauf, obwohl ich um dringende Zusendung gebeten habe bezüglich der Klärung des Abbuchers.
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Antwort von Software Solution 24
17.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihnen bereits per E-Mail mitgeteilt das wir keine Zahlung von Ihnen erhalten haben, weshalb die Bestellung auch nicht freigegeben wurde.
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Sendung wurde nicht geliefert sondern zurückgesandt an den Sender. Heute habe ich die Mitteilung erhalten das mir ein Teil zurückgezahlt wird. Der Versand wird nicht zurückgezahlt. Warum soll ich unverschuldet den Versand bezahlen obwohl ich die ware nicht erhalten habe?
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Antwort von Software Solution 24
18.09.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Support Team wird sich nun bei Ihnen melden und eine Lösung finden.
EG
E G.
Hamburg
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Telefonate waren freundlich. Leider konnten Die Mitarbeiter mein Problem nicht beheben. Schleppend und unzureichend waren die Technikermails. Den Auftrag zu stornieren gestaltete sich nicht ganz reibungslos.
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06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Nachdem die Firma mir drei verschiedenen Aktivierungs-Codes per Email gesendet hat, konnte ich leider das Programm/die Lizenz nicht aktivieren. Ich habe um Rückerstattung des Geldes und warte immer noch darauf.
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26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe leider keinen passenden Schlüssel bekommen für die Excel bzw Microsoft 365 Freischaltung und musste mir jetzt das Original kaufen. Bis jetzt leider keine Rückerstattung bekommen.
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Antwort von Software Solution 24
30.05.2023
Sehr geehrter Kunde, Sie hatten uns eine E-Mail geschickt, woraufhin wir Ihnen Ihre Zugangsdaten erneut versandt haben. Leider haben wir danach keine Rückmeldung mehr erhalten, wir hätten natürlich eine Lösung gefunden. Wir werden uns selbstverständlich auch um die Rückerstattung kümmern.
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Win10 Pro USB-Stick bestellt. Habe ich bekommen, nur gab es keinen Key dazu. Aber darum ging es mir!!! Kam auch nicht per E-Mail und auf dem Stick ist er auch nicht.
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Antwort von Software Solution 24
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde, entschuldigen Sie bitte die Umstände. Wir haben Ihnen den Key nochmal manuell per E-Mail zugeschickt.
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wurde mit 1-3 Tagen angegeben, nach über einer Woche immer noch keine Lieferung und auch keine Aussage darüber wenn ich mit einer Zustellung rechnen darf.
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Antwort von Software Solution 24
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir werden uns nun per E-Mail bei Ihnen melden und natürlich eine Lösung finden.
DK
Dietrich K.
Sendenhorst
25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Es lässt Win 11 nicht installieren Mein Win 10 ist für ein Update nicht geeignet..Bitte erstatten Sie mir den Kaufpreis Mit freundlichen Grüßen DIETER KOSS
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Antwort von Software Solution 24
27.06.2023
Sehr geehrter Kunde, leider haben Sie bislang unserem Support nicht geantwortet. Dieser wird sich nun bei Ihnen melden und sich um Ihr Anliegen kümmern.
17.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bewerte erst wenn Bestellung 218557 zu meiner Zufriedenheit abgeschlossen ist. Bis jetzt fehlt jedes Vertrauen in dieses Unternehmen.
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23.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Nach einer Woche habe ich immer noch…W

Nach einer Woche habe ich immer noch nicht meine dringend benötigte Software. Deshalb nur ein Stern damit ich einloggen kann. Wilbricht
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Antwort von Software Solution 24
25.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir werden uns nun per E-Mail bei Ihnen melden und natürlich eine Lösung finden.
09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt-Key konnte nicht freigeschaltet werden - Kaufpreisrückerstattung lief über Paypal problemlos.
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Antwort von Software Solution 24
12.09.2023
Sehr geehrter Kunde, leider haben Sie uns bezüglich des Product Keys nicht kontaktiert. Selbstverständlich hätten wir eine Lösung gefunden.
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Kann outlook nicht starten! Fehlerbehebung in Win7 ich habe win 11 20 euro für die Tonne nie wieder!
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Antwort von Software Solution 24
17.07.2023
Sehr geehrter Kunde, leider haben Sie bislang unseren Support nicht kontaktiert. Dieser wird sich nun bei Ihnen melden und sich um Ihr Anliegen kümmern.
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Software lässt sich auf einem herkömmlichen Windows Laptop nicht installieren Ziemlich frustrierend
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Antwort von Software Solution 24
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde, leider haben Sie bislang unseren Support nicht kontaktiert. Dieser wird sich nun bei Ihnen melden und sich um Ihr Anliegen kümmern.
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Warte schon 10 Tage auf den gekauften USB Stick und bekomme auch keine Antwort vom Kundensupport
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16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Software Solution 24 hat falsch geliefert und trotz Reklamtion kommt die bestellt Ware nicht.
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Antwort von Software Solution 24
19.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir werden uns nun per E-Mail bei Ihnen melden und natürlich eine Lösung finden.
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist bis heute keine Lieferung erfolgt. Am 13.12. habe ich die Rechnung bezahlt.
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Antwort von Software Solution 24
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde, die Zugangsdaten wurden umgehend per E-Mail versandt. Gerne werden wir Ihnen diese erneut zukommen lassen.
29.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Software lässt sich nicht öffnen. Support versteht offensichtlich das Problem nicht.
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Antwort von Software Solution 24
31.07.2023
Sehr geehrter Kunde, leider haben Sie bislang unseren Support nicht geantwortet. Wir werden uns natürlich um Ihr Anliegen kümmern.
BA
B. A.
Sontra
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Probleme keine Antwort von Support Auf E- Mail keine Hilfe oder Problemlösung nix
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Antwort von Software Solution 24
16.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir werden uns nun per E-Mail bei Ihnen melden und natürlich eine Lösung finden.
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich möchte mein Geld Zurück - ich konnte die Software nicht installieren. DANKE
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Antwort von Software Solution 24
11.01.2024
Sehr geehrter Kunde, leider haben Sie bislang unseren Support nicht kontaktiert. Dieser wird sich nun bei Ihnen melden und sich um Ihr Anliegen kümmern.