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Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Anliegen bezüglich der Versandkosten können wir gut verstehen. Gerne möchten wir dazu Stellung nehmen.  Seit dem 16.01.23 werden unabhängig vom Bestellwert Versandkosten in Höhe von 3,50 € berechnet.  Bei Bestellungen mit Rezept bleibt die Lieferung weiterhin für Sie versandkostenfrei.  An den Versandkosten verdienen wir nicht. Wir reichen diese nur durch. Damit wir Sie auch in 10 Jahren noch bedienen können, müssen wir deshalb kostendeckend arbeiten. Auch möchten wir damit einen bewussten Umgang mit Ressourcen fördern.  Um die Preistransparenz zu erhalten, haben wir darauf verzichtet, die Versandkosten in die Artikelpreise mit einzupreisen.  Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.  Mit freundlichen Grüßen Ihr besamex Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Preisgestaltung nicht zufrieden sind. Gern geben wir Ihr Anliegen an die entsprechende Abteilung weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr besamex Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Anliegen bezüglich der Versandkosten können wir gut verstehen. Gerne möchten wir dazu Stellung nehmen.  Seit dem 16.01.23 werden unabhängig vom Bestellwert Versandkosten in Höhe von 3,50 € berechnet.  Bei Bestellungen mit Rezept bleibt die Lieferung weiterhin für Sie versandkostenfrei.  An den Versandkosten verdienen wir nicht. Wir reichen diese nur durch. Damit wir Sie auch in 10 Jahren noch bedienen können, müssen wir deshalb kostendeckend arbeiten. Auch möchten wir damit einen bewussten Umgang mit Ressourcen fördern.  Um die Preistransparenz zu erhalten, haben wir darauf verzichtet, die Versandkosten in die Artikelpreise mit einzupreisen.  Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.  Ihr besamex Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Anliegen bezüglich der Versandkosten können wir gut verstehen. Gerne möchten wir dazu Stellung nehmen.  Seit dem 16.01.23 werden unabhängig vom Bestellwert Versandkosten in Höhe von 3,50 € berechnet.  Bei Bestellungen mit Rezept bleibt die Lieferung weiterhin für Sie versandkostenfrei.  An den Versandkosten verdienen wir nicht. Wir reichen diese nur durch. Damit wir Sie auch in 10 Jahren noch bedienen können, müssen wir deshalb kostendeckend arbeiten. Auch möchten wir damit einen bewussten Umgang mit Ressourcen fördern.  Um die Preistransparenz zu erhalten, haben wir darauf verzichtet, die Versandkosten in die Artikelpreise mit einzupreisen.  Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.  Gerne werden wir Ihr Anliegen an unsere Geschäftsleitung weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr besamex Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen Ihr besamex Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihnen der Versand zulange gedauert hat. Leider lag zwischen Ihrer Bestellung und der Zustellung ein Wochenende, deshalb erhielten Sie Ihr Paket leider erst an einem Montag. Wir hoffen Sie das nächste Mal wieder von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr besamex Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback, Ihr Anliegen bezüglich der Versandkosten können wir gut verstehen. Gerne möchten wir dazu Stellung nehmen.  Seit dem 16.01.23 werden unabhängig vom Bestellwert Versandkosten in Höhe von 3,50 € berechnet.  Bei Bestellungen mit Rezept bleibt die Lieferung weiterhin für Sie versandkostenfrei.  An den Versandkosten verdienen wir nicht. Wir reichen diese nur durch. Damit wir Sie auch in 10 Jahren noch bedienen können, müssen wir deshalb kostendeckend arbeiten. Auch möchten wir damit einen bewussten Umgang mit Ressourcen fördern.  Um die Preistransparenz zu erhalten, haben wir darauf verzichtet, die Versandkosten in die Artikelpreise mit einzupreisen.  Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.  Mit freundlichen Grüßen Ihr besamex Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir liefern nur innerhalb von Deutschland. Internationale Versendungen sind noch nicht im Gespräch. Zusätzlich haben wir keinen Zahlungseingang erhalten und Ihre Bestellung wurde storniert. Gerne können Sie eine neue Bestellung mit deutscher Lieferadresse aufgeben. Herzliche Grüße Ihr besamex Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Anliegen bezüglich der Versandkosten können wir gut verstehen. Gerne möchten wir dazu Stellung nehmen.  Seit dem 16.01.23 werden unabhängig vom Bestellwert Versandkosten in Höhe von 3,50 € berechnet.  Bei Bestellungen mit Rezept bleibt die Lieferung weiterhin für Sie versandkostenfrei.  