sommerlatschen.deBewertungen

Danke für das Feedback. Wir können die Kritik nicht ganz nachvollziehen. Die Bestellung ist bei uns dienstags gegen 17 Uhr eingegangen und wurde am Abend gepackt. Zeitgleich wird eine Bestätigung per eMail versendet, dass die Espadrilles unterwegs sind. Am nächsten Tag wurde die Sendung von DHL abgeholt. Am Donnerstag hat der DHL-Bote angeblich niemanden angetroffen und die Espadrilles zur Abholung in eine Filiale gebracht. Wenn er es richtig gemacht hat, hat er auch eine entsprechende Benachrichtigung mit Angabe der Filiale da gelassen. Das alles ist aus der Sendungsverfolgung von DHL ersichtlich. Die Sendungsnummer wurde per eMail mitgeteilt. Dort steht auch die Adresse der Filiale. Ob der DHL-Bote tatsächlich niemanden angetroffen hat oder ob er einfach zu viel zu tun hatte und deswegen das Paket direkt in die Filiale gebracht hat, können wir nicht überprüfen. Wir haben auch keinen Einfluss auf den DHL-Boten vor Ort. DHL ist normalerweise sehr zuverlässsig. Dass das in diesem Fall so gelaufen ist, ist sehr ärgerlich und tut uns leid. Wir haben nur leider keine Möglichkeit, da etwas zu beeinflussen oder zu ändern. Wir wünschen trotz des Ärgers viele sonnige Tage und viel Spaß mit den Espadrilles

Hallo, Danke für die Info. Sollten wir eine falsche Größe verschickt haben, tut uns das Leid und wir werden unseren Fehler korrigieren. Allerdings konnten wir keine entsprechende Email finden. Daher haben wir auch nicht darauf reagiert. In der Regel beantworten wir alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden. Sollte es sich um einen Umtauschwunsch handeln, geht das ganz unkompliziert. Die zu kleinen Espadrilles einfach in der Verpackung frankiert zurück an: www.sommerlatschen.de c/o Andreas Bohn Rosenwiesstraße 17 70567 Stuttgart Bitte eine kurze Notiz mit Name und Umtauschwunsch beilegen und wir kümmern uns um den Rest. Da die Espadrilles zu Beginn eng sitzen sollten und sich mit dem Tragen noch weiten, am besten gleich morgens anprobieren. Ansonsten beantworten wir weitere Fragen auch gerne per Email an info@sommerlatschen.de.

Hallo, danke für das Feedback. Wir haben Eure Rücksendung der zwei Paar Espadrilles zu 9,95 € erhalten und den gesamten Rechnungsbetrag über 23,90 € erstattet. Wir bitten um Entschuldigung, wenn das Rücksenden aufwendig war. Wir versuchen die Prozesse so einfach es geht zu gestalten ohne dabei an der Qualität der Espadrilles zu sparen. Bitte beachtet, dass wir bewusst auf SchnickSchnack wie kostenlose Rücksendung verzichten. Aber Briefmarke drauf und ab zum Briefkasten oder zur Post reicht. Hat ja auch geklappt. Wir müssten diese Kosten dann auf den Schuhpreis umlegen, dann würden unsere Espadrilles - wie bei den großen internationalen Häusern- auch um die 40 Euro / Paar kosten. Und mal ganz abgesehen vom ganzen hin & hersenden.... ;-) Wir senden trotzdem sonnige Grüße. Cora vom Sommerlatschen Espadrilles Team

Hallo, danke für die Rückmeldung. Keine Sorge, die Espadrilles sollen zu Beginn sogar eng sitzen. So können sie sich perfekt an den jeweiligen Fuß anpassen. Sowohl der Stoff weitet sich mit der Zeit als auch die Sohle wird - der Schwerkraft sei dank - etwas breiter gedrückt. Wären sie von Anfang an breit und locker hätte man gar keinen Halt (man kann sie ja nicht wie Schnürschuhe enger binden) und würde sehr schnell hinten rausschlüpfen. Viel Spaß mit den Sommerlatschen

Danke für das kritische Feedback. Die Espadrilles dürfen knapp sitzen - die Sommerlatschen weiten sich und passen sich mit dem Laufen an Deinen Fuß an. Als Schlupfschuhe ohne Schnürsenkel müssen Sie zu Beginn heftig knapp sitzen. Die Naturmaterialien Jute und Baumwolle dehnen sich schnell und die Espadrilles weiten sich.

Hi, wie meinst Du das? Was können wir denn besser machen? Mehr Baumwolle verwenden? Haben wir auch im Angebot - aber nicht für 9,95 €. Du hast von uns ein echtes Paar Espadrilles für 9,95 € bekommen. Das besteht in der Tat aus Jute und Baumwolle. Meintest Du, dass es in den 80er Jahren mehr Auswahl gab? WIr haben Espadrilles in über 30 Farben....schau gerne nochmal rein. Sonnige Grüße und viel Spaß mit den Espadrilles.