Soweit alles Tutti,
Das Serviceteam von Rekord war wirklich sehr bemüht, mir bein den Schwierigkeiten zu helfen, die deren Bezahldienstleister verursacht hat
Der Bezahldienstleister "Unzer"
Woher diese Klitsche ( Unzer) ihre Daten bezieht oder nach welchen Kriterien deren Programm eure Kreditwürdigkeit festlegt, ist schlicht nicht nachvollziehbar und kann für euch verheerende Folgen haben falls dieser Saftladen (Unzer) seine unqualifizierte "Entscheidung" an die "SCHUFA" weiterleitet.
Wenn Rekord nicht der einzige Anbieter/Hersteller von Braunkohlebriketts in Deutschland wäre, hätte ich wahrscheinlich nicht bestellt.
Obwohl ich schon bei Rekord Waren bezogen und pünktlich bezahlt hatte, hat mich das "Unzer" Programm als "nicht Kreditwürdig" eingestuft und Vorkasse verlangt.
Zudem ist es dank dieses Programms nicht möglich, eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferanschrift einzugeben ohne auf Vorkasse gesetzt zu werden
Was übrigens auch dem Serviceteam absolut unverständlich war.
Alles in allem.....
ich werde hier wieder Bestellen und hoffe inständig, das diese Bewertung hier jemand liest und die entsprechenden Schritte einleitet um "Unzer" gegen was besseres auszutauschen....
Billig ist halt nicht günstig
3 Sterne weil die Palette im strömenden Regen abgestellt wurde und die Briketts in Papiertüten waren und somit die Päckchen auseinander flogen. Solche Ware sollte wenigstens mit einer Abdeckfolie geliefert werden . An dem Briketts ist sonst nichts auszusetzen.
Einwandfreie Abwicklung. Die Palette kam mit der Spedition und der freundliche Fahrer hat sie mir sogar bis in die Garage gefahren.
Nichts beschädigt und eine nagelneue Euro Palette war im Preis mit dabei.
Würde ich jederzeit wieder bestellen.
Daher fünf Daumen hoch 👍
Einwandfreie Abwicklung. Die Palette kam mit der Spedition und der freundliche Fahrer hat sie mir sogar bis in die Garage gefahren.
Nichts beschädigt und eine nagelneue Euro Palette war im Preis mit dabei.
Würde ich jederzeit wieder bestellen.
Daher fünf Daumen hoch 👍
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde die mitgegebene Telefonnummer nicht weiter an die Spedition gereicht, so das der Fahrer plötzlich vor der Tür stand……..
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Antwort von shop.brikett-rekord.com
07.07.2023
Werter Kunde, selbstverständlich haben wir Ihre Telefonnummer zur Lieferterminvereinbarung an die Spedition weitergegeben. Bitte entschuldigen Sie, dass unsere Vorgaben seitens der Spedition in Ihrem Fall dennoch nicht vollständig umgesetzt wurden. Umso erfreulicher, dass es zufällig mit der Belieferung geklappt hat. Wir weisen die betreffende Spedition auf das Versäumnis hin. Beste Grüße Ihr REKORD-Team
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