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fischkaufhaus.de
Bewertungen:

1.529 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.392 Bewertungen insgesamt  

4,91
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 04.05.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
fischkaufhaus.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin immer wieder begeistert, welche tolle Qualität der Shop abliefert. Die Bestellung ist denkbar einfach. Es gibt eine gute, saisonale Auswahl und die Lieferung ist auch auf den Tag genau. Wenn es etwas zu bemängeln gäbe, dann ist es die Verpackung. Ich finde, die könnte man doch für einen schmalen Taler zurücksenden und noch einmal benutzen? Aber das ist bestimmt zu aufwendig. Der gefrorene Fisch kommt wirklich immer gefroren an. Ein wirklich toller Shop!
EM
Erna M.
Lummerland

Relevanteste negative Bewertung

05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das zweite Mal bei Ihnen bestellt. Ich habe 2,4 kg Dorschfilet bestellt und habe Filets von Babydorschen ca 15-20cm erhalten. Diese haben außer Haut fast gar kein Fleisch enthalten. Dazu noch mit Greten durchsetzt. Mehr als enttäuschend! Um so schlimmer ist, dass ich mich als Mecklenburger für diese schlechte Qualität dermaßen geschämt habe, dass ich statt Dorsch gekochte Eier mit Senfsoße servieren musste! Ich habe Fotos gemacht, sofern es jemand vom Qualitätsmanagement interessiert. Ein verlorener Kunde M. Westphal
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Bewertungen für fischkaufhaus.de

Filter
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Relevanz
BD
Birgit D.
Oberstaufen
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Allgemein gut

