schnelle Bestell- u. Sendeverarbeitung bei Besamex, jedoch Reklamation bei DHL: Am Tag zur angegebenen Uhrzeit der Lieferankündigung sah ich aus dem Fenster, wie der DHL-Paketlieferwagen zur gegebenen Uhrzeit vor dem Haus verweilte, jedoch ohne zu klingeln, noch Hinterlegung des Pakets die Straße vor meinen Augen beim Versuch diesen selbst aufzusuchen wieder verlassen hat. Erst einen Tag später wurde das Paket angeliefert.
Weiterhin ist die Anzeige der Versicherung per TrustedShops attraktiv, jedoch nicht eindeutig erklärt, ob der Kunde auch eine vertragliche Bindung mit Trustedshops anlässlich einer Bestellung bei Besamex eingeht. Hier wäre eine eindeutige Anmerkung hilfreich.
Aus unserer langjährigen Erfahrung mit besamex, können wir sagen, dass besamex eine sehr verlässliche Internetapotheke mit einem guten Preisleistungsverhältnis und auch kulant ist. Allerdings hat besamex etwas nachgelassen, hat uns z. B. auf eine Beschwerde oder einen Hinweis bislang keine Rückantwort gegeben, daher geben wir besamex nun statt 5 Sternen "nur" 3 und warten die weitere Entwicklung ab 😉
Günstige Preise, schnelle und zuverlässige Lieferung
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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Alles super, vielen Dank
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vor 3 Tagen
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Extrem schnell.
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vor 3 Tagen
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Es ist immer ganz toll, nur mit dem scannen von dem QR Code muss dringend noch eine Verbesserung her.
Es steht nur ein Artikel drin obwohl man zwei Sachen hat, es stehen null Euro obwohl man Rezeptgebühren hat.
Im Endeffekt war alles richtig was aber erst klar war als das Paket angekommen ist.
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Antwort von besamex.de
vor 2 Stunden
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren Hinweis.
Gerne geben wir diesen an unsere IT- Abteilung weiter und hoffen Sie trotzdem weiterhin mit unserem Service begeistern zu können.
Herzliche Grüße
Ihr besamex Team
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