Was hat mir (sehr) gut gefallen:
> Die Bestellung war unkompliziert und das Notebook (siehe Titel) wurde nach dem Kauf sehr schnell geliefert
> Der Zustand übertraf deutlich (!) meine Erwartungen; wenn ich nicht wüsste, dass das Geräte 4 Jahre alt ist, würde ich behaupten, dass es sich um Neuware handelt
> Der Mitarbeiter an der Service-Hotline war sehr freundlich und absolut kompetent (was heutzutage leider keine Selbstverständlichkeit mehr ist) und die notwendige Reparatur (siehe unten) wurde sehr schnell zufriedenstellend und für mich ohne zusätzliche Kosten durchgeführt!
> Ich habe für ziemlich kleines Geld ein hervorragendes Notebook erhalten; so zumindest mein Eindruck nach den ersten Tagen
> Ich habe ein sehr gutes Gefühl dabei, ein funktionierendes Gerät vor dem "Tod im Müll-Gebirge" bewahrt und in die Weiternutzung gebracht zu haben!
Was hat mir nicht gefallen bzw. hätte besser laufen können:
> Dass das Gerät bei mir beim Einschalten nicht ordentlich hochgefahren ist, sondern beim Booten hängen blieb, mag vorkommen; dumm gelaufen, Pech gehabt; das alleine wäre für mich noch kein Grund, einen "Stern" abzuziehen
> Als ich den Fehler bemerkte (Freitag Nachmittag), hatte die Hotline bereits geschlossen, so dass ich das Kontaktformular nutzte und dort sehr ausführlich und detailliert das Problem beschrieb
> Als Montag Nachmittag noch keinerlei Reaktion erfolgte, nutzte ich den Live-Chat und wurde mit "im Moment viel los, bestimmt heute, spätestens morgen" vertröstet
> Donnerstag Vormittag griff ich zum Hörer und rief direkt die Hotline an
Fazit 1:
Wenn es Probleme gibt, dann direkt anrufen! Die Kontaktformular-Mail kann leicht "versanden" und der Live-Chat ist - vermutlich aber auch Problem-abhängig - nur ein Vertrösten; das hätte besser laufen können!
Fazit 2:
Ich würde immer wieder bei interzero / gebrauchte-technik.de kaufen und werde sie auch weiterempfehlen!
Ich habe vor 7 Tagen eine Bestellung ( numer 13245) aufgegeben und sie wird immer noch als in Bearbeitung angezeigt. Und Sie schreiben auf der Website, dass die Bestellung in Deutschland innerhalb von 3-5 Tagen abgeschlossen ist und ich schon eine Woche darauf warte. Kann dies beschleunigt werden, da dieses Telefon verschenkt werden soll.
Besonders positiv zu erwähnen ist, dass die Lieferung wirklich super schnell erfolgt ist. Auch die ganze Kaufabwicklung ist einwandfrei gelaufen, man wurde regelmäßig über den aktuellen Stand der Bearbeitung informiert. Die Ware ist wirklich wie neu. Vielen Dank
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
trotz verkratztem Gehäuse noch gut, weil funktionsfähig!
Die Artikelbezeichnung "Hervorragend" entspricht nicht der Wahrheit!
Ein vielfach verkratztes, mit von weitem sichtbaren kleinen, mittleren und größeren Kratzern auf der Geräteoberseite ist nicht hervorragend!
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Antwort von gebrauchte-technik.de
01.02.2024
Hallo Joachim,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid, dass das Gerät nicht wie beschrieben ist. Bitte melde Dich direkt per Email oder Chat bei uns und halte Fotos vom Artikel bereit, damit wir uns ein Bild machen und Dir einen Lösungsvorschlag unterbreiten können.
Vielen Dank vorab,
Das Team Gebrauchte Technik
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
HP Elitebook
Produkt sehr gut verpackt, funktioniert einwandfrei und konnte nach Installation von Windows 11 sofort genutzt werden. Nur ein Link zum Produkthandbuch wäre noch eine kleine Verbesserung.
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Laptop schnell und günstig
Schnelle, gute und nachvollziehbare Abwicklung/Zusendung.
Laptop äußerlich soweit ok, ob die Leistung wie beschrieben passt, wird sich zeigen.
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kurze Lieferzeit und exzellenter Zustand des Notebooks
Kurze Lieferzeit und das Notebook war, wie auf der Angebotsseite beschrieben, auch tatsächlich in exzellentem Zustand, perfekt!
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung könnte etwas "besser" sein. 13,3" Laptop rutsche in dem zu großen Karton. Netzteil war mit Farbe verschmutz.
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Kommunikation und schneller Versand. Die Ware war super verpackt und ich bin total zufrieden.
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Gerät ist sehr gut, aber ladekabel nicht passt.
Trotzdem super. Vielen Dank.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Beschreibung, lediglich der Versand war langsamer als gedacht
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einfacher Prozess, schnelle Lieferung, sehr komplikationslos
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.