gamestop.deBewertungen:
2.062 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.904 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nachdem meiner anfänglichen Inkompetenz wie man sich anmeldet abgeklungen war, war der allgemeine bestellprozess einfach umzusetzen und kurz. Leider war es nicht möglich zum längst erschienenen Artikel noch einen Artikel zu bestellen der noch in ein paar Wochen raus kommt. Da müsste man 2 Bestellungen machen. Aber an sich gibt's nichts zu meckern. Da das Spiel gebraucht ist, teste ich's erst in ein paar Tagen aber ich gehe davon aus dass das Spiel funktioniert, da Gamestop ja selbst alles nocheinmal testet bevor sie es wieder in den Verkauf nehmen :)
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Relevanteste negative Bewertung
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat über eine Woche gedauert von der elektronischen Versandanmeldung bis zur Abholung durch den Paketdienst..
Kunfensupport ist sehr schwierig zu erreichen. Keine zentralen Kontaktinformationen sind gelistet, stattdessen muss man sich durchklicken, bis man zum Anfragefeld kommt. Hier ist dann leider der Freitext auch limitiert von der Zeichenzahl her.
Fazit: funktioniert, aber der Versandprozess und die Erreichbarkeit des Kundensupport sollten optimiert werden.
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Bewertungen für gamestop.de
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hahe meine Bestellung nicht erhalten eigentlich gar keine sterne leider
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Antwort von gamestop.de
23.05.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören.
Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leere Verpackung eines Spiels erhalten. Keine Rückmeldung des Supports.
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11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es waren 2 Artikel und einen habe ich davon nicht erhalten (Funko Pop)
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche wurde die Bestellung dann leider einfach storniert..
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde storniert. Bestellungen anderer User gingen durch.
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Angeblich Kauf 2 bekomm 3 Pokémon Booster und nur zwei bekommen...
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde als neu verkauft und man erhält geöffnete Produkte!!
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DS
Dietlind S.
Braunschweig
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist der Gutschein immer noch nicht eingetroffen
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Antwort von gamestop.de
03.01.2024
Guten Tag,
wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören.
Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe am 24.12 was bestellt kam immer noch nicht an !
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Antwort von gamestop.de
03.01.2024
Guten Tag,
wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören.
Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
BH
Bejtush H.
Sigmaringen
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung finden wo ist?? Und wann kommt!!!!!?
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Antwort von gamestop.de
03.01.2024
Guten Tag,
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket ist auch nach einer Woche nicht angekommen
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Antwort von gamestop.de
23.05.2023
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wäre toll wenn ich endlich meine Ware bekommen würde
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07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Falsches Produkt kam an. Es war gebraucht und offen.
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware am 21.11.23 gekauft...warte immer…
Ware am 21.11.23 gekauft...warte immer noch drauf!
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
2 Wochen und mein Bestellung immer noch nicht da.
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02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wird angekündigt wird aber nie losgeschickt
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Antwort von gamestop.de
03.05.2023
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung, keine Antworten auf Nachfragen.
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Antwort von gamestop.de
03.01.2024
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nicht versendet. Geld ist weg.
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Ware erhalten, keine Info,nichts
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeiten, schlechter Service
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