… bezüglich der professionellen MCW-Verpackung. Sie ist zwar alles andere als raumökonomisch, aber dafür sind die teils sehr wertvollen Modelle optimal geschützt. Umso vorsichtiger sollte man hernach mit den im Prinzip sehr gelungenen Modellen von „CMF“ hantieren. Beispiel: das 1:18er-Packard Super Eight Coupé. Es wirkt zwar äußerst massiv, aber die Anbauteile sind viel zu filigran angebracht. Die Heck-Stoßstange musste daher mit Superkleber montiert werden. Angenehm überrascht war ich von den 1:24-Modellen von „WhiteBox“, die ich früher verpönt habe. Deren Design ist mittlerweile mindestens ebenso authentisch wie von weitaus teureren Mitbewerbern. Besonders preisgünstig mit geradezu lächerlichen zwölf Euro (Aktion) ist das Opel Olympia Rekord Cabrio. Scheinbar ein Ladenhüter. Mir soll’s recht sein! Was ich bedaure: dass „Revell“ nicht mehr geführt wird. Meine alten 1:18-Modelle sind relativ leicht, dennoch stabil und optisch wirklich perfekt. Auch preislich waren sie seinerzeit durchaus attraktiv. Gut, dass ich mich bei MCW in früheren Jahren damit noch eingedeckt habe.
Der Ablauf Bestellung, Lieferung und Rechnung (Klarna) sehr war gut und ging reibungslos. (Note 1)
Das Paket kam mit der Ware heil an. (Note 2)
Leider waren die Modelle in den Verpackungen nicht vorher vor Versand auf Ihre Mängel hin überprüft worden. Das habe ich aber bereits mit dem Kundendienst von ModelCarWorld geklärt. Es wurde aber dann nur ein kleiner Rabatt von 10 % bei einer nächsten Bestellung eingeräumt. Ein guter Wille seitens des Versenders war zwar damit erkennbar, jedoch ist noch deutlich Luft nach oben, was die Endkontrolle der Ware vor Abversand sowie bei der Kulanz im Falle der Reklamation anbelangt. (Note 4-)
Daher leider in der Summe insgesamt nur befriedigend.
Mit freundlichen Grüßen
Guten Tag, positiv: sehr schnelle Lieferung. Negativ: starre Regelungen: Ein als Entschuldigung übersandter Gutschein kann nicht eingelöst werden, wenn man auch nur ein Modell aus der WINTER-Aktion bestellt. "nicht kombinierbar"... war es doch gar nicht: ein Gutschein hierfür, der andere dafür. Man kann und will doch seine Bestellung nicht teilen und doppelt bestellen. Telefonisch konnte nicht geholfen werden, auf erneute Nachfrage wurde nicht reagiert. - Anfang November bat ich telef. um die Email-Adresse von Herrn Kiunke, dem ersten MCW-Chef, weil ich ihm für seine tolle Arbeit danken wollte. Bis heute Mitte Januar keine Antwort. --- MCW = Frust im kommunikativen Bereich MfG Jürgen Zocher
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Insgesamt gut, aber...
Die Lieferung, wenn denn das Modellauto vorhanden ist, läuft zügig und professionell. Ich habe mir aber schon mehrfach vor Monaten Modelle anderswo besorgt die bei modelcarworld angekündigt werden, aber über den Status "demnächst lieferbar" bis heute nicht herausgekommen sind. Bin mir auch nicht sicher, ob die Benachrichtigung bei gemachter Vormerkung immer funktioniert.
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