Entgegen einiger Bewertungen hier war die Lieferung trotz sicherlich zurzeit erhöhten Kaufaufkommens extrem flott; eine Bestellung am Sonntag führte zu einem Abschicken der Ware am Montag und der Auslieferung am Dienstag. Leider kam das von der DHL zugestellte Paket zerfleddert und mit offenen Klebestreifen und unvollständig von der Ware an. Der Kundenservice nahm sich meiner Anfrage diesbezüglich dann unmittelbar an, sodass jegliche Überprüfung am Mittwoch stattfand und ich bereits am Donnerstag(!) in derselben Woche die Rückmeldung zur Erstattung der fehlenden Artikel bekommen habe. Einen solchen Kundenservice habe ich noch nirgendwo erlebt - mein neuer Händler des Vertrauens!
Es hat über eine Woche gedauert von der elektronischen Versandanmeldung bis zur Abholung durch den Paketdienst..
Kunfensupport ist sehr schwierig zu erreichen. Keine zentralen Kontaktinformationen sind gelistet, stattdessen muss man sich durchklicken, bis man zum Anfragefeld kommt. Hier ist dann leider der Freitext auch limitiert von der Zeichenzahl her.
Fazit: funktioniert, aber der Versandprozess und die Erreichbarkeit des Kundensupport sollten optimiert werden.
Der ganze Gamestop Webauftritt ist ne Katastrophe.. in meinen Augen total kompliziert .. das machen andere grosse wesentlich besser .. ich warte seit 4 Wochen auf eine Passwort Reset Email .. die waren suche .. alles Vollkatastrophe.. aber das Angebot Ansich ist sehr gut ..
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vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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vor 11 Tagen
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Die schnelle Lieferung war echt super
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vor 13 Tagen
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09.10.2024
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09.10.2024
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Schneller Versand! Verpackung naja.
Schneller Versand! Kleine Gegenstände (z.B.TGC Booster) sollten im Paket besser geschützt werden, sofern sich andere schwere Artikel ebenfalls darin befinden.
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06.10.2024
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Die Filterfunktion ist nicht optimal und der Shop als solches auch ziemlich unübersichtlich
Preis/Leistung für den bestellten Artikel waren sehr gut. Kompetente Beratung und zügiger Versand ließen kaum Wünsche offen.
Einziges Fragezeigen ist die Tatsache das der Karton der Ware nicht versiegelt war sondern geöffnet.
Artikel aber vollständig, vollzählig und heile.