Sehr einfacher Kaufprozess, ich habe die gekaufte Ware innerhalb von zwei Tagen nach der Bestellung erhalten, man sieht, dass MyBauer sich um seinen guten Namen und vor allem um die Kundenzufriedenheit kümmert, ich habe viele Male bei anderen Online-Shops bestellt, dies ist das erste Mal, dass ich bei MB gekauft habe und ich bin sehr zufrieden und kann es nur weiterempfehlen.
Artikel war nicht vorrätig, obwohl es hieß er wäre vorrätig. E Mail bekommen das der Artikel in 2 Wochen da wäre, mit der Benachrichtigung, dass ich Bescheid bekomme, wenn sie los geschickt wird und das die Spedition mit mir einen Termin für die Lieferung ausmacht. Nichts davon ist eingetreten. Als ich auf der Arbeit war hieß es der Artikel wird in laufe des Tages geliefert. Nachdem ich schrieb, dass ich nicht kann und eine andere Uhrzeit ausmachen wollte sagte man mir frech ich müsse von 9 bis 14 Uhr Zuhause sein. Eine absolute Frechheit ohne Termin den Artikel zu liefern während ich nicht mal Zuhause bin. 3 Sterne nur, weil der Karton nicht kaputt war.
Der Kühlschrank hat Lackfehler und Klebereste die nicht weggehen sehr ärgerlich
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Antwort von mybauer.de
02.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Gerät nicht zufrieden sind.
Leider liegt uns keinerlei Reklamation von Ihnen vor.
Wir bitten Sie daher sich direkt an das Reklamationsteam "service@mybauer.de" zu wenden, denn dafür sind wir da.
Gerne möchten wir das Problem schnellstmöglich beheben und Ihnen zufriedenstellend weiterhelfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MyBauer Team !
Alles geklappt, Ware einwandfrei, aber die angegebene Lieferzeit wurde weit überschritten.
Ich würde die lange Lieferzeit mit der Jahreszeit (Mitte Dezember, also kurz vor Weihnachten) begründen.
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnell Lieferung alles bestens abgelaufen.
Wäre auch super
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Ablauf der Lieferung.
Die Rückabwicklung der durch den Transport beschädigter Ware und die darauf folgenden Neubestellung des Elektrogerätes waren hervorragend und unkompliziert.
Sehr netter und freundlicher Kontakt zum Reklamationsservice bei myBauer.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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