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pieper.de
Bewertungen:

10.144 Bewertungen in den letzten 12 Monaten89.056 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.07.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
pieper.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles sehr gut verlaufen bis auf das das Parfüm zerbrochen ist auf dem Transport Und sie mir gesagt hatten sorgen für Ersatz ich sollte alles zurückschicken. Aber leider wurde mir der Betrag per email zu gesichert das es auf dem Konto wieder zurückgeht. Ich wollte gerne wie im Kundenservice besprochen eine Ersatz Parfüm bekommen Aber alles im ganzen 10 Sterne

Relevanteste negative Bewertung

18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Pieper eine email gesendet mit Bitte um Umtausch des gelieferten Parfums, da die Verpackung wie eine Fakeverpackung aussieht. Es gibt diese Verpackung nirgends in Europa aber in UK. Ich glaube definitiv nicht, dass es keine Originalware ist, aber die Verpackung sieht so in Europa sonst nicht aus und sieht auch nicht hochwertig aus. Es ist ein Geschenk. Ich habe keine Antwort von Pieper erhalten und keinen Retourenaufkleber. Ich bin sehr unzufrieden.
CP
Caro P.
München
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Bewertungen für pieper.de

 Sortierung  
Relevanz
DS
Dr. Peter S.
Höhenkirchen
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Wertlose Rechnungsstellung

Die Rechnung weist nicht aus, was GENAU man gekauft hat!
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Antwort von pieper.de
13.10.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback! Die Produkte unserer Rechnungen werden mit Artikelnummern ausgewiesen, mit diesen können die Produkte eindeutig voneinander unterschieden werden. Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe Ware am 29.10.23 bestellt und noch nicht erhalten
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Antwort von pieper.de
06.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können Ihre Frustration verstehen, entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit! Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dass alle ausstehenden Bestellungen versendet werden! Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Gutscheine können weiterhin nicht eingelöst werden
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Antwort von pieper.de
27.07.2023
Lieber Kunde, Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihren Gutschein nicht einlösen konnten. Dies ist bereits seit einiger Zeit wieder möglich! Es ist uns sehr wichtig immer eine Lösung zu finden, Tel: 0232399203500. Gerne können Sie uns auch eine E-Mail schreiben unter service@pieper.de. Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper
02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung habe ich bisher noch nicht erhalten.
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Antwort von pieper.de
03.07.2023
Lieber Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir garantieren, dass jeder unserer Kunden sein Paket bekommt. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Dort werden die Kollegen der Servicehotline gerne nachschauen, wo sich ihr Paket gerade befindet.Tel: 0232399203500. Gerne können Sie uns auch eine E-Mail schreiben service@pieper.de bitte vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer anzugeben. Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper
UL
U. L.
Essen
02.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Qualität!

