Sehr einfacher Kaufprozess, ich habe die gekaufte Ware innerhalb von zwei Tagen nach der Bestellung erhalten, man sieht, dass MyBauer sich um seinen guten Namen und vor allem um die Kundenzufriedenheit kümmert, ich habe viele Male bei anderen Online-Shops bestellt, dies ist das erste Mal, dass ich bei MB gekauft habe und ich bin sehr zufrieden und kann es nur weiterempfehlen.
Artikel war nicht vorrätig, obwohl es hieß er wäre vorrätig. E Mail bekommen das der Artikel in 2 Wochen da wäre, mit der Benachrichtigung, dass ich Bescheid bekomme, wenn sie los geschickt wird und das die Spedition mit mir einen Termin für die Lieferung ausmacht. Nichts davon ist eingetreten. Als ich auf der Arbeit war hieß es der Artikel wird in laufe des Tages geliefert. Nachdem ich schrieb, dass ich nicht kann und eine andere Uhrzeit ausmachen wollte sagte man mir frech ich müsse von 9 bis 14 Uhr Zuhause sein. Eine absolute Frechheit ohne Termin den Artikel zu liefern während ich nicht mal Zuhause bin. 3 Sterne nur, weil der Karton nicht kaputt war.
Schnell geliefert , Ware gut , was will man mehr !
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation und Abwicklung. Gerne wieder
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles zuverlässig und pünktlich geliefert. Leider wurde meine geänderte Tel.-Nummer ( 2 E-Mails geschriebe )dem Fahrer nicht mitgeteilt, so dass er unnötigen Stress hatte.
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Antwort von mybauer.de
02.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass wohl Ihre Rufnummer fälschlicherweise nicht beim Fahrer angekommen ist.
Wir haben den Sachverhalt soeben überprüft und die Nummer wurde dementsprechend noch am selben Tag Ihrer Mitteilung an die Spedition weitergegeben.
Um deutschlandweit liefern zu können wird die Ware teils an Partnerspeditionen weitergegeben, aus diesem Grund ist auch die Kommunikation etwas weitreichender und vermutlich hat sich diese Information mit der Lieferung überschnitten.
Wir hoffen dennoch, dass Sie mit Ihrem Gerät zufrieden sind und wünschen noch viel Freude !
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MyBauer-Team
Kann ich aus persönlicher Erfahrung weiter empfehlen
Zum Zeitpunkt des Kaufes hatte der Online Shop des Verkäufers das beste
Preis,-und Leistungsverhältnis für dieses Haushaltsgerät. Schön war, dass wir den Kauf über Amazon Pay abwickeln konnten. Erstaunlicher Weise wurde das Haushaltsgerät für diese unruhige Zeit vor Weihnachten sehr schnell über eine Spedition mit freundlichen Mitarbeitern geliefert. Nachdem Einbau wurde festgestellt, dass die Qualität stimmt und gut funktioniert. Wir sind zufrieden.
Der Preis bei Mybauer war mit anderen Anbieter mit am günstigsten. Besonders gut hat mir in den Lieferbedingungen gefallen, das die Lieferung bis vor die erste verschlossene Tür geht. Auch die Auslieferung noch dem Kauf war kurzfristig.
Der Fahrer hat wenig deutsch gesprochen. Dies war etwas mühevoll. Er wollte nicht mit der Katze über meinen geschotterten Weg fahren. Er wollte mit mir zusammen den ca. 100kg schweren Gefrierschrank 70m weit tragen. Dies habe ich abgelehnt. Gemeinsam haben wir das Gerät nach meiner Einweisung relativ gut schieben können. Der Fahrer wollte zwar nach der Hälfte des Weges abrechen, aber ich konnte ihn überzeugen, das der Gefrierschrank bis zu Haustür geliefert werden muß. Vor der Haustür angekommen, wollte er direkt meine Unterschrift für die korrekten Lieferung haben. Ich mußte ihn einbremsen und ihm mitteilen, das ich erst laut mybauer den Gefrierschrank auf Beschädigungen untersuchen soll. Es war alles ok, obwohl unten die Kartonage und Palette beschädigt waren.
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