Versand verlief in Ordnung, wurde kurz fehlgeroutet, aber erfolgte dann auch kurzerhand später. Daraufhin sogar noch einen 25% Rabattcode deswegen für die nächste Bestellung erhalten - top.
Obwohl meine eingereichten Fotos magere WhatsApp Qualität hatten, sehen die 4 bestellten Bilder (mein Format 20x30) super aus. Das Plexiglas(?) sah für mich zunächst schmutzig aus mit einer Art Graufilter, bis ich beim Einlegen der Bilder verstand - das soll so sein, für den Effekt.
Das Plexiglas sollte man einmal vom groben Schmutzpartikeln befreien. Leider waren die Rahmen an der ein oder anderen Stelle etwas beschädigt, fällt jedoch (beim schwarzen Rahmen zumindest) nicht sonderlich auf, kann ich drüber hinwegsehen.
Alles in allem top & einen schöne Geschenkidee für die Liebsten. Gerne wieder!
Ich habe bei My Fam Poster 1xPoster und 1x Bilderrahmen bestellt. Erst einmal habe ich über 3 Wochen auf meine Bestellung gewartet. Als Entschuldigung bekam ich ein „sorry“ und ein 10€ Gutschein für die nächste Bestellung. Mit einer Gutschrift wäre mir besser beholfen dies sprach ich in einer Email an. Diese wurde natürlich schön ignoriert. Erst war ich glücklich das das Paket nach langer warte zeit und vielen emails doch seinen weg zu mir gefunden hat, da es sich auch um ein Geschenk handelt. Doch dann kam die nächste Enttäuschung. Die Poster Qualität war nicht gut. Dabei wurde das Bild professionell von einem Fotografen geschossen mit einer sehr hohen Auflösung. Der Bilderrahmen besteht aus Plastik und sieht milchig aus. Nicht besonders qualitativ. Das ganze ist sein Geld nicht wert. Sehr schade erst so lange gewartet und dann noch so eine miserable Qualität. Das ganze wird wieder zurück geschickt. Ich habe per Mail ein Retour Schein angefordert und warte wieder seit 2 Tagen. Zeit um mir werbe mails zu senden habt ihr scheinbar genug.
Bestellen tue ich dort nie wieder.
Ich will mein Geld zurück.
Der Druck beider Poster ist klasse und perfekt!
Die mitbestellten Rahmen sind naja, Qualität mittelmäßig…passt eigentlich nicht zur Qualität der Poster
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Antwort von MY FAM POSTER
20.10.2023
Hey,
danke dir für deine Bewertung :-)
Es freut mich sehr, dass dir unsere Poster so gut gefallen.
Weniger schön ist es natürlich, dass dich unsere Rahmen nicht überzeugen konnten. Dafür möchte ich mich entschuldigen.
Alle Rahmen werden aus 100% Echtholz in DE gefertigt. Aktuell arbeiten wir an einer etwas hochwertigeren Variante, die vermutlich ab dem neuen Jahr dann erhältlich sein wird.
Ich habe dir zudem gerade eine Mail gesendet und würde mich über eine kurze Rückinfo sehr freuen.
Liebe Grüße
Johannes
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung schneller Versand
Das Endergebnis super
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vollste Zufriedenheit
Die Verarbeitung und die Qualität meines Bildes sind einfach klasse. Hier sind Leute am Werk, die wirklich wissen, was sie tun und ihre Arbeit mit Liebe und Sorgfalt ausführen. Immer weiter so! :)
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos gelaufen. Meine Freundin war vom Geschenk begeistert!
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Super Service. Alles so
geklappt wie beschrieben.
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat wie angegeben 5 Werktage gebraucht. Das Bild (40x60) ist sehr schön und in sehr guter Qualität angekommen!
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09.10.2023
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Poster Schwägerin
Super Service und tolle Arbeit 👍 Meine Schwägerin hat sich sehr gefreut! Weiter so 👏
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08.10.2023
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Rahmen und Motiv
Der Rahmen ist sehr leicht gewesen, sehr gut. Foto qualitativ gut verarbeitet.
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach zu Gestalten und schnelle Lieferung.
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider erscheint mir der bestellte Bilderrahmen für den Preis sehr minderwertig zu sein. Schade......
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Antwort von MY FAM POSTER
09.10.2023
Hey,
danke dir für deine Bewertung.
Es tut mir sehr leid, dass du scheinbar nicht vollends zufrieden mit deinem Einkauf bist.
Dafür möchte ich mich entschuldigen!
Dein Feedback zu den Rahmen habe ich mal in unsere interne Feedback-Liste mit aufgenommen.
All unsere Rahmen werden in Deutschland hergestellt und bestehen zu 100% aus Echtholz.
Eine kurze Info vielleicht noch: Von Zeit zu Zeit beschweren sich Kunden, dass die Scheibe sehr milchig wirkt.
Auf der Scheibe befindet sich jedoch von beiden Seiten eine dünne Schutzfolie, die entfernt werden muss.
Nach dem Entfernen der Folie sollte die Scheibe dann glasklar sein.
Leider kann man die Folie schnell übersehen, da sie (leider) nicht gekennzeichnet ist.
Sollte dein Rahmen zudem mit Beschädigungen eingetroffen sein, dann würden wir diesen natürlich kostenfrei austauschen.
Liebe Grüße
Johannes
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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