Ich war begeistert von den Taschen. Aufgrund von Black friday waren die Preise für hochwertige Taschen auch reduziert. Ich bestellte mir eine Ledertasche schwarz. Schnelle Lieferung, perfekte Verpackung, ausgezeichnet die Qualität. Alles in allem - sehr zufrieden. Es sollte ein Geschenk meines Mannes für mich werden! Dann hatte mein Mann allerdings einen noch günstigeren Preis entdeckt, sodass ich die Tasche sofort zurück schickte. Habe jetzt DiESE Tasche und bin einfach nur HAPPY 🥰
Wenn ich Minuspunkte vergeben könnte, würde ich es tun. Ware bestellt, bezahlt, dann von fashionette nach Tagen storniert worden wegen angeblicher falscher Systemplazierung bzw. Bestand obwohl ich zuvor zusätzlich telefonisch erfragt habe ob alles mit der Bestellung in Ordnung ist.
Wieder online nachgesehen, Artikel ist normal verfügbar, nochmal bestellt. Seitdem habe ich nichts mehr von fashionette gehört, angebliches Lieferdatum ist bereits verstrichen.
Unseriös!!!! Bin gespannt auf die Reaktion bzw. Rückmeldung von fashionette welche angeblich technischenn Probleme diesmal schuld sind! Daumen runter!!!!
Nach einer Retoure -insbesondere bei der Verwendung von Gutscheinen, die nicht auf die komplette Bestellung angewendet wurden - wäre es ein schöner Kundenservice wenn man eine korrigierte Rechnung im Konto finden würde und dicht erst den Kunden"service" kontaktieren müsste. Dann wäre es noch schöner, wenn die Kontoverbindung, die genutzt werden soll auf der Internetseite zu finden wäre. So oft musste ich bei einer Bestellung noch nie einen Versandhandel kontaktieren.
Schade eigentlich. Es sollen hochwertige Designerteilchen gekauft werden, der Service gleicht jedoch einer Drittklassigen Ramschbude...
fashionette.de Kunde
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20.08.2023
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Bestellte Ware doch nicht lieferbar
Ware nach Bestellung am 13.8. nicht erhalten. Grund dafür am 15.8. per Email: „… entweder eine systemisch nicht erfolgreich platzierte Bestellung oder ein fehlerhaft angezeigter Bestand eines oder mehrerer Artikel Ihrer Bestellung.“ Geld war unaufgefordert am 15.8. auf dem Paypal Konto und 30€ Gutschein für neue Bestellung erhalten.
Bestellte Ware wurde von fashionette storniert. Begründung: technischer Fehler. Als Entschuldigung bekam ich einen Gutschein.
Ich habe den Artikel dann noch einmal bestellt, da er im online Portal vorrätig war. Der Artikel wurde wieder nach zwei Tagen storniert, wieder bekam ich einen Gutschein. Bei der Hotline angerufen, der Artikel ist nicht mehr verfügbar. Die Dame der Hotline war sehr freundlich. Musste den Artikel jetzt woanders bestellen. Bin nun etwas in Zeitnot, da es ein Geburtstagsgeschenk ist…..
fashionette.de Kunde
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03.07.2023
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Leider wurde komplett falsche Ware geliefert, anderer Hersteller aber identische Warenbezeichnung. Sicher kommt das vor, dass 2 Hersteller identische Produktbezeichnungen haben, aber dies sollte in ihrem Lager nach Hersteller sortiert sein.
fashionette.de Kunde
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05.07.2023
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Die Rückerstattung der Kaufsumme der von mir zurückgesendeten Tasche ist nach vier Tagen immer noch nicht erfolgt.
Die Perlen der Ohrringe fielen leider viel größer aus als abgebildet und daher sehr schwer...Schade...
fashionette.de Kunde
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16.07.2023
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Leider ist es mit defekten Deckel geliefert, undicht!!
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30.07.2023
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25.07.2023
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11.06.2023
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Wie das Paket gepackt war
Was mir gut gefallen hat war der zeitnahe Versand.Gewundert habe ich mich diesmal über die sehr nachlässige Art der Verpackung im Inneren des Pakets.Es war ziemlich unordentlich,die Tasche war einfach in den Staubbeutel gestopft,der dann auch noch eine Minischmutzstelle aufwies .
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14.06.2023
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Ich war bis jetzt immer zufrieden.
Alles kam pünktlich.
Meine jetzige Bestellung sollte zwischen dem 9.6 und 12.6.23 geliefert werden heute am 14.6.23 ist immer noch nichts da
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