tapetenshop.deBewertungen:
397 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.231 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam sogar schneller an als erwartet und die Lasur ist sehr gut. Lässt sich sehr leicht verarbeiten und die Färbung sieht auch sehr natürlich auch. Damit sollte das Holz lange und gut geschützt sein :-).
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FB
Florian B.
Lindlar
Relevanteste negative Bewertung
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher (ca 6 Wochen nach Bestellung) habe ichj die Tapeten nicht bekommen. Als ich vor einiger Zeit nachgefragt habe, bekam ich eine (nette) eMail mit der Aussage, es würde wohl Ende April werden. Nun ist der 9. Mai und ich habe weder die Tapeten bekommen .noch eine aktualisierte Information zum Liefertermin. Würde mir wünschen. dass dies keine Holschuld ist, sondern proaktiv informiert wird.
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JD
Johanna D.
Köln
Bewertungen für tapetenshop.de
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Sendung sollte 3 Tage dauern nach einer Woche ist noch immer nichts angekommen. Erst die Bewertung dann die Lieferung?
Enttäuschend
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Antwort von tapetenshop.de
29.01.2024
Sehr geehrter Herr H.,
wir bedauern, dass Sie mit unserem Musterservice nicht zufrieden waren.
Die Angabe der Lieferzeit von 2-3 Tagen bezieht sich auf unseren Versand für lagerhaltende Ware, nicht für Musterabschnitte.
Der Liefertermin wird aber sowohl im Bestellprozess als auch in der Auftragsbestätigung angezeigt.
In der Auftragsbestätigung haben wir eine Lieferzeit von 7-10 Werktagen angegeben und die Muster noch vor Ablauf der Frist versendet.
Wir hoffen, dass wir Sie mit dem Versand der ausgewählten Tapeten überzeugen können werden. Unser Vollautomatisiertes Lager ermöglicht es uns, hierbei unser Lieferversprechen einzuhalten.
Für Fragen steht Ihnen unser Serviceteam gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße,
Ihr Tapetenshop-Team
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Farbe war nicht zu gebrauchen
Ich habe Farbe bestellt. Am Deckel war sie getrocknet und im Eimer lauter trockene Farbkrümel.
Auf keinen Fall zu empfehlen.
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Antwort von tapetenshop.de
17.11.2023
Sehr geehrte Frau E.,
wir bedauern sehr, dass Sie fehlerhafte Ware erhalten haben.
Bitte setzen Sie sich mit unserem Service in Verbindung, damit wir eine Ersatzlieferung vereinbaren können.
Tel. 02261542500
Ihr Team vom Tapetenshop
Edit: Do 23.11.2023
Sehr geehrte Frau E.
wir haben die vereinbarte Erstattung zur Reklamation veranlasst.
Diese sollte zeitnah über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel eingehen.
Bei Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung
Ihr Team vom Tapetenshop
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bislang wurde leider noch nicht geliefert.
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Antwort von tapetenshop.de
23.11.2023
Gute Tag Frau R.
wie vereinbart haben wir die Ersatzlieferung vorbereitet.
Wir bedanken uns für die freundliche Kommunikation und hoffen, dass Sie unter der Musterauswahl die passende Tapete für Ihr Tapezierprojekt finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Tapetenshop
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
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Antwort von tapetenshop.de
15.11.2023
Sehr geehrte Frau S.,
wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Ware noch nicht erhalten haben. Wir kümmern uns umgehend um eine Ersatzlieferung.
Ihr Tapetenshop-Team