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Bewertungen:

Ich habe ein Modell aus dem Sale-Angebot am Tag der Veröffentlichung bestellt und per PayPal bezahlt. Auf der Homepage wurde ein Vorrat von 5 Modellen signalisiert. Ich bekam, wie immer, unmittelbar auf meine Bestellung eine Auftragsbestätigung. 4 Tage später kam die Lieferung. Während die Rechnung auch auf das bestellte Modell ausgestellt war, wurde ein anderes Modell ausgeliefert. Auf meine Rückfrage bzgl. Abhilfe des Mangels wurde mir nur die Übermittlung eines kostenfreien Rückgabecoupons und die Rücküberweisung des Kaufpreises Offeriert. Das hat mich sehr enttäuscht, da ich mich auf das spezielle Modell sehr gefreut hatte.

Sehr geehrte Damen und Herren, nach intensiver Recherche habe ich, als Anfänger, Ihr sicher unschlagbares Angebot gefunden. Ein Blick ins Impressum löste ein nicht zu überhörendes „wow“ aus. Also bestellte ich direkt und zahlte mit „klarna“. Die Lieferung durch „DHL“ war auch in unserem Sinn. Es folgte online direkt die Auftragsbestätigung und 2 Tage später die gewählte Abrechnung. Durch die ausbleibende Bestätigung stutzig geworden, rief ich die im Impressum versteckte Rufnummer an. Dort erklärte man mir an 11.1.24 per AB, dass wegen stark erhöhtem Auftragsverlauf im Vorweihnachtsgeschäft ein direkter Telefonkontakt nicht möglich sei, ich möchte mich bitte per e-mail melden… Gesagt, getan. Ich erhielt, fast hatte ich es erwartet, eine automatische Antwort. Wortlaut s.o. Jetzt wird mir langsam die Zeit aus. Was mache ich? Stornieren? Anderen Anbieter suchen und gleiches Risiko in Kauf nehmen? Ich benötige das Modell als Geschenk am 17.1.24! Sollten Sie in der genannten Zeit Urlaub haben, ist das sicher kein Problem - nennen Sie es! Sie haben ihn sicher verdient. Aber Ihr Kunde ist informiert. Gerne erwarte ich Ihre Antwort, auch telefonisch unter 06257/1447. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Freundliche Grüße Erich Satorius

Liebe Leute, wenn ich euch am Montag eine Mail schicke mit Foto des Lieferscheins das Ihr mir die Sendung eines anderen Kunden gesandt habt uns das ich statt meiner Ware im Wert von 30 EUR Ware im Wert von 200 EUR erhalten habe erwarte ich eine zeitnahe Kontaktaufnahme -diese ist bis heute nicht erfolgt. Wenn jeden Tag die Hotline um 8:15 abgeschaltet wird und auf Email verwiesen wird erhöht das mein Vertrauen in euch nicht gerade. Das war von Montag bis Freitag der Fall.

eher ungenügend, Es ging schon mit der Bestellung los. Schlecht verpackte Fehlende Schrauben. Das Paket war anscheinend schon mal geöffnet, fehlende Teile, verschleppende Reklamations berabeitung Bestellung vor Weihnachten und die Teile habe ich noch nicht. Kundenservice ist anders. Ich werde nicht mehr dort bestellen.

Tja...wenn man(n) wüsste, ob der Unterboden des OPEL REKORD P2 von BOS schon vor dem Versand gebrochen war und das Modell schon vor dem Versand in der OVP absolute Schräglage hatte...dann könnte man(n) behaupten, dass die Qualitätskontrolle wieder STARK nachgelassen hat...ABER...vielleicht ist es ja auch erst während des Versands an mich passiert, weil die Schrauben von BOS, die den Unterboden hätten befestigen sollen, VIEL ZU KURZ dafür waren... Ich habe mich hiermit noch für eine positive Bewertung entschieden, weil so etwas schon seit Jahren nicht mehr vorgekommen ist...UND...weil ich eine kleine Entschädigung bekommen habe...

Mehr Informationen. Ich bekomme Geld zurückerstattet, aber keine Silbe dazu, warum. Erst im Paket findet sich dann eine Info. Warum wird das Modell angeboten, wenn es gar nicht mehr am Lager ist?

Die Verpackungs-Qualität und -Sicherheit ist besser geworden. Die Kommunikation bei nicht lieferbaren Artikeln ist verbesserungswürdig.

Die einfache Handhabung und das Vorgehen bei der Bestellung sind gut. Ich würde mich freuen ( es begrüssen ), wenn man Modelle fest reservieren ( zurücklegen ) kann, damit entsprechend große und nachhaltige Sammelbestellungen durchführen kann ( manche Modelle sind d´oft einfach weg und viele Kleinbestellungen mag ich nicht ).

ModelCarWorld bietet eine riesengroße Auswahl an Modellautos in verschiedenen Maßstäben. Ich selbst sammle Modelle in 1/87 und dort gibt es bei MCW tausende von tollen Modellen aller möglichen Hersteller. Dazu immer wieder gute Preise, Sonderpreise und einen schnellen Versand.

Diesmal sehr lange Versandzeit. Das lag aber auch an der Black Friday Woche, super Angeboten und natürlich dadurch hoher Bestelleingang. Und natürlich auch dem Schneefall der letzten Tage. Aber super Modell zum unschlagbaren Preis. Kaufe hier immer wieder gerne.

Grundsätzlich alles in Ordnung... Leider hat man wohl für die DHL Pakete eine Weiterleitung an Packstationen ausgeschlossen, ansonsten wäre meine Sendung automatisch dorthin gegangen. Nun musste ich extra zuhause bleiben um sie in Emfpang zu nehmen.

Es ist bedauerlich, dass Telefonzusagen nicht eingehalten werden. Ich hatte um eine Kontaktmöglichkeit mit Herrn Kiunke gebeten, ich sollte per mail informiert werden. Das ist über drei Wochen her. Schade. MfG J. Zocher

Das Modell des Rolls-Royce Corniche von PCX87 hat mich enttäuscht. Das Original dazu wurde von 1971-1988 gebaut, da hätte beim Modell unbedingt ein zweiter Außenspiegel dabei sein müssen, speziell bei diesem Preis.

Gute Auswahl und gute Suchfunktionen auf der Internetseite! Enttäuschend war, dass bei meinem 20% Gutschein, bei einem Einkauf von 324€, der Betrag mal grade auf 320€ reduziert wurde. Das ist weit ab von 20%!!!

Schnelle Lieferung. Leider ist es nicht möglich zwei hintereinander aufgegebene Bestellungen zusammen zu fassen um Versandkosten zu sparen. Auf E -Mails wird zu spät reagiert. Ansonsten alles gut.

Die nicht kombinierbaren Rabatte sind schwer durchschaubar und z.T. auch nicht verständlich bzw. nachvollziehbar. Prima ist die in der Regel sehr schnelle Bearbeitung und Versendung der Bestellungen.

Alles super verlaufen (artikel und Termintreue), außer: Ich hatte den Artikel vor- reserviert, habe aber keine Bestätigung hierfür erhalten und auch beim Kauf nicht die 10% Rabatt erhalten.

Alles soweit okay, bis auf die doch vorhandene leichte Beschädigung einer Verpackung und für meine Begriffe sehr unsaubere Lackierung der Räder des Trabant Kombi von Busch.