Gut ist die schnelle Lieferung und die Qualität der Produkte. Nicht so gut ist der Umstand, dass das Verfallsdatum mancher Tiefkühl-Produkte nur wenige Monate beträgt.
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Antwort von fischkaufhaus.de
04.12.2023
Sehr geehrter Herr Danneschewski, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und Ihre positive Rückmeldung bezüglich der schnellen Lieferung und Produktqualität. Wir schätzen Ihre Offenheit, uns über Ihre Bedenken hinsichtlich des Verfallsdatums einiger Tiefkühlprodukte zu informieren. Wir möchten Ihnen versichern, dass die Haltbarkeitsdaten unserer Produkte stets sorgfältig geprüft werden, und wir nehmen Ihr Anliegen ernst. Es ist wichtig zu beachten, dass viele Fischarten aus Sicherheitsgründen keine langfristigen Mindesthaltbarkeitsdaten (MHDs) haben, insbesondere im Tiefkühlbereich. Dennoch arbeiten wir kontinuierlich daran, die Kommunikation bezüglich der Haltbarkeit zu verbessern und die Produktqualität zu gewährleisten. Ihre Rückmeldung ist uns äußerst wichtig, um unseren Service zu optimieren. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, dass wir Sie auch weiterhin mit unseren Produkten überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen und eine schöne Weihnachtszeit wünschen wir Ihnen.
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die wahre,(AAl) kam pünklich gut verpackt bei mir an,die wahre war frisch hat sehr gut geschmeckt kann ich nur weiter empfehlen, werde es noch mal inAnspruch nehmen.
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Antwort von fischkaufhaus.de
01.09.2023
WOW, Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung sehr freuen. Eine gute Zeit wünschen wir Ihnen und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER
BI
Bernd I.
Lübeck
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
meine erste bestellung, hat hervorragend geklappt, kleiner wermutstropfen, telefonische nachfragen nicht möglich werde wieder ordern und im freundeskreis empfehlen
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Antwort von fischkaufhaus.de
13.11.2023
WOW. Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und ihr Vertrauen. Selbstverständlich können Sie uns jederzeit telefonisch erreichen, von Montag - Freitag in der Zeit von 8.00 Uhr - 17.00 Uhr unter 03991-1282770. Wir freuen uns auf jeden Anruf :) Wir würden uns über die nächste Bestellung - in unserem Onlineshop www.fischkaufhaus.de - sehr freuen. Eine gute Zeit wünschen wir Ihnen und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER
AF
Andrea F.
Schwabmünchen
18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung top und pünktlich, wie immer! Leider hat der Matjes nur noch eine Haltbarkeit bis 22.08.23 und das bei Lieferung am 16.08.23! ☹️
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Antwort von fischkaufhaus.de
01.09.2023
Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und ihr Vertrauen. Das tut uns sehr leid, melden Sie sich gerne bei uns unter service@fischkaufhaus.de und wir werden sicherlich eine Lösung finden. Wir würden uns über die nächste Bestellung sehr freuen. Eine gute Zeit wünschen wir Ihnen und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Fisch war super. Frisch und richtig gut verpackt. Darüber hinaus auch eine sehr gute Qualität.
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Antwort von fischkaufhaus.de
08.01.2024
Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung - in unserem Onlineshop www.fischkaufhaus.de - sehr freuen. Ein gesundes neues Jahr wünschen wir Ihnen, bleiben Sie gesund und fröhlich und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
unkomplizierte Bestellung, schnelle und zuverlässige Lieferung; Pprodukte waren leider aufgetaut.
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Antwort von fischkaufhaus.de
08.01.2024
Betreff: Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten – Aufgetaute Produkte Sehr geehrter Herr Liehr, wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen an unsere Produkte nicht zufriedenstellend war. In unserem Onlineshop informieren wir unter dem Punkt "Produktzustand", dass aufgrund logistischer Herausforderungen eine 100%ige Tiefkühl-Lieferung deutschlandweit an Privatkunden nicht garantiert werden kann. Es gibt keinen Logistiker der deutschlandweit Privatkunden durchgehend mit Tiefkühlfahrzeugen - im 24 Stunden Frische Express, zu bezahlbaren Preisen für unsere Kunden- beliefern können. Daher betreiben wir schon so viel Aufwand und investieren auch in nachhaltige und dennoch sichere Verpackungsmaterialien. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Herzlichen Dank für ihre Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung - in unserem Onlineshop www.fischkaufhaus.de - sehr freuen. Ein gesundes neues Jahr wünschen wir Ihnen, bleiben Sie gesund und fröhlich und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität der Muscheln, Versandkosten erscheinen jedoch recht hoch
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Antwort von fischkaufhaus.de
13.11.2023
Sehr geehrter Herr Wirth, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung bezüglich der Qualität unserer Muscheln! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. In Bezug auf die Versandkosten möchten wir gerne mehr Klarheit schaffen. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass die bestellten Produkte in bestem Zustand bei Ihnen ankommen. Um dies zu gewährleisten, setzen wir auf ein ausgeklügeltes Kühlverpackungssystem und eine Frische Express Lieferung. Diese Maßnahmen stellen sicher, dass die Muscheln während des Versands optimal gekühlt und in einem einwandfreien Zustand bei Ihnen eintreffen. Uns kostet der isolierte Karton, die Schafswolle und das Kühlsystem und der Frische Express Dienstleister tatsächlich weit über 20 Euro. Aus der Sicht ist der Versandpreis wirklich sehr fair für unsere Kunden. Wir möchten betonen, dass wir großen Wert darauf legen, die Frische und Qualität unserer Produkte zu gewährleisten, und die zusätzlichen Kosten dienen dazu, diese Standards aufrechtzuerhalten. Wir verstehen jedoch, dass eine transparente Preisgestaltung wichtig ist, und wir prüfen kontinuierlich Möglichkeiten, unsere Versandkosten zu optimieren, ohne dabei die Qualität unserer Produkte und die Kundenzufriedenheit zu beeinträchtigen. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, dass dies Ihre Bedenken bezüglich der Versandkosten klärt. Falls Sie weitere Fragen haben oder weitere Anregungen geben möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Fischkaufhaus Team
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Versandkosten muss wirklich nicht sein… sonst sehr schön alles
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Antwort von fischkaufhaus.de
08.01.2024
Betreff: Vielen Dank für Ihr Feedback und Verständnis Sehr geehrter Herr Patt, wir schätzen Ihre Rückmeldung und danken Ihnen für Ihre offenen Worte bezüglich der Versandkosten. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, unseren Kunden hochwertige Produkte in bestmöglicher und sicherer Verpackung zu senden. Ihr Verständnis für die Kosten, die mit einem 24-Stunden Frische Express Versand - Dienstleister, einem sehr aufwendigen Verpackungssystem mit Schafswolle und isolierten Kartons und der Verwendung hochwertiger Verpackungsmaterialien verbunden sind, ist für uns äußerst wichtig. Alleine diese ganzen Kosten, werden, nicht ansatzweise an unsere Kunden weitergeben ;) Wir würden uns über die nächste Bestellung - in unserem Onlineshop www.fischkaufhaus.de - sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen und ein gesundes neues Jahr wünschen wir Ihnen, bleiben Sie gesund und fröhlich und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Gerne wieder

