Als Media Markt versagt hat, hat GameStop gerettet!! Super schnelle Lieferung und unversehrtes Paket bekommen! Ursprünglich bei Media Markt mit großer Vorfreude vorbestellt und dort war es urplötzlich nicht mehr lieferbar, obwohl es das bei der Bestellung war. Auf allen anderen Plattformen war es dann bereits ausverkauft - bis auf GameStop! Ich habe es bestellt und am selben Tag wurde es schon an die DHL übergeben. Danke <3 Ihr macht einen tollen Job!
Es hat über eine Woche gedauert von der elektronischen Versandanmeldung bis zur Abholung durch den Paketdienst..
Kunfensupport ist sehr schwierig zu erreichen. Keine zentralen Kontaktinformationen sind gelistet, stattdessen muss man sich durchklicken, bis man zum Anfragefeld kommt. Hier ist dann leider der Freitext auch limitiert von der Zeichenzahl her.
Fazit: funktioniert, aber der Versandprozess und die Erreichbarkeit des Kundensupport sollten optimiert werden.
Ich weiß, dass GameStop kämpfen und Geld verdienen muss, doch gibt es aus meiner Sicht noch Verbesserungen die eingeführt werden sollten:
1.Preismatch anbieten (unbedingt um preislich attraktiv zu sein gegenüber der Konkurrenz).
2. Ich bin Sammler von "Sealed Products", die Japan Versionen von Switch Spielen sind für mich z.B. sehr attraktiv. Unbedingt auf gute Verpackung der Spiele achten!
3. Mehr Mangas anbieten.
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23.03.2024
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Die Vorbestellung hat super geklappt. Direkt als der Artikel verfügbar war, wurde er versandt und war innerhalb eines Tages angekommen
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28.03.2024
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Alles supper schnell und gute Übersicht über Spiele und die Bestelung ist auch supper Schnell Recht schön dank für alles weiter so
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21.03.2024
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Das ist alles super bei bei Gamestop bin sehr zufrieden mit Gamestop es geht nicht besser alles ist super bei Gamestop
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03.04.2024
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Top zufrieden!!!
Ich habe das erste mal über den Onlineshop bestellt und muss sagen, das alles super reibungslos funktioniert hat!!!
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18.04.2024
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Tolle Erfahrung
Sehr fairer Preis, gute Qualität und schneller Versand, sogar an eine Packstation. Ich würde hier wieder kaufen.
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13.04.2024
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super schneller Versand, die Ware war super verpackt und ich freue mich über meinen neuen COntroller
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13.04.2024
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Bis jetzt habe ich nur gute Erfahrungen gemacht und meine Sachen waren schnell da
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