In meiner Bestellung waren neben einem Lichtring und einem Surround ein paar "Kleinteile". Das Paket kam und ein großer Riss im Karton den ich später erst gesehen habe hat zum Verlust aller Kleinteile geführt. Ich habe den Support angeschrieben und den Sachverhalt geschildert und erstmal nur gefragt, ob vielleicht der Kleinkram gesondert geschickt wird. Es hat dann ein paar Tage gedauert und mir wurde mitgeteilt, das die fehlenden Teile Nachgeliefert werden. Ich bin mir unschlüssig, ob es geplant war, die Kleinteile gesondert zu versenden oder ob in der ersten Lieferung etwas verloren gegangen ist. Gefühl ist, es ist verloren gegangen und daher: Top - Meine nächsten Bestellungen werden wieder dort durchgeführt
Leider muss ich ja einen Stern vergeben.
Dartshop.de ist eine absolute Katastrophe. Accounts sind nicht mehr verfügbar. Auf Nachfrage kommt einfach garkeine Antwort. Gutscheine sind nicht kombinierbar. Jetzt hat man 4x 20€ Gutscheine zuhause und kann jedesmal 20€ einlösen pro Bestellung.( Dies wurde auf Nachfrage bestätigt)
Habe die Beleuchtung von Corona bestellt. Lieferzeit sollte 2-3 Werktage betragen. Leider wurden daraus Wochen.
Alles in allem ist Dartshop.de entweder unfähig oder total überfordert mit allem.
Nie wieder!
Ich habe ein verschiedene Artikel auf dem Shop bestellt. Diese waren ALLE angegeben mit maximal 3 Tagen Versand. Aufgrund vom Feiertag habe ich hier auch etwas Kulanz. Heute nach Rückfrage beim Support via Instagramm wurde mir mitgeteilt, dass ein Artikel noch einige Tage dauern wird und noch nichts versendet wurde.
Dieser Support war ebenfalls relativ kurz angebunden und konnte nicht mal "Hallo" sagen.
Das Rechnungssumme wurde bei mir direkt belastet und die Bestellung war ein Tag nach Bestellung auf Status "Versendet" und "Abgeschlossen". Dies ist offensichtlich falsch und es wurde NICHTS versendet (Geld konnte man natürlich direkt abbuchen->Paypal).
Daher direkter Widerruf der Bestellung. Mal gespannt wann und wie ich mein Geld zurückbekomme.
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22.03.2024
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Bestellung ist einfach, Lieferung im Vergleich extrem schnell und vollständig. Vielleich sollten Artikel, die derzeit nicht lieferbar sind, schon vor der Auswahl schon entsprechend kennzeichnen und, wenn möglich, einen vorausichtlichen Termin für die Verfügbarkeit hinzufügen.
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21.03.2024
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Paket kam pünktlich.
Es war alles enthalten, nichts defekt.
Einfach nichts Auszusetzten.
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04.04.2024
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Ware schnell erhalten
schnelle Lieferung
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20.02.2024
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Große Auswahl und super schneller Versand. Beim Umtausch gab es auch keinerlei Probleme. Immer wieder gerne!
Schnelle Lieferung, gute Info über Auftragsfortschritt. Alles bestens.
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27.02.2024
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Die Bestellung kam schnell an. Leider war ein Dartpfeil jedoch beschädigt. Für diesen habe ich jedoch nach einmaligem Nachfragen eine Angebot auf Nachlass erhalten. Der Support war sehr gut und ich habe schnell (spätestens am nächsten Tag) eine Antwort erhalten.
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17.03.2024
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Bisher alles bestens! Jedesmal sehr schnelle Lieferung inklusive Sendungsverfolgung, Ware 1A. Sehr zu empfehlen!