Versand verlief in Ordnung, wurde kurz fehlgeroutet, aber erfolgte dann auch kurzerhand später. Daraufhin sogar noch einen 25% Rabattcode deswegen für die nächste Bestellung erhalten - top.
Obwohl meine eingereichten Fotos magere WhatsApp Qualität hatten, sehen die 4 bestellten Bilder (mein Format 20x30) super aus. Das Plexiglas(?) sah für mich zunächst schmutzig aus mit einer Art Graufilter, bis ich beim Einlegen der Bilder verstand - das soll so sein, für den Effekt.
Das Plexiglas sollte man einmal vom groben Schmutzpartikeln befreien. Leider waren die Rahmen an der ein oder anderen Stelle etwas beschädigt, fällt jedoch (beim schwarzen Rahmen zumindest) nicht sonderlich auf, kann ich drüber hinwegsehen.
Alles in allem top & einen schöne Geschenkidee für die Liebsten. Gerne wieder!
Ich habe bei My Fam Poster 1xPoster und 1x Bilderrahmen bestellt. Erst einmal habe ich über 3 Wochen auf meine Bestellung gewartet. Als Entschuldigung bekam ich ein „sorry“ und ein 10€ Gutschein für die nächste Bestellung. Mit einer Gutschrift wäre mir besser beholfen dies sprach ich in einer Email an. Diese wurde natürlich schön ignoriert. Erst war ich glücklich das das Paket nach langer warte zeit und vielen emails doch seinen weg zu mir gefunden hat, da es sich auch um ein Geschenk handelt. Doch dann kam die nächste Enttäuschung. Die Poster Qualität war nicht gut. Dabei wurde das Bild professionell von einem Fotografen geschossen mit einer sehr hohen Auflösung. Der Bilderrahmen besteht aus Plastik und sieht milchig aus. Nicht besonders qualitativ. Das ganze ist sein Geld nicht wert. Sehr schade erst so lange gewartet und dann noch so eine miserable Qualität. Das ganze wird wieder zurück geschickt. Ich habe per Mail ein Retour Schein angefordert und warte wieder seit 2 Tagen. Zeit um mir werbe mails zu senden habt ihr scheinbar genug.
Bestellen tue ich dort nie wieder.
Ich will mein Geld zurück.
Ich muss sagen für knappe 40€ sehr enttäuschend das nur der Druck für ein Poster so viel kostet…ich werde für diesen Preis nichts mehr bestellen.
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Antwort von MY FAM POSTER
03.01.2024
Hey,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut mir sehr leid, dass wir dich nicht überzeugen konnten. Ich habe dir mal eine Mail geschrieben und würde mich über eine kurze Rückinfo sehr freuen.
Liebe Grüße
Johannes :-)
02.01.2024
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Tolles Geschenk zu Weihnachten
Zügige Lieferung & nette Mitarbeiter. Weiter so!
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Vielen Dank. Meine beste Freundin hat sich sehr gefreut. Das Paket kam schnell und unversehrt an.
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01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Als ich mitgeteilt hatte, dass mein Poster an 3 Stellen verknickt angekommen ist, wurde mir sofort angeboten, dass mir ein Ersatz zeitnah kostenlos geliefert wird. Super Kundenservice!
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31.12.2023
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Besser als erwartet !:)
Ich dachte es kommen nur dünne Papier Blätter an so war das aber nicht sie Blätter/Poster sind vom Material PERFEKT!
Werde zu bestimmten Anlässen öfter bestellen🙈
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lohnt sich:D
Top #74075
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30.12.2023
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Qualität und Preis stimmen einfach
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Für insgesamt 40 Euro habe ich mir eine deutlich bessere Qualität des Posters + Rahmen gewünscht. An dieser Stelle war ich echt enttäuscht…
Verpackung war gut und der Kundenservice eine ganz klare 1+ :-)
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Antwort von MY FAM POSTER
02.01.2024
Hey,
danke dir für deine Bewertung.
Es tut mir sehr leid, dass wir dich nicht zu 100% überzeugen konnten.
Dein Feedback nehmen wir gerne in unsere Feedback-Liste mit auf. Wenn deinerseits noch Fragen offen sind, dann gib mir sehr gerne wieder bescheid.
Liebe Grüße
Johannes :-)
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fotocollage
Mir hat die schnelle Lieferung gefallen und die sehr gute Qualität der Fotocollage
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ergebnis ist gut und kann sich sehen lassen
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kurz uns knapp: zuverlässig, schnell und einfach klasse. Meine beste Freundin war begeistert. Dankeschön 😁
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bitte um Rückmeldung
Das Bild ist super geworden nur leider ist der Bilderrahmen sehr verdellt und verkratzt angekommen
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Antwort von MY FAM POSTER
28.12.2023
Hey,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut mir sehr leid, dass dein Rahmen beschädigt eingetroffen ist. Dafür möchte ich mich entschuldigen. Ich habe den Rahmen für dich reklamiert. Dieser wird nun kostenfrei neu versendet.
Wenn sonst Fragen offen sind, dann gib mir gern bescheid.
Liebe Grüße
Johannes :-)
25.12.2023
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Haptik des Papiers ist toll, die Poster wirken sehr hochwertig, Versand schnell
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Foto war schief gedruckt
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Antwort von MY FAM POSTER
27.12.2023
Hey,
es tut mir sehr leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Der "schiefe" Druck des Fotos liegt vermutlich daran, dass das Foto nach dem Hochladen noch verschoben und editiert wurde. Ich habe dir eine Mail bezüglich deiner Reklamation geschrieben und freue mich auf eine Rückmeldung. Sicherlich finden wir hier eine gute Lösung :-)
Liebe Grüße
Johannes
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auf Grund der Tatsache das ich paar Tage vor Weihnachten erst bestellt habe,bin ich nicht mehr davon ausgegangen, dass die Poster noch rechtzeitig eintreffen. Allerdings haben sie es geschafft alles in 3 Tagen an mich zu liefern und auch die Qualität kann sich wirklich sehen lassen. Top Produkt einer Top Firma.
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