gamestop.deBewertungen:
2.058 Bewertungen in den letzten 12 Monaten33.049 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Übersichtliche suche leider werden viele Spiele erst zu spät vorbestellbar und auch viele CEs sind nicht über Gamestop erhältlich. Für sammler ein no go ist auch das man viele Bestellungen micht mehr im Store abholen kann. Dazu kommt viele Läden sind nicht mehr einladen und nett, zu viel Merchadise und klein quatsch den niemand brauch. Eine retro ecke wäre Hammer oder eine Lounge zum austauschen mit anderen. Man wird nicht heezlich empfangen. Spiele releases muss man selber im kopf behalten früher wurde man angerufen informiert Kunde ist meist nur abfall und trotz das man treuer kunde ist... noch. Es wird viel an den falschen stell schrauben gedreht und die Spiele und spieler stehen nicht im vordergrund.
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Relevanteste negative Bewertung
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat über eine Woche gedauert von der elektronischen Versandanmeldung bis zur Abholung durch den Paketdienst..
Kunfensupport ist sehr schwierig zu erreichen. Keine zentralen Kontaktinformationen sind gelistet, stattdessen muss man sich durchklicken, bis man zum Anfragefeld kommt. Hier ist dann leider der Freitext auch limitiert von der Zeichenzahl her.
Fazit: funktioniert, aber der Versandprozess und die Erreichbarkeit des Kundensupport sollten optimiert werden.
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Bewertungen für gamestop.de
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder, vielleicht doch…
Obwohl ich wenige Tage nach Abschluss widerrufen habe, warte ich bis heute auf die Erstattung. Bei Paypal kann ich auch keinen Fall öffnen, da ich mich an die Kundenmail von GameStop wenden soll.
Nachtrag:
Das Geld wurde erstattet. Daher die Änderung der Bewertung auf 4 Sterne. Hätte man direkt auf meine ersten beiden E-Mails (innerhalb der Widerrufsfeist) geantwortet, wären es 5 gewesen.
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell "versendet", aber es dauerte dann noch zwei Tage, ehe DHL das Paket dann wirklich hatte. Um fair zu sein, liegt das aber wahrscheinlich eher an DHL als GameStop. Hatte den Artikel aber vorher zur Abholung bestellt, weil er im Store verfügbar sein sollte, was sich als Fehlinformation herausstellte. Daher 4/5 Punkten. Der Artikel war aber in einem super Zustand, vielen Dank!
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15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schlecht kommunizierte Lieferung
Alles in allem gut. Außer die Info der Lieferung. Wann die Lieferung das Lager verlässt bzw. wann WIRKLICH versendet wird, wird leider nicht wirklich kommuniziert. Es wäre schön zu wissen gewesen das die Lieferung erst 6 Tage später, also montags, von DHL abgeholt wird, während der Sendungsstatus „versendet“ aussagt.
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
-Pakete zusammenfassen
-Schnellerer Versand
-Weniger häufig Newsletter senden
-Nicht alle einzelnen Pakete als Mature anzeigen wenn nur ein Artikel mature ist
- Versand Bestätigung auf deutsch ändern
-Preise an Konkurrenz anpassen (Gran Turismo 7 kostet 20€ bei Mediamarkt)
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe zum ersten Mal etwas bestellt und leider kam es verspätet an jedoch konnte ich nicht ermitteln wieso da sich der Status weder bei gamestop noch beim zuständigen Versandunternehmen geändert hat
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir ein Headset für die Xbox Series X bestellt.
Unkompliziert per Paypal bezahlbar.
Ware einwandfrei.
Knapp 4 Tage Lieferzeit daher 4 Sterne.
Aber man ist halt auch Amazon verwöhnt 😉
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand aber alles in Teillieferungen
Die Bestellungen kamen schnell an allerdings habe ich jeden Gegenstand in einem einzelnen Paket bekommen. Ich habe 5 Gegenstände bestellt und 5 Pakete an 5 verschiedenen Tagen bekommen.
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gut
Alles in Ordnung, musste das Spiel leider zurück schicken. Ein Punkt Abzug weil die Widerrufsbelehrung katastrophal ist. Bei beiden angegeben Mailadressen kamen Fehlermeldungen zurück.
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung an der Kasse war etwas komisch, erst ging PayPal, dann nicht..dann war es weg...dann ging es wieder...hab mehrere versuche gebraucht um die Bestellung abzuschließen
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
2 kleine Mankos
Bei manchen Bestellungen dauert dass Ankommen der Ware manchmal 7 Tage + ..Geht besser
Preise von gebrauchten Spielen oft zu teuer (5€ billiger als Neu ist etwas dreist)
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Spiel (Starfield) war günstiger als anderswo! Key wurde per Post versendet und von der Bestellung zur Zustellung dauerte es 1Woche. Daher ein Stern Abzug…
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Neu ist bei Gamestop nicht neu
Wieder einmal einen neuen Artikel bei Gamestop gekauft... Wieder mal war es eine resealed Retoure. Mehr Transparenz würde dem Laden sehr gut tun
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz gut 👍
2 mal bestellt einmal mit etwas Verspätung das zweite Mal sofort nach einem Werktag da top, über so manch Ankaufspreise kann man sich streiten
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der kauf war unproblematisch und hat gut funktioniert. Hier und dort fand ich die Website ein wenig auffrischungsbedürftig.
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung ging zwar schnell
Aber der Karton von der Limited Edition ist leider eingedellt und kaputt was ärgerlich war
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gut,
Aber ich persönlich finde der Versand hat etwas lange gedauert.
Es kam aber alles heil und gut verpackt an 👍🏻
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellungen bleiben kommentarlos unbearbeitet
- nach einiger Wartezeit wurde dann alles einwandfrei bearbeitet
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bezahlung und Lieferung waren schnell und unkompliziert. Keine Beschwerden soweit. Wäre einwandfrei in Ordnung.
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EH
Edmund H.
Mainhausen
26.08.2023
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Ankauf und Wiederverkauf von Software für Spielekonsolen
gute Gelegenheit, auch gebrauchte Spielesoftware für Spielekonsolen zu erwerben und wieder zu verkaufen.
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich mag Gamestop dennoch nicht
Die Bestellung ist nicht so gut gemacht wenn man noch kein Konto hat alles andere hat gut geklappt
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