An den Versandkosten verdienen wir nicht. Wir reichen diese nur durch. Damit wir Sie auch in 10 Jahren noch bedienen können, müssen wir deshalb kostendeckend arbeiten. Auch möchten wir damit einen bewussten Umgang mit Ressourcen fördern.  Um die Preistransparenz zu erhalten, haben wir darauf verzichtet, die Versandkosten in die Artikelpreise mit einzupreisen.  Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.  Gerne werden wir Ihr Anliegen an unsere Geschäftsleitung weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr besamex Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Bearbeitung der Zahlung so lange gedauert hat. Beachten Sie auch die Werktage dafür. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße Ihr besamex Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Anliegen bezüglich der Versandkosten können wir gut verstehen. Gerne möchten wir dazu Stellung nehmen.  Seit dem 16.01.23 werden unabhängig vom Bestellwert Versandkosten in Höhe von 3,50 € berechnet.  Bei Bestellungen mit Rezept bleibt die Lieferung weiterhin für Sie versandkostenfrei.  An den Versandkosten verdienen wir nicht. Wir reichen diese nur durch. Damit wir Sie auch in 10 Jahren noch bedienen können, müssen wir deshalb kostendeckend arbeiten. Auch möchten wir damit einen bewussten Umgang mit Ressourcen fördern.  Um die Preistransparenz zu erhalten, haben wir darauf verzichtet, die Versandkosten in die Artikelpreise mit einzupreisen.  Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr besamex Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihnen bezüglich Ihres Anliegens per E-Mail geantwortet. Mit freundlichen Grüßen Ihr besamex Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Anliegen bezüglich der Versandkosten können wir gut verstehen. Gerne möchten wir dazu Stellung nehmen.  Seit dem 16.01.23 werden unabhängig vom Bestellwert Versandkosten in Höhe von 3,50 € berechnet.  Bei Bestellungen mit Rezept bleibt die Lieferung weiterhin für Sie versandkostenfrei.  An den Versandkosten verdienen wir nicht. Wir reichen diese nur durch. Damit wir Sie auch in 10 Jahren noch bedienen können, müssen wir deshalb kostendeckend arbeiten. Auch möchten wir damit einen bewussten Umgang mit Ressourcen fördern.  Um die Preistransparenz zu erhalten, haben wir darauf verzichtet, die Versandkosten in die Artikelpreise mit einzupreisen.  Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.  Mit freundlichen Grüßen Ihr besamex Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne sind wir für konkrete Anfragen persönlich für SIe da. Freundliche Grüße Ihr besamex team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Zahlung mit PayPal/Kreditkarte Probleme gibt. Dies kann unterschiedliche Gründe haben: Evtl. benutzen Sie den Browser Mozilla und haben hier die Cookies zur seitenübergreifenden Aktivitätenverfolgung von sozialen Netzwerken (Inhalte zur Aktivitätenverfolgung nur in privaten Fenstern) blockiert? Dann ist eine Zahlung mit PayPal nicht möglich. Generell empfiehlt es sich alle Cookies zu akzeptieren, da es auch bei anderen Browsern zu Problemen bei der Zahlung mit Pay Pal kommen kann.  Nutzen Sie Kaspersky Internet Security? PayPal führt keine Zahlung an Online-Händler aus, wenn Kaspersky Internet Security (in Standard-Einstellung) aktiv ist. PayPal gibt jedoch keine Fehlermeldung aus. Bevor Sie also eine Bestellung machen, schalten Sie den "Sicherer Zahlungsverkehr" im Kaspersky aus. Dann sollte die Bestellung mit PayPal-Zahlung auf jeden Fall klappen. Nach einer erfolglosen Zahlung mit PayPal kann es notwendig sein einmal den Browserverlauf zu löschen und die Bestellung noch einmal neu aufzugeben, da der hinterlegte Zahlungspfad einen Abschluss einer Bestellung mit einer anderen Zahlungsweise hindert. Ein weiterer Grund, warum eine Zahlung mit PayPal oder einer Kreditkarte (Mastercard, Visa) nicht möglich ist, könnte ein Produkt sein, den PayPal oder Kreditkartenanbieter aus seinen AGBs ausschließt. Dies betrifft zum Beispiel CBD- und Melatonin-Produkte sowie Produkte mit dem Wirkstoff Dextromethorphan. Bitte nutzen Sie in diesem Fall eine andere Zahlungsweise. Haben Sie evtl. ein Rezept hochgeladen? Bitte löschen Sie dieses noch einmal raus und klicken Sie nur im Warenkorb auf den Button "Ja, ich füge ein Rezept hinzu".  Gern stehen wir Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr besamex Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Gern stehen wir Ihnen für Anregungen und Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr besamex Team

Vielen Dank für Ihr Feedback.