Es kam alles super verpackt und frisch zum Wunschtermin an.
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Antwort von fischkaufhaus.de
08.01.2024
Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung - in unserem Onlineshop www.fischkaufhaus.de - sehr freuen. Ein gesundes neues Jahr wünschen wir Ihnen, bleiben Sie gesund und fröhlich und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER
18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und pünktliche Lieferung, Fisch frisch wie immer!
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Antwort von fischkaufhaus.de
01.09.2023
WOW, Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung sehr freuen. Eine gute Zeit wünschen wir Ihnen und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER
IK
Inge K.
Neukloster
31.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute Ware!

Gute Ware bei schneller Lieferung! Zu empfehlen.
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Antwort von fischkaufhaus.de
01.09.2023
WOW, Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung sehr freuen. Eine gute Zeit wünschen wir Ihnen und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, super verpackt, gerne wieder !
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Antwort von fischkaufhaus.de
08.01.2024
Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung - in unserem Onlineshop www.fischkaufhaus.de - sehr freuen. Ein gesundes neues Jahr wünschen wir Ihnen, bleiben Sie gesund und fröhlich und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER
IK
Inge K.
Neukloster
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung

zuverlässig!

gute Ware und zuverlässige Lieferung!
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Antwort von fischkaufhaus.de
23.10.2023
Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung - in unserem Onlineshop www.fischkaufhaus.de - sehr freuen. Eine gute Zeit wünschen wir Ihnen und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER
MB
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Preis- Leistungen stimmen. Schnelle Lieferung. Sehr gute Wualität

Preis- Leistungen stummen.
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Antwort von fischkaufhaus.de
01.09.2023
WOW, Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung sehr freuen. Eine gute Zeit wünschen wir Ihnen und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER
FH
Franz H.
Schweinfurt
11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Gut gekühlt und verpackt
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Antwort von fischkaufhaus.de
01.09.2023
WOW, Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung sehr freuen. Eine gute Zeit wünschen wir Ihnen und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER
FH
Franz H.
Schweinfurt
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
gut verpackt und gekühlt
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Antwort von fischkaufhaus.de
04.12.2023
Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung - in unserem Onlineshop www.fischkaufhaus.de - sehr freuen. Eine schöne Weihnachtszeit wünschen wir Ihnen, bleiben Sie gesund und fröhlich und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle liefe

Schnelle Lieferung
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31.07.2023
Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung sehr freuen. Eine gute Zeit wünschen wir Ihnen und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER
26.12.2023
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schnele lieferung
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Antwort von fischkaufhaus.de
08.01.2024
Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung - in unserem Onlineshop www.fischkaufhaus.de - sehr freuen. Ein gesundes neues Jahr wünschen wir Ihnen, bleiben Sie gesund und fröhlich und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
OK ! Danke.
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Antwort von fischkaufhaus.de
08.01.2024
Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung - in unserem Onlineshop www.fischkaufhaus.de - sehr freuen. Ein gesundes neues Jahr wünschen wir Ihnen, bleiben Sie gesund und fröhlich und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER
IK
Inge K.
Neukloster
29.09.2023
 Verifizierte Bewertung

zuverlässige Lieferung

gute Ware!
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09.10.2023
WOW, Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung sehr freuen. Eine gute Zeit wünschen wir Ihnen und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER