Der bestellte Kaminofengriff mit zwei Löchern ist zügig geliefert worden. Vielen Dank dafür!!!! Leider war die Schraube zu lang. Ich habe die alte Schraube nehmen müssen - war aber froh, über die beiden mitgelieferten Unterlegscheiben. Interessant für mich war, daß die dicke Madenschraube beim alten Griff (die ja leider verloren gegangen war) nun durch eine völlig andere Senkschraube für ein ja nun auch aderes Gewindeloch geliefert wurde. Eigentlich hätte mir ja nur die alte dicke Madenschraube gefehlt. Alles andere war ja noch OK. Wegwerfgesellschaft eben.
Versandhäuser grauenhaft, angebliche Abholung angekündigt, aber dies geschah 4Tage später. Versandkosten gezahlt und dann selbst beim Shop abgeholt, da dpd gesagt hat, dass es direkt zum Shop liefert und nicht zu mir nach Hause (kein Zustellversuch, direkt in den Shop umgeleitet)
Nach Bestellung und direkter Zahlung 10Tage auf Ware gewartet und selbst abgeholt.
Also das war die einzige und letzte Bestellung bei Joice
Der bestellte Kaminofengriff mit zwei Löchern ist zügig geliefert worden. Vielen Dank dafür!!!! Leider war die Schraube zu lang. Ich habe die alte Schraube nehmen müssen - war aber froh, über die beiden mitgelieferten Unterlegscheiben. Interessant für mich war, daß die dicke Madenschraube beim alten Griff (die ja leider verloren gegangen war) nun durch eine völlig andere Senkschraube für ein ja nun auch aderes Gewindeloch geliefert wurde. Eigentlich hätte mir ja nur die alte dicke Madenschraube gefehlt. Alles andere war ja noch OK. Wegwerfgesellschaft eben.
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04.04.2024
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Alles okay, die Ware ist heute angekommen. Es gab keine Probleme. Würde es wieder kaufen.
Ersatzteilbestellung hat bestens funktioniert. Bin sehr zufrieden.
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12.03.2024
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Schnelle Lieferung
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29.03.2024
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20.03.2024
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13.03.2024
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10.03.2024
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ich habe eine kaminscheibe mit dichtung und kleber bestellt und nach 2 jahren ist die dichtung auseinandergefallen . ich musste die dichtung nach 6 jahren neukaufen was ist das für eine mangelhafte ware die von ihnen versendet wird
die orginale hat 6 jahre gehalten das ist schon ein unterschied
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bestellt, keine Bestätigung erhalten,
Ware bezahlt, keine Bestätigung erhalten,
Keine Versandbestätigung erhalten,
Keine Sendungsverfolgung möglich,
Ich habe keine Informationen, ob oder wann die Sendung kommt.
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Antwort von Joice Hamburg GmbH - Kaminofen Ersatzteile: joice-hamburg.de
12.03.2024
Hallo Herr Hoffmann,
es tut uns leid, dass bei der Kommunnikation etwas nicht funktioniert hat. Wir klären gerade die Ursachen und sind mit unserem Versender im Kontakt Ihre Ware so schnell wie möglich zu Ihnen zu bekommen.
Gut sortierter Zubehör laden.bekommt man fast alles was man an Ersatzteile sucht und braucht.
Habe dort gekauft weil sie meine Ofentürfeder hatten, zwar zu einen Preis der Champions League ist, aber immer noch günstiger als alle anderen.
100% Kauf und Weiterempfehlung
gute Verpackung, Versand Donnerstag bis Dienstag , eine Klemme fehlte
Die Ersatzscheibe war sehr gut und solide verpackt.Leider waren 4 Muttern aber nur 3 Klemmen im Paket.Die Dichtung mit dem Kleber war etwas frickelig aufzutragen und hat am Anfang nicht richtig geklebt.Vielleicht wäre die selbstklebende Dichtung einfacher zu bearbeiten gewesen. Leider war der Support unter der Telefonnummer nicht zu erreichen gewesen, ich hätte gerne eine telefonische Beratung gehabt.Der Versand hat mit DPD von Donnerstag Morgen bis Dienstag gedauert, was ich zu lang finde.
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Importierte Bewertungen
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