Der Chanel Augenbrauenstift war eingetrocknet.
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Antwort von pieper.de
03.07.2023
Liebe Kundin, es tut uns aufrichtig leid, dass Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben. Dies sollte selbstverständlich nicht passieren. In solchen Fällen haben Sie immer die Möglichkeit, sich direkt an den Kundenservice zu wenden. Hier kann Ihnen bestmöglich geholfen werden. Tel: 0232399203500. Gerne können Sie uns auch eine E-Mail schreiben unter service@pieper.de. Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper
01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware bislang nicht erhalten, weniger positiv.
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Antwort von pieper.de
04.09.2023
Sehr geehrter Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können Ihre Frustration verstehen, entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit! Wie wir sehen können, haben Sie Ihre Bestellung aber mittlerweile erhalten. Wir hoffen, Sie sind mit Ihrer Bestellung zufrieden. Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper
ES
Edith S.
Willstätt
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewerten kann ich erst ,wenn die Ware da ist
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PS
Petra S.
Imsweiler
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Paket ist immer noch nicht angekommen
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Antwort von pieper.de
15.09.2023
Lieber Kunde, wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback bezüglich der Lieferzeiten. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der Wartezeit nicht zufrieden waren. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Ihre Bestellung rasch bei Ihnen eintrifft. Um diesen Bereich zu verbessern, sind wir bereits dabei, unsere Prozesse zu optimieren. Wir hoffen sehr, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern, und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf noch besser bedienen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Parfümerie Pieper
AH
Alexander H.
Wolfenbüttel
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung 304132170 ist überfällig
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Antwort von pieper.de
06.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können Ihre Frustration verstehen, entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit! Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dass alle ausstehenden Bestellungen versendet werden! Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper
04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
habe die Lieferung noch nicht erhalten.
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Antwort von pieper.de
06.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können Ihre Frustration verstehen, entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit! Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle ausstehenden Bestellungen versendet werden! Wenn Sie noch weitere Hilfe benötigen, sollten Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Es ist uns sehr wichtig immer eine Lösung für Problem zu finden Tel: 0232399203500. Oder sie können uns auch eine E-Mail schreiben unter service@pieper.de bitte vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer anzugeben. Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nicht angekommen
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Antwort von pieper.de
21.06.2023
Liebe Kundin, Wenn Sie eine Herausforderung zu bewältigen haben, sollten Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Uns ist es sehr wichtig immer eine Lösung für Sie zu finden. Tel: 0232399203500. Oder sie können uns auch eine E-Mail schreiben service@pieper.de. Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die parfüm ist fake nicht original
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Antwort von pieper.de
09.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Bei der Parfümerie Pieper handelt es sich um eine zertifizierte Parfümerie, die Ihre Produkte direkt vom Hersteller bezieht. Plagiate oder Fälschungen sind demnach ausgeschlossen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Parfümerie Pieper
DF
Dagmar F.
Aurachtal
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich die Ware noch nicht
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Antwort von pieper.de
06.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können Ihre Frustration verstehen, entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit! Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle ausstehenden Bestellungen versendet werden! Wenn Sie noch weitere Hilfe benötigen, sollten Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Es ist uns sehr wichtig immer eine Lösung für Problem zu finden Tel: 0232399203500. Oder sie können uns auch eine E-Mail schreiben unter service@pieper.de bitte vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer anzugeben. Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper
PM
Peter M.
Wutha-Farnroda
19.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit muss verkürzt werden.
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Antwort von pieper.de
22.05.2023
Lieber Kunde, Wir bedauern sehr, dass Sie eine solch schlechte Erfahrung machen mussten. Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch eine weitere Chance geben. Wir möchten Sie zukünftig von unserem guten Service überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper
17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand durch dhl katastrophal
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Antwort von pieper.de
21.06.2023
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Versanddienstleister DHL nicht zufrieden sind. Wir geben dies gern weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht angekommen
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Antwort von pieper.de
29.08.2023
Lieber Kunde, Wenn Sie eine Herausforderung zu bewältigen haben, sollten Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Uns ist es sehr wichtig immer eine Lösung für Sie zu finden. Tel: 0232399203500. Oder sie können uns auch eine E-Mail schreiben service@pieper.de. Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlimm

Sehr schlechte Erfahrung
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Antwort von pieper.de
06.12.2023
Lieber Kunde, wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung und wird ernst genommen. Wir arbeiten daran, unsere Leistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Parfümerie Pieper
IP
Irmgard P.
Wuppertal
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten.
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Antwort von pieper.de
28.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback! Leider haben wir momentan einige Lieferverzögerungen, die auf unsere Inventur zurück zu führen sind. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper
VL
V. L.
Lübben
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sendung nicht erhalten.
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Antwort von pieper.de
15.01.2024
Sehr geehrte Kundin, Wir bedauern sehr, dass Sie eine solch schlechte Erfahrung machen mussten. In solchen Fällen haben Sie immer die Möglichkeit, sich direkt an den Kundenservice zu wenden. Uns ist es sehr wichtig immer eine Lösung für Sie zu finden. Tel: 0232399203500. Oder sie können uns auch eine E-Mail schreiben service@pieper.de. Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
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Antwort von pieper.de
07.12.2023
Lieber Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir garantieren, dass jeder unserer Kunden sein Paket bekommt. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Dort werden die Kollegen der Servicehotline gerne nachschauen, wo sich ihr Paket gerade befindet.Tel: 0232399203500. Gerne können Sie uns auch eine E-Mail schreiben service@pieper.de bitte vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer anzugeben. Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper