e-bike.deBewertungen:
89 Bewertungen in den letzten 12 Monaten167 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nachdem der örtliche Händler meines Vertrauens mir mitteilte, dass das von mir favorisierte Fahrrad nicht mehr bestellbar wäre, habe ich mich anderweitig umgesehen. In der passenden Größe wurde es im Netz genau 1 x angezeigt. Also Zweirad-Hackmann, nie gehört. Der Online-Auftritt makellos. Trotzdem war ich äußerst skeptisch, es geht um viel Geld. Also Mail geschrieben wie das mit der Belieferung funktioniert. Zeitnah sehr ausführlich Antwort bekommen.Trotzdem nochmal angerufen. Sehr nett beraten worden ( obwohl ich keine brauchte, wusste genau was ich wollte und was nicht).
Also am späten Freitagnachmittag Bestellung aufgegeben. Am Montag wurde es versand und traf am Mittwoch per Spedition ein. Das Fahrrad war professionell verpackt und vormontiert. Man muss nur noch den Lenker gerade stellen und die Pedale montieren. Wer das nicht hinbekommt sollte den Bus nehmen.
Ich wüsste nicht was man hier noch verbessern könnte.
Beste Grüße
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Relevanteste negative Bewertung
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Korrekte Abwicklung, aber nach drei Monaten erscheint im Display zum Bosch-Motor bei jedem Einschalten eine Aufforderung, das Rad zum Service zu bringen. Ursache ist die Service-Einstellung, die bei Auslieferung des Rades im Bosch-System erfolgt und von einem Kunden nicht deaktiviert werden kann. Auf die Bitte, diese Anzeige zu deaktivieren hat Verkäufer u.a. folgendes geantwortet:
"Eine Erstinspektion des E-Bikes durch den Fahrradhändler empfiehlt auch Bosch nach ca. 4 Wochen oder 300 gefahrenen Kilometern. Anschließend sollte das E-Bike in regelmäßigen Abständen einem umfassenden Service-Check unterzogen werden. Da Sie das E-Bike bereits drei Monate in Ihrem Besitz haben, sprechen auch wir unsere Empfehlung aus, das Bike in einer Fachwerkstatt durchzuchecken und ggf. ein neues Update aufspielen zu lassen, um ggf. Gewährleistungs- oder Garantieansprüche zum späteren Zeitpunkt wahrnehmen zu können." - Nach meiner Meinung ist damit der online-Kauf von e-bikes mit Bosch-Motor gestorben. Der Fahrrad-Händler vor Ort wird sich freuen, wenn man nur ein paar Wochen nach dem online-Kauf bei ihm nach Hilfe sucht.
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Bewertungen für e-bike.de
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
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DR
Dorothea R.
Freiburg
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Für den Unternehmen e- bike Zweirad Hackmann gebe ich 5 Sterne für die Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit, Hilfsbereitschaft. Die Spedition bekommt kein Stern. Das Fahrrad ist während der Zustellung total kaputt gemacht worden. Die Schuhabdrücke auf dem Karton weisen darauf hin, das während des Transport jemand darauf getreten ist. Ich könnte dank den netten Verkäufer das Fahrrad unproblematisch zurücksenden.
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Antwort von e-bike.de
08.02.2024
Das wir das Rad in solchen Fällen sofort wieder abholen lassen, ist doch selbstverständlich. Wir bedauern sehr, dass die Zusendung so unglücklich verlief und hoffen, dass Sie ein schnell ein neues Rad finden auf dem Sie schon bald die ersten Runden fahren können.
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Flyer E-Bike online bestellt
Auf meine E-Mails/Telefonate wurde immer schnell geantwortet. Flyer E-Bike online bestellt und es nicht bereut . Es lief alles reibungslos ab.... Top Weiter so!
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Antwort von e-bike.de
15.01.2024
Danke! Natürlich machen wir so weiter, denn so macht es für uns und die Kunden Spaß ;) Viel Vergnügen mit dem Flyer E-Bike.
GH
Gerhard H.
Rothenburg
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Das Fahrrad wurde genau wie beschrieben geliefert. Alles bestens.
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Antwort von e-bike.de
30.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit dem Rad.
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Prompte und schnelle Lieferung , gut verpackt
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Antwort von e-bike.de
23.01.2024
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen lange Freude mit dem neuen E-Bike!
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
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DL
D. L.
Köln
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
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11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles O.K.
Nachdem der örtliche Händler meines Vertrauens mir mitteilte, dass das von mir favorisierte Fahrrad nicht mehr bestellbar wäre, habe ich mich anderweitig umgesehen. In der passenden Größe wurde es im Netz genau 1 x angezeigt. Also Zweirad-Hackmann, nie gehört. Der Online-Auftritt makellos. Trotzdem war ich äußerst skeptisch, es geht um viel Geld. Also Mail geschrieben wie das mit der Belieferung funktioniert. Zeitnah sehr ausführlich Antwort bekommen.Trotzdem nochmal angerufen. Sehr nett beraten worden ( obwohl ich keine brauchte, wusste genau was ich wollte und was nicht).
