In meiner Bestellung waren neben einem Lichtring und einem Surround ein paar "Kleinteile". Das Paket kam und ein großer Riss im Karton den ich später erst gesehen habe hat zum Verlust aller Kleinteile geführt. Ich habe den Support angeschrieben und den Sachverhalt geschildert und erstmal nur gefragt, ob vielleicht der Kleinkram gesondert geschickt wird. Es hat dann ein paar Tage gedauert und mir wurde mitgeteilt, das die fehlenden Teile Nachgeliefert werden. Ich bin mir unschlüssig, ob es geplant war, die Kleinteile gesondert zu versenden oder ob in der ersten Lieferung etwas verloren gegangen ist. Gefühl ist, es ist verloren gegangen und daher: Top - Meine nächsten Bestellungen werden wieder dort durchgeführt
Leider muss ich ja einen Stern vergeben.
Dartshop.de ist eine absolute Katastrophe. Accounts sind nicht mehr verfügbar. Auf Nachfrage kommt einfach garkeine Antwort. Gutscheine sind nicht kombinierbar. Jetzt hat man 4x 20€ Gutscheine zuhause und kann jedesmal 20€ einlösen pro Bestellung.( Dies wurde auf Nachfrage bestätigt)
Habe die Beleuchtung von Corona bestellt. Lieferzeit sollte 2-3 Werktage betragen. Leider wurden daraus Wochen.
Alles in allem ist Dartshop.de entweder unfähig oder total überfordert mit allem.
Nie wieder!
Hab Beleuchtung von Winmau bestellt welche leider bei der ersten lieferung Kaputt bei mir an kam. Kann passieren… Die neue lieferung war dann eine andere Beleuchtung von Corona Target ohne vorher rücksprache zu halten. Aktuell leigen diese ca 10€ auseinander
Bewertung melden
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich nach einer Woche noch keine Versandbestätigung erhalten habe, habe ich beim Verkäufer nachgefragt daraufhin kam die Antwort, das die Dart leider ausverkauft sind & die Lagermenge fehlerhaft war.
Bewertung melden
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Kommunikation
Keine Kommunikation, keine Versandbestätigung, Teilstornierung und bislang noch keine Rückerstattung- nie wieder!
Bewertung melden
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, fehlende Ware und seid dem keine Antwort auf meine Mail.
Werde dort nicht mehr bestellen!
Bewertung melden
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Angebotene Ware nicht lieferbar, Kontakt ging in Spam. Antwort erst nach der 3 Mail. Danach OK.
Bewertung melden
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ging sehr schnell aber mein Zweites Paket kam noch nicht an. Es war eine Teillieferung.
Bewertung melden
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versandkosten anpassen. Kann nicht sein, das ein Brief gleich viel wie ein Paket kostet.
Bewertung melden
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kontakt mit den Kunden verbessern bzw. überhaupt mal antworten…
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.