Nach dem ich schon negative Erfahrungen mit Escooter Zubehör Shops gemacht habe, z.B billige Ersatzteile als Original geliefert wurden, habe ich das erste Mal hier bestellt.Gas und Daumenbremse war innerhalb zwei Werktagen geliefert, als wirklich Blitzversand 👍🏿. Einer der Regler hatte eine Mini Mini Macke, eigentlich nicht der Rede wert, aber ich schickte dem Kundenservice eine Mail mit Foto. Keine 5 Minuten später kam die Antwort " Wir schicken einen neuen Regler raus" , was allerdings gar nicht mein Ziel war. Also schrieb ich zurück, das es nicht notwendig ist. Paar Minuten später, PayPal Nachricht, " Sie haben eine Rückerstattung von YOURSCOOTER erhalten" die Hälfte des Kaufpreises .
Also ganz ehrlich, ich bestelle allgemein, nicht wenig, aber so einen mmmeeeggggaa Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Besser geht es ehrlich nicht 👍🏻👍🏻👍🏻.
Und das Beste ist, ich habe endlich einen korrekten Shop für Scooter Ersatzteile gefunden.
Absolut empfehlenswert 😊.
Ab dieser Stelle noch einmal VIELEN LIEBEN DANK, an das YOURSCOOTER Team.
Es hat für mein Scooter nur zwei letzte Ersatzteile set gegeben, ich habe es mir bestellt und habe mich gefreut, leider am nächsten tag kamm Nachricht das die Ersatzteile falsch gelagert würden und beschedigt sind und das sie nicht mehr solche Ersatzteile haben, es wurde nach kekne Lösung gesucht und das finde ich sehr traurig jetzt steht mein Scooter kaputt in der Werkstatt und ich muss die Ersatzteile sonst wo bestellen.
Ich würde gerne fünf Sternen plus geben, schade das keine minus fünf gib das haben die durch so eine aktion verdient und das die nicht für jeden Scooter Ersatzteile haben obwohl die yourscooter heise, haben die noch mal minus drei Sterne verdingt also mein Fazit ist minus acht sterne und den Rabatt von 15 Prozent können die sich selber auf den brot schmieren, ich werde auf jeden Fall nie wieder was da bestellen.
In meine Augen sind die unfähig und gehören geschlossen und die arbeiter entlasen zu werden.
So damit bin ich jetzt fertig.
der versand und der support ist sehr schnell jedoch fehlte das ventil beim reifen da ich schon welche da hatte war es kein problem aber sehr schade das es nicht mitgeliefert worden ist
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Antwort von yourscooter.de
19.04.2024
Hey,
vielen Dank für deine Bewertung. Die Ventile müssen leider einzeln erworben werden. Bei dem Reifen ist das Ventil nicht automatisch mit dabei.
Beste Grüße
vor 9 Tagen
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falscher artikel guter service
haben zwar das falsche produkt geschickt aber der service und der kontakt waren bisher echt super. bin gespannt wann der ersatz artikel ankommt.
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25.04.2024
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Die Ware kam schnell, leider war der Karton stark beschädigt. Der Inhalt war aber vollständig und unbeschädigt.
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vor 6 Tagen
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vor 10 Tagen
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19.03.2024
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Schnelle Zusendung
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18.03.2024
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Gut & Schnell
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06.04.2024
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13.02.2024
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Super war das der Reifen direkt zum drauf montieren war besser wäre es gewesen wenn eine Kleine Beschreibung dabei wäre.
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Antwort von yourscooter.de
13.02.2024
Herzlichen Dank für dein Feedback
28.06.2023
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Retoure
Mein E-Scooter Reifen kam nach 3 Tagen an ich dachte das er nicht passt und hab zur Bestellung kein Retoure schein bekommen oder es gab auf der Seite nicht die Möglichkeit diese zu beantragen. erst durch die Integrierte Chat Funktion musste ich sie dort beantragen diese kam auch danach von DHL auf mein E-Mail Postfach.
meine bitte: setzt ein Retoure Botton mit zur Bestellung auf, oder ein Stornier Botton.
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Antwort von yourscooter.de
29.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung und dein Verbesserungsvorschlag
15.08.2023
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There is no proper user manual to activate and install the tracker, Therefore I have to e.mail customer support to ask about installation process.
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24.06.2023
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Schnelle Lieferung, Ersatzteile für EScooter entsprachen den Erwartungen, Montage war problemlos
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung Stabilisieren und anderes Klebeband bei Nässe ist das sofort ab und das Paket offen
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Antwort von yourscooter.de
04.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung und die Verbesserungsvorschläge
14.06.2023
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Ware kam jetzt nicht ganz so schnell an, aber ansonsten alles in Ordnung :-)
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die telefonische Unterstützung beim Einrichten des GPSTracker war super.
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Im Video erwähnen, dass der Reifen vorher erwärmt werden sollte.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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