… bezüglich der professionellen MCW-Verpackung. Sie ist zwar alles andere als raumökonomisch, aber dafür sind die teils sehr wertvollen Modelle optimal geschützt. Umso vorsichtiger sollte man hernach mit den im Prinzip sehr gelungenen Modellen von „CMF“ hantieren. Beispiel: das 1:18er-Packard Super Eight Coupé. Es wirkt zwar äußerst massiv, aber die Anbauteile sind viel zu filigran angebracht. Die Heck-Stoßstange musste daher mit Superkleber montiert werden. Angenehm überrascht war ich von den 1:24-Modellen von „WhiteBox“, die ich früher verpönt habe. Deren Design ist mittlerweile mindestens ebenso authentisch wie von weitaus teureren Mitbewerbern. Besonders preisgünstig mit geradezu lächerlichen zwölf Euro (Aktion) ist das Opel Olympia Rekord Cabrio. Scheinbar ein Ladenhüter. Mir soll’s recht sein! Was ich bedaure: dass „Revell“ nicht mehr geführt wird. Meine alten 1:18-Modelle sind relativ leicht, dennoch stabil und optisch wirklich perfekt. Auch preislich waren sie seinerzeit durchaus attraktiv. Gut, dass ich mich bei MCW in früheren Jahren damit noch eingedeckt habe.
Als ich die Modelle bestellt habe, waren im Shop noch 3 Stück auf Lager. Sonntag a bestellt, Montag seitens Händler Sendungsnummer angegeben und danach nichts mehr passiert
Donnerstag habe ich den Händler angeschrieben, wo denn meine Modelle bleiben. Darauf hin wurde ich mit kurzer Antwort abgespeist, dass angeblich alle diese Modelle defekt seien. Meine Frage, wie das denn sein kann, dass Artikel beworben werden, die allesamt defekt sind, und mir nach dem Kauf niemand darüber Bescheid gibt, dass die Modelle nun nicht verkaufsfähig sind, blieb gänzlich unbeantwortet. Und auf mein Geld warte ich ebenfalls noch.
Reklamation-Sendung nicht mehr bekannt, vor 3 Monate schon eingetroffen laut Sendungsverfolgung
Mitte November 2023 dort was eingekauft.
Anfang Dezember meine angekündigte Reklamation (überwiegen Lackprobleme) mit dem zu Verfügung gestellten Retouren-Schein zurückgesendet.
Mehrmals den Bearbeitungsstatus abgefragt. Letzte Antwort dauerte über eine Woche, wo meine Sendung nicht mehr bekannt war. Nach dem Bereitstellen all meiner Informationen sind jetzt wieder 10 Tage ohne Reaktion vorbei.
Ich bin gespannt wie lange eine Reaktion z.B. hierzu dauert.
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19.02.2024
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Falsche Wahre geliefert. Kontaktformular funktioniert nicht. Telefonischer Kontakt kaum zu hören. Ersatzlieferung nach einer Woche gescheitert laut DHL-Tracking. Händler ist im Verzug.
Verkehrten Artikel erhalten , nach Reklamation fast eine Woche auf Antwort gewartet , bestellten Artikel noch nicht erhalten
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15.01.2024
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Entschuldigungs-Gutschein nicht einlösbar
Guten Tag, positiv: sehr schnelle Lieferung. Negativ: starre Regelungen: Ein als Entschuldigung übersandter Gutschein kann nicht eingelöst werden, wenn man auch nur ein Modell aus der WINTER-Aktion bestellt. "nicht kombinierbar"... war es doch gar nicht: ein Gutschein hierfür, der andere dafür. Man kann und will doch seine Bestellung nicht teilen und doppelt bestellen. Telefonisch konnte nicht geholfen werden, auf erneute Nachfrage wurde nicht reagiert. - Anfang November bat ich telef. um die Email-Adresse von Herrn Kiunke, dem ersten MCW-Chef, weil ich ihm für seine tolle Arbeit danken wollte. Bis heute Mitte Januar keine Antwort. --- MCW = Frust im kommunikativen Bereich MfG Jürgen Zocher
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18.01.2024
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Insgesamt gut, aber...
Die Lieferung, wenn denn das Modellauto vorhanden ist, läuft zügig und professionell. Ich habe mir aber schon mehrfach vor Monaten Modelle anderswo besorgt die bei modelcarworld angekündigt werden, aber über den Status "demnächst lieferbar" bis heute nicht herausgekommen sind. Bin mir auch nicht sicher, ob die Benachrichtigung bei gemachter Vormerkung immer funktioniert.
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26.01.2024
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Reibungslos und schnell
Die Bestellung verlief sehr reibungslos und schnell. Ich habe am Freitagabend bestellt. Nachdem ich bestellt hatte, konnte ich mich am Samstag und Sonntag einloggen, die Bestellung war jedoch noch nicht registriert. Am Montag erhielt ich die Nachricht, dass die Bestellung versandt wurde und am Mittwochabend erhielt ich das Paket in den Niederlanden. Ordentlich verpackt!
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03.02.2024
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Die Lieferung kam wie gewohnt zeitgerecht, ohne Beschädigung an.
Allerdings fehlte ein Artikel.
Mir wurde der volle Preis abgebucht und der Differenzbetrag gut geschrieben.
In der Vergangenheit erhielt ich in solchen Fällen ein Rückerstattung, was mir grundsätzlich lieber wäre.
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14.01.2024
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Schnelle Lieferung und gute Preise.
Bei dem bestellte Modellauto sind die Sitze lose und die Karosserie sitzt nicht bündig auf dem Fahrgestell. Sicher diese Dinge waren nicht schwierig zu beheben, aber es sollte doch besser geprüft werden bevor die Ware verschickt wird.
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01.02.2024
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Insgesamt gut
Die Vorbestellung der Neuheiten finde ich gut - wenn sie denn richtig funktioniert. Abwarten. Die Lieferung war kurz nach der "echten" Bestellung bereits bei mir. Zahlung per Paypal, das ist state of the art heutzutage und erspart die Eingabe empfindlicher Daten.
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02.02.2024
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Gut war die schnelle Lieferung 📦.
Weniger gut war die Kommunikation (telefonisch), weil die Erreichbarkeit schlecht war.
Es waren auch nicht alle Artikel mit intakter Umverpackung versehen.
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02.02.2024
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Das Modell (MB 123) kann hinsichtlich der Proportionen und Verarbeitung überzeugen, leider sind weder die Türen noch die Motorhaube zu öffnen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.