Der bestellte Kaminofengriff mit zwei Löchern ist zügig geliefert worden. Vielen Dank dafür!!!! Leider war die Schraube zu lang. Ich habe die alte Schraube nehmen müssen - war aber froh, über die beiden mitgelieferten Unterlegscheiben. Interessant für mich war, daß die dicke Madenschraube beim alten Griff (die ja leider verloren gegangen war) nun durch eine völlig andere Senkschraube für ein ja nun auch aderes Gewindeloch geliefert wurde. Eigentlich hätte mir ja nur die alte dicke Madenschraube gefehlt. Alles andere war ja noch OK. Wegwerfgesellschaft eben.
Versandhäuser grauenhaft, angebliche Abholung angekündigt, aber dies geschah 4Tage später. Versandkosten gezahlt und dann selbst beim Shop abgeholt, da dpd gesagt hat, dass es direkt zum Shop liefert und nicht zu mir nach Hause (kein Zustellversuch, direkt in den Shop umgeleitet)
Nach Bestellung und direkter Zahlung 10Tage auf Ware gewartet und selbst abgeholt.
Also das war die einzige und letzte Bestellung bei Joice
Passenden Artikel gefunden, leider dauerte die Lieferung mir zu lang
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28.02.2024
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Lieferung teilweise schadhaft
Passendes Teil geliefert. Lieferzeit normal. Am Rahmen für den Ascherost ist leider eine Schweißung nicht fest.
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20.02.2024
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Die Versandkosten sind zur hoch für eine kleine versandtasche.
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20.04.2024
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100 % Verteuerung
Die Ware ist seit meiner letzten Bestellung doppelt so teuer geworden 😕
Außerdem sollte man einen Lieferdienst wählen dürfen, hatte bei DPD echt bedenken
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Antwort von Joice Hamburg GmbH - Kaminofen Ersatzteile: joice-hamburg.de
29.04.2024
Liebe Kundin,
wir haben versucht nach zu vollziehen um welchen Artikel es sich handelt. Nach unseren Unterlagen hat sich der von Ihnen in der Vergangenheit bestellte Artikel seit 01/2021 von 97,90 € inkl Versand auf 158,90 € inkl Versand in 2024 verteuert. Ja, das ist erheblich, aber wir möchten auch darauf hinweisen, dass der Artikel im betreffenden Zeitraum qualitativ deutlich verbessert worden ist. Heute verwenden wir ca. 40 % mehr Material (Guss) zu Gunsten der Dauerhaftigkeit des Artikels.
Was unseren Paketdienstleister angeht, stimmen wir Ihnen zu. Es wäre besser, wenn wir unseren Kunden hier eine größere Auswahl anbieten könnten. Wir hoffen dieses Thema mit unseren neuen Shop im Sommer bewegen zu können.
Wenn Sie noch Fragen oder Anmerkungen haben, kontaktieren Sie uns gerne.
Freundlicher Gruss, ihr Joice-Hamburg Team
22.12.2023
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Lieferzeit war nicht, wie angekündigt 3-5 Tage, sondern 9 Tage
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte viel zu lange für eine Strecke von 50 km.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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