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Bewertungen:

2.077 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.970 Bewertungen insgesamt  

4,41
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 13.02.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
gamestop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Als Media Markt versagt hat, hat GameStop gerettet!! Super schnelle Lieferung und unversehrtes Paket bekommen! Ursprünglich bei Media Markt mit großer Vorfreude vorbestellt und dort war es urplötzlich nicht mehr lieferbar, obwohl es das bei der Bestellung war. Auf allen anderen Plattformen war es dann bereits ausverkauft - bis auf GameStop! Ich habe es bestellt und am selben Tag wurde es schon an die DHL übergeben. Danke <3 Ihr macht einen tollen Job!
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es hat über eine Woche gedauert von der elektronischen Versandanmeldung bis zur Abholung durch den Paketdienst.. Kunfensupport ist sehr schwierig zu erreichen. Keine zentralen Kontaktinformationen sind gelistet, stattdessen muss man sich durchklicken, bis man zum Anfragefeld kommt. Hier ist dann leider der Freitext auch limitiert von der Zeichenzahl her. Fazit: funktioniert, aber der Versandprozess und die Erreichbarkeit des Kundensupport sollten optimiert werden.
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für gamestop.de

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(182)
(197)
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24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Spiel im im Neuzustand ist gebracht angekommen.
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13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
3 Neue Spiele bestellt gebrauchte bekommen.
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Antwort von gamestop.de
25.07.2023
Guten Tag, wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören. Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Brauchen 1 woche um ein paket abzuschicken
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16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Als neu angeboten aber gebraucht geliefert
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18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
ich warte seit einer woche auf mein spiel
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03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Reaktion bei versuchter Stornierung.
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29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde ohne grund storniert !
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14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde von Gamestop storniert
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04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nicht angekommen
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29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket ist immer noch nicht angekommen
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06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurde nicht rechtzeitig geliefert…
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16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Kein Storno möglich wenn Web benützt.
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Antwort von gamestop.de
22.08.2023
Guten Tag, wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören. Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde einfach storniert.
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23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Packet ist noch nicht angekommen.
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Antwort von gamestop.de
25.07.2023
Guten Tag, wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören. Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Packet ist noch nicht angekommen
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Antwort von gamestop.de
03.01.2024
Guten Tag, wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören. Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
I waited a week and got nothing!
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21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel ist nicht angekommen
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Antwort von gamestop.de
03.01.2024
Guten Tag, wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören. Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe keine Ware erhalten
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Antwort von gamestop.de
20.06.2023
Guten Tag, wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören. Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Defektes Produkt geliefert
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Antwort von gamestop.de
08.08.2023
Guten Tag, wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören. Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lang
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Antwort von gamestop.de
27.06.2023
Guten Tag, wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören. Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.