schnelle Bestell- u. Sendeverarbeitung bei Besamex, jedoch Reklamation bei DHL: Am Tag zur angegebenen Uhrzeit der Lieferankündigung sah ich aus dem Fenster, wie der DHL-Paketlieferwagen zur gegebenen Uhrzeit vor dem Haus verweilte, jedoch ohne zu klingeln, noch Hinterlegung des Pakets die Straße vor meinen Augen beim Versuch diesen selbst aufzusuchen wieder verlassen hat. Erst einen Tag später wurde das Paket angeliefert.
Weiterhin ist die Anzeige der Versicherung per TrustedShops attraktiv, jedoch nicht eindeutig erklärt, ob der Kunde auch eine vertragliche Bindung mit Trustedshops anlässlich einer Bestellung bei Besamex eingeht. Hier wäre eine eindeutige Anmerkung hilfreich.
Aus unserer langjährigen Erfahrung mit besamex, können wir sagen, dass besamex eine sehr verlässliche Internetapotheke mit einem guten Preisleistungsverhältnis und auch kulant ist. Allerdings hat besamex etwas nachgelassen, hat uns z. B. auf eine Beschwerde oder einen Hinweis bislang keine Rückantwort gegeben, daher geben wir besamex nun statt 5 Sternen "nur" 3 und warten die weitere Entwicklung ab 😉
Absolut zuverlässige schnelle Bearbeitung und Zusendung.
Aaaaaber leider muss man jetzt Versandkosten zahlen, auch wenn der Zahlbetrag über 30 Euro liegt, was bis vor ein paar Jahren nicht war.
Und... Immer wieder sind einige Medikamente z.B. Nasenspray von Ratiopharm und Schmerzmittel nicht lieferbar, obwohl andere Online Apotheken diese vorrätig haben.
Trotzdem ist besamex mein Favorit was Online Apotheken betrifft.
Bewertung melden
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Mehr Angebote - Gute und pünktliche Zustellung
Das Angebot könnte größer sein, und ist teilweise teurer als andere Online-Apotheken. Leider wurde die versandkostenfreie Lieferung bis € 30 abgeschafft. Die Kartons sind meistens viel zu groß, und die mitgeschickte Werbung überflüssig.
Positiv: Lieferung immer vollständig und pünktlich. Webseite gut verständlich und übersichtlich.
Im Prinzip: alles okay.
ABER: die Performance der Server (z.B. auf Suchanfragen) ist absolut unterirdisch. Ich habe das bei Besamex schon mehrfach gemeldet (seit Jahren!). Aber statt dass es besser wird, werden die Antwortzeiten des Besamex-Servers immer schlechter. Dringender Handlungsbedarf.
alles o.k. nur an die Verpackung sollte gearbeitet werden. Für den kleinen
Artikel in der Größe von 9,0x3,0x2,5 cm und der Verpackung von 30x20x16 cm
ist wohl nicht das entsprechende Maß gefunden worden und sollte bei weiteren
Lieferungen bedacht werden.
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Insgesamt gut
Bestellung, Versand und Lieferung unkompliziert und schnell. Leider werden seit einiger Zeit Versandkosten berechnet. Bin ich nicht so ganz mit einverstanden. Werde aber aufgrund der guten Erfahrungen in den letzten Jahren weiterhin hier bestellen
Bewertung melden
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
alles ok, prompte, vollständige Lieferung.
Ihr Rabattsystem mag ich nicht. Ich möchte über BESAMEX nicht Lotto spielen noch Zeitschriften abonnieren. Geben Sie doch einfan einen angemessenen Rabatt.
mfG, R. Fischer.
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
hat alles gut geklappt, kam auch recht schnell an, ihr könntet aufs Päckchen noch schreiben das Medikamente drin sind, damit der Postbote weiß das es doof ist wenn er das Päckchen in die Sonne stellt
Gute Preise, leider fallen bei jeder Bestellung, egal wie hoch der Bestellwert ist,
Portokosten an. Lieferung mit DHL okay, allerdings kann es zeitliche Verzögerungen bei Zustellung geben.
Bewertung melden
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Versandkosten , müssten nicht sein.
Weil ab einem bestimmten Betrag wenigstens. Weil wir bestellen immer von besamex. Ab 30 Euro müssten sie nicht noch Versandkosten berechnen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.