graf-barf.de

Bewertungen:

Liebe Frau Licht, Sie hatten einen Tag vor einem Feiertag und kurz vor dem Wochenende bestellt. Hier fahren die Versanddienstleider leider nicht und somit ist hier auch kein Versand möglich, da es sich hierbei um Frostware handelt, welche geküht werden muss. Die Lieferzeit von Warenausgang bis eintreffen bei Ihnen betrug 2 Tage. Viele Grüße Ihr Graf-Barf Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns sehr freuen zu erfahren, was wir verbessern können um Ihre Zufriedenheit zu erhöhen. Nur so können wir als Unternehmen handeln und Ihnen ein besseres Kauferlebnis zu ermöglichen. Bei Reklamationen zur Lieferung steht Ihnen unser Service Team gerne telefonisch oder per Mail zur Verfügung. Viele Grüße von Graf Barf

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Versandkosten richten sich auch nach den Kosten der jeweiligen Versanddienstleister. UPS liegt daher einfach höher als der DPD Standard Versand. Wir verstehen Ihre Kritik der Zustellung und werden dies an den Versanddienstleister rückmelden. Bitte zögern Sie daher nicht sich direkt bei uns zu melden und die Lieferung zu reklamieren. Vielen Dank! Herzliche Grüße vom Graf Barf Team

Hallo Frau Luther, vielen Dank für Ihre Bewertung. Teilen Sie uns gerne in einer Email unter info@graf-barf.de mit, was wir tun können um von Ihnen eine 5-Sterne Bewertung zu erhalten. Viele Grüße Ihr Graf Barf Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass der Versanddienstleister nicht zeitgerecht zugstellt hat. Bei solchen Themen stehen wir Ihnen gerne jederzeit telefonisch oder per Mail zur verfügung. Melden Sie sich gerne sodass wir eine zufriedenstellende Lösung anbieten können. Viele Grüße vom Graf Barf Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass unsere praktische Würfelform zusagt! Unsere Kundin werden nach Versand über diesen per Mail mit einer Sendungsnummer informiert um den Sendungsstatus nachzuverfolgen. Über den Service des Versanddienstleisters DPD möchten wir uns entschuldigen - wir haben hierauf leider keinen Einfluss. Viele Grüße vom Graf Barf Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Neben dem höchsten Qualitätsanspruch an unsere Produkte liegt uns ein nachhaltiger Umgang mit den eingesetzten Ressourcen am Herzen. Deshalb haben wir uns Gedanken gemacht, wie wir die Nachhaltigkeit steigern und die Umwelt entlasten können. Die Lösung: Sie schicken uns das Styropor kostenlos zurück und wir verwenden es als Mehrwegisolierung für Ihre Graf Barf Pakete. So bieten wir Ihnen einen einfachen Weg für die Entsorgung und wir alle tun etwas für die Umwelt. Auch die Herkunft unserer Rohstoffe liegt uns sehr am Herzen, sodass wir möglichst regional beziehen. Wir beantworten jede Frage aufrichtig und können Ihnen gerne die Herkunft des Fleisches mitteilen. Viele Grüße von Graf Barf