Versand verlief in Ordnung, wurde kurz fehlgeroutet, aber erfolgte dann auch kurzerhand später. Daraufhin sogar noch einen 25% Rabattcode deswegen für die nächste Bestellung erhalten - top.
Obwohl meine eingereichten Fotos magere WhatsApp Qualität hatten, sehen die 4 bestellten Bilder (mein Format 20x30) super aus. Das Plexiglas(?) sah für mich zunächst schmutzig aus mit einer Art Graufilter, bis ich beim Einlegen der Bilder verstand - das soll so sein, für den Effekt.
Das Plexiglas sollte man einmal vom groben Schmutzpartikeln befreien. Leider waren die Rahmen an der ein oder anderen Stelle etwas beschädigt, fällt jedoch (beim schwarzen Rahmen zumindest) nicht sonderlich auf, kann ich drüber hinwegsehen.
Alles in allem top & einen schöne Geschenkidee für die Liebsten. Gerne wieder!
Ich habe bei My Fam Poster 1xPoster und 1x Bilderrahmen bestellt. Erst einmal habe ich über 3 Wochen auf meine Bestellung gewartet. Als Entschuldigung bekam ich ein „sorry“ und ein 10€ Gutschein für die nächste Bestellung. Mit einer Gutschrift wäre mir besser beholfen dies sprach ich in einer Email an. Diese wurde natürlich schön ignoriert. Erst war ich glücklich das das Paket nach langer warte zeit und vielen emails doch seinen weg zu mir gefunden hat, da es sich auch um ein Geschenk handelt. Doch dann kam die nächste Enttäuschung. Die Poster Qualität war nicht gut. Dabei wurde das Bild professionell von einem Fotografen geschossen mit einer sehr hohen Auflösung. Der Bilderrahmen besteht aus Plastik und sieht milchig aus. Nicht besonders qualitativ. Das ganze ist sein Geld nicht wert. Sehr schade erst so lange gewartet und dann noch so eine miserable Qualität. Das ganze wird wieder zurück geschickt. Ich habe per Mail ein Retour Schein angefordert und warte wieder seit 2 Tagen. Zeit um mir werbe mails zu senden habt ihr scheinbar genug.
Bestellen tue ich dort nie wieder.
Ich will mein Geld zurück.
Liebes FamPoster Team,
Vielen Dank für die einzigartigen Poster, das Konfigurieren ging problemlos und die Lieferung war superschnell. Ich hatte gar nicht damit gerechnet, dass es noch rechtzeitig zu Ostern ankommt.
Schöne Ostergrüße Susanne Ebeling
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28.03.2024
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Alles sehr persönlich ansprechend und freundlich abgelaufen,man fühlt sich fast wie in einem kleinen Geschäft.
Weiter so
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28.03.2024
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Der Serive hat Luft nach oben und die Qualität entsprach nicht meiner Vorstellung
Das Bild war leider Streifig, daher konnte man es nicht verwenden. Leider hat es über eine Woche gedauert bis sich jemand gemeldet hat. Telefonisch war niemand zu erreichen . Man entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten und hat mir nach kurzer Prüfung den Betrag erstattet. Dieser letzte Kontakt war sehr freundlich. Schade dass es nicht gleich so war...
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23.03.2024
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Schneller Versand und super Qualität
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21.03.2024
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super Qualität und sehr schnelle Lieferung trotz Personalisierung.
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17.03.2024
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Super druck einfach alles
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16.03.2024
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16.03.2024
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Perfekt , danke !
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15.03.2024
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Top Service und Produkt
Leider sind meine Poster von der Post in den Briefkasten gedrückt worden und hatten dadurch einen Knick. Nach einer E-Mail, wurde mir aber noch am selben Tag Ersatz zugeschickt. Top Service, kann ich nur empfehlen.
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15.03.2024
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10.03.2024
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Sehr schönes Bild zur Taufe meines Patenkindes! Sehr schnelle Lieferung und tolle Qualität
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10.03.2024
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Einfach nur woooow
Bin mit allem sehr zufrieden.
Top kundesupport jederzeit gerne.
Kann es jedem weiterempfehlen.
Tausend dank weiter so 👍
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10.03.2024
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Super freundlicher Kontakt (danke Johannes!), sehr schnelle Lieferung. Innerhalb von 3 Tagen und das wichtigste: Top Qualität. Komme wieder auf Euch zurück!
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07.03.2024
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02.03.2024
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Top
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29.02.2024
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Leider konnten keine Änderungen oder Stornierungen durchgeführt werden und das bestellte Poster hat leider keine gute Bildqualität, was am Bild liegt (zu groß dadurch verschwommen), aber da hätte ich mir einen Hinweis gewünscht.
Ich würde leider nicht nochmal hier bestellen
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Antwort von MY FAM POSTER
01.03.2024
Hey,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut mir sehr leid, dass du mit deiner Bestellung nicht wirklich zufrieden bist.
Dafür möchte ich mich entschuldigen.
Änderungen am Design oder Stornierungen sind nur binnen der ersten 2 Stunden nach Bestelleingang möglich. Danach laufen die Motive in Produktion, um einen schnellstmöglichen Versand gewährleisten zu können.
Ich habe dir mal eine Mail mit ein paar Lösungsvorschlägen zukommen lassen und würde mich über eine Rückinfo freuen.
Liebe Grüße
Johannes :-)
25.02.2024
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Die Kommunikation bzw der Austausch am Telefon war sehr aufschlussreich und sehr freundlich
Super Kundensupport - Johannes war immer sehr hilfsbereit - auch am Telefon. Die Ware ist einwandfrei.
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21.02.2024
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Hervorragendes Gesamtbild
Die Qualität der Produkte ist super. Außerdem war das Paket schnell da, womit sie sich auch auf jeden Fall an ihr Versprechen gehalten haben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist auch sehr gut. Ich bin vollkommen zufrieden und werde auf jetzt auf jeden Fall öfters bestellen.
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