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Bewertungen:

2.062 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.904 Bewertungen insgesamt  

4,41
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 13.02.2012
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gamestop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Nachdem meiner anfänglichen Inkompetenz wie man sich anmeldet abgeklungen war, war der allgemeine bestellprozess einfach umzusetzen und kurz. Leider war es nicht möglich zum längst erschienenen Artikel noch einen Artikel zu bestellen der noch in ein paar Wochen raus kommt. Da müsste man 2 Bestellungen machen. Aber an sich gibt's nichts zu meckern. Da das Spiel gebraucht ist, teste ich's erst in ein paar Tagen aber ich gehe davon aus dass das Spiel funktioniert, da Gamestop ja selbst alles nocheinmal testet bevor sie es wieder in den Verkauf nehmen :)
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es hat über eine Woche gedauert von der elektronischen Versandanmeldung bis zur Abholung durch den Paketdienst.. Kunfensupport ist sehr schwierig zu erreichen. Keine zentralen Kontaktinformationen sind gelistet, stattdessen muss man sich durchklicken, bis man zum Anfragefeld kommt. Hier ist dann leider der Freitext auch limitiert von der Zeichenzahl her. Fazit: funktioniert, aber der Versandprozess und die Erreichbarkeit des Kundensupport sollten optimiert werden.
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für gamestop.de

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(196)
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24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Spiel im im Neuzustand ist gebracht angekommen.
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13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
3 Neue Spiele bestellt gebrauchte bekommen.
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Antwort von gamestop.de
25.07.2023
Guten Tag, wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören. Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Brauchen 1 woche um ein paket abzuschicken
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16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Als neu angeboten aber gebraucht geliefert
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18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
ich warte seit einer woche auf mein spiel
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03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Reaktion bei versuchter Stornierung.
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29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde ohne grund storniert !
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14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde von Gamestop storniert
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29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket ist immer noch nicht angekommen
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08.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Lange Bearbeitung und langer Transport

Lange Bearbeitung, langer Transport.
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06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurde nicht rechtzeitig geliefert…
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16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Kein Storno möglich wenn Web benützt.
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Antwort von gamestop.de
22.08.2023
Guten Tag, wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören. Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde einfach storniert.
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23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Packet ist noch nicht angekommen.
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Antwort von gamestop.de
25.07.2023
Guten Tag, wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören. Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
I waited a week and got nothing!
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21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel ist nicht angekommen
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Antwort von gamestop.de
03.01.2024
Guten Tag, wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören. Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe keine Ware erhalten
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Antwort von gamestop.de
20.06.2023
Guten Tag, wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören. Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Defektes Produkt geliefert
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Antwort von gamestop.de
08.08.2023
Guten Tag, wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören. Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lang
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Antwort von gamestop.de
27.06.2023
Guten Tag, wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören. Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Ware bekommen
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