Also am späten Freitagnachmittag Bestellung aufgegeben. Am Montag wurde es versand und traf am Mittwoch per Spedition ein. Das Fahrrad war professionell verpackt und vormontiert. Man muss nur noch den Lenker gerade stellen und die Pedale montieren. Wer das nicht hinbekommt sollte den Bus nehmen.
Ich wüsste nicht was man hier noch verbessern könnte.
Beste Grüße
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Antwort von e-bike.de
11.05.2023
Wir freuen uns sehr über die nette und ausführliche Bewertung und wünschen Ihnen viel Spaß mit dem tollen Bike.
BR
Bernhard R.
Herrenberg
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Flyer E-bike kam heute mit der Spedition um 9.00 Uhr an. Die Verpackung war einwandfrei und ich habe den Eindruck, dass das Fahhrad fachkundig montiert und überprüft wurde. Ich musste nur noch die Pedale anbringen, den Lenker ausrichten und befestigen, sowie den Akku aufladen.Morgen mache ich meine erste Probefahrt und freu mich schon darauf.
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Antwort von e-bike.de
16.10.2023
Wir hoffen, dass die Freude lange anhält und danken für die nette Rückmeldung!
AB
Angelika B.
Köln
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Kundenbetreuung, schnelle Lieferung
Nicht alle Teile waren lieferbar, kurzfristig ein sehr gutes Ersatzprodukt zum gleichen Preis angeboten.
Auch auf telefonische Nachfragen wurde sehr freundlich und kompetent eingegangen. Vielen Dank, gerne wieder.
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Antwort von e-bike.de
20.07.2023
Danke für das nette Feedback und ihr Verständnis bei dem Missgeschick mit dem Fehlbestand. Wir würden uns freuen, Sie wieder als Kundin bei uns begrüßen zu düfen.
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super Kontakt, super freundlich, alles bestens
Bei keinem Händler gab es mehr mein Wunschfahrrad. Aber hier bei e-bike.de habe ich es noch gefunden. Habe einfach zu lange gewartet, mit meiner Entscheidung. Danke für die schnelle Zusendung.
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Antwort von e-bike.de
31.05.2023
Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihr Traumrad bei uns gefunden haben. Durch eine zusätzliche Bewertung des Bikes auf unserer Seite können Sie auch anderen Kunden die Kaufentscheidung erleichtern: https://e-bike.de/diamant-zing-deluxe-tra-47592/. Vielleicht finden Sie dafür ebenfalls kurz Zeit. Mit freundlichem Gruß vom e-bike.de Team.
WS
Wolfgang S.
Ense
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Verpackung, Fahrrad super vormontiert, professionell verpackt, gutes Preis- Leistungsverhältnis.
Gerne wieder!
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Antwort von e-bike.de
23.05.2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Auch von unserer Seite gerne wieder!
RG
Ralf G.
Oldenburg
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Kommunikation, schnelle Lieferung. Tolle Ware und sehr guter Preis. Alles bestens. Kann ich nur empfehlen.
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Antwort von e-bike.de
13.07.2023
Freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind. Wir danken für die Bewertung uns wünschen ganz viele tolle Fahren mit dem neuen Rad.
RH
Rainer H.
Leutkirch
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell, zuverlässig und gut
Das Fahrrad wurde schnell und gut verpackt geliefert. Das bestellte Bulls-Bike erfüllt meine Erwsrtungen voll.
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Antwort von e-bike.de
31.07.2023
Vielen Dank für dein Feedback und die super Bewertung. Wenn du Zeit und Lust hast, würden wir uns freuen, wenn du auf unserer Seite auch das Rad bewertest und damit womöglich anderen Kunden bei der Kaufentscheidung hilfst: https://e-bike.de/bulls-copperhead-2-29-50874/
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung, von der Bestellung bis zur Lieferung. Preis ist ok.
Ich kann diese Firma empfehlen.
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Antwort von e-bike.de
06.12.2023
Vielen Dank fürs Feedback, freut uns zu hören!
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonisch gut erreichbar, emails werden kurzfristig beantwortet. Service ist sehr gut. Nur zu empfehlen
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Antwort von e-bike.de
09.10.2023
Vielen Dank, das freut uns zu hören.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit dem neuen E-Bike. Eventuell haben Sie nach den ersten Fahrten zusätzlich Lust das Rad zu bewerten und damit anderen Kunden bei der Kaufentscheidung zu helfen:
https://e-bike.de/flyer-gotour6-3-40-52507/
Liebe Grüße aus Dörpen!
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und gute Abwicklung
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WM
Wolfgang M.
Saxhsen Anhalt
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
E-Bike kam gut verpackt sehr schnell an.
Alles in Ordnung, keine Schäden
Alles hat funktioniert
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Antwort von e-bike.de
19.09.2023
Danke für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viele schöne Touren mit dem neuen E-Bike!
MH
M H.
Dreieich
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Reibungsloser Ablauf von der Bestellung bis zur Auslieferung.
Fahrräder waren super verpackt.
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Antwort von e-bike.de
06.12.2023
Herzlichen Dank für die Rückmeldung und positive Bewertung.