Für den Unternehmen e- bike Zweirad Hackmann gebe ich 5 Sterne für die Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit, Hilfsbereitschaft. Die Spedition bekommt kein Stern. Das Fahrrad ist während der Zustellung total kaputt gemacht worden. Die Schuhabdrücke auf dem Karton weisen darauf hin, das während des Transport jemand darauf getreten ist. Ich könnte dank den netten Verkäufer das Fahrrad unproblematisch zurücksenden.
Das sehr wertige Fahrrad überzeugt, verfügt aber leider nicht über den auf der offiziellen Seite von DIAMANT genannten Gepäckträger der Fa. RACKTIME, der für mich einen Gutteil der Entscheidungsfindung für dieses Modell darstellte.
Was insbesondere zu beanstanden ist, sind die dürftigen Anleitungen in Schrift und Bild zur Endmontage, die möglicherweise einen Großteil aller Räder abdecken, nicht aber das gelieferte Rad: ZWEI Lenkerschrauben waren nicht zu lösen, jedoch fand sich nach zeitraubenden Bemühungen schließlich EINE Schraube unter einer Gummiabdeckung, um den Lenker gerade stellen zu können. Auch die Pedale waren nicht beschriftet.
Trotz des guten Rades dahernur "befriedigend".
Mit freundlichen Grüßen
Rainer Geißendörfer
Vorsitzender Richter am Landgericht a.D.
Bärenbühlgraben 21
90475 Nürnberg
Betrügerisches Verhalten bei der Zahlungsmodalität
Nicht zu empfehlen
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Antwort von e-bike.de
17.07.2024
Es ist schade, dass Sie die Problematik nicht verstanden haben bzw. telefonisch mit uns klären wollten. Nachdem wir festgestellt haben, dass die gewünschte Zahlungsmethode bei der Summe nicht verfügbar ist, haben wir dies im Shop umgehend geändert und Ihnen Alternativen inkl. Reservierung des Pedelecs über einen längeren Zeitraum angeboten. Wir wurden von PayPal vorab nicht informiert, dass es Einschränkungen bei der Zahlart gibt und haben uns für die Fehlinformationen, die wir vorab gegeben haben, entschuldigt. Ein betrügerisches Verhalten liegt definitiv nicht vor, sondern eine Unkenntnis aus der wir dementsprechend technische Anpassungen beim Checkout-Prozess vorgenommen haben.
Für den Unternehmen e- bike Zweirad Hackmann gebe ich 5 Sterne für die Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit, Hilfsbereitschaft. Die Spedition bekommt kein Stern. Das Fahrrad ist während der Zustellung total kaputt gemacht worden. Die Schuhabdrücke auf dem Karton weisen darauf hin, das während des Transport jemand darauf getreten ist. Ich könnte dank den netten Verkäufer das Fahrrad unproblematisch zurücksenden.
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Antwort von e-bike.de
08.02.2024
Das wir das Rad in solchen Fällen sofort wieder abholen lassen, ist doch selbstverständlich. Wir bedauern sehr, dass die Zusendung so unglücklich verlief und hoffen, dass Sie ein schnell ein neues Rad finden auf dem Sie schon bald die ersten Runden fahren können.
Mein Flyer E-bike kam heute mit der Spedition um 9.00 Uhr an. Die Verpackung war einwandfrei und ich habe den Eindruck, dass das Fahhrad fachkundig montiert und überprüft wurde. Ich musste nur noch die Pedale anbringen, den Lenker ausrichten und befestigen, sowie den Akku aufladen.Morgen mache ich meine erste Probefahrt und freu mich schon darauf.
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Antwort von e-bike.de
16.10.2023
Wir hoffen, dass die Freude lange anhält und danken für die nette Rückmeldung!
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnäppchen gemacht 😃 Lieferung innerhalb einer Woche, ganz toll eingepackt keine Beschädigungen👏👏 Alles dabei und sehr gut vorgearbeitet 👍 Auch schon Codiert, vielen Dank. Und ein großes Lob an euer Team 💪 Empfehle euch gerne weiter.
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Antwort von e-bike.de
24.04.2024
Danke für das Lob, über eine Weiterempfehlung würden wir uns natürlich sehr freuen. Viel Spaß mit dem E-Bike!
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung Biobike BH GRAVELX 2.5 war optimal. Kommunikation sehr gut, auf Nachfrage wurde schnell geantwortet. Vormontage war sehr gut, keine Kratzer oder sonstige Beanstandungen. Bin voll zufrieden macht weiter so.
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Antwort von e-bike.de
19.04.2024
Danke, das werden wir ;) Viel Spaß mit dem tollen Rad!
Bestellung, Lieferung, Qualität - alles hat mich bei Fischer überzeugt! Auch Nachfragen wurden von Fischer kurzfristig beantwortet.
Preis/Leistung stehen in einem ausgezeichneten Verhältnis.
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Flyer E-Bike online bestellt
Auf meine E-Mails/Telefonate wurde immer schnell geantwortet. Flyer E-Bike online bestellt und es nicht bereut . Es lief alles reibungslos ab.... Top Weiter so!
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Antwort von e-bike.de
15.01.2024
Danke! Natürlich machen wir so weiter, denn so macht es für uns und die Kunden Spaß ;) Viel Vergnügen mit dem Flyer E-Bike.
10.09.2024
Verifizierte Bewertung
Vom Shop selbst war alles ok, aber die Sendung wurde von der Spedition nicht anvisiert, so das es reines Glück war, dass ich zuhause war.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung, von der Bestellung bis zur Lieferung. Preis ist ok.
Ich kann diese Firma empfehlen.