VitaminExpressBewertungen:
8.329 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.204 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei den bis jetzt bestellten Mitteln das gute Gefühl, die Leute wissen was sie tun. So wird bei den eigentlichen Supplementen darauf geachtet, dass auch die Co-Faktoren enthalten sind. Diese Faktoren machen die Verwertbarkeit erst möglich, bzw. potenzieren sie.
Das habe ich bei anderen Lieferanten nicht so häufig erlebt.
Die Beschreibungen und die weiterführenden Infos auf der Website sind hervorragend.
Lieferungen waren bisher immer absolut problemlos. Preise sind meist höher als anderswo. Dafür bekommt man aber (wie oben beschrieben)
ein komplettes und abgestimmtes Ergänzungsmittel, bei dem die erwünschte Wirkung auch eintritt.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Auf der Rechnung steht Vitamin D3 plus K2 Gummies, 60 Stück Menge 1, Betrag 0,00 Euro. Wir haben uns telefonisch erkundigt, warum die Ware nicht mitgekommen ist. Auf der Rechnung war kein Vermerk.
Es wurde uns eine Nachlieferung zugesagt. Darauf haben wir gewartet. Jetzt lese ich in einem anderen Schreiben das die Gummies nicht mitgeschickt werden. Die Rechnung werden wir umgehend bezahlen.
Für so etwas habe ich kein Verständnis. Leider wurden die Waren schon angebrochen.
Ich möchte Sie bitten, mich aus ihrem Verteiler rauszunehmen.
Die Zeiten sind schlecht aber Fairness sollte gewährleistet sein.
Weiterlesen
Bewertungen für VitaminExpress
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung zu sattem Rabatt. Aber...!
Schnelle Lieferung zu sattem Rabatt. Das Pulver ist gut.
Die große Verpackung ist allerdings nur etwa gut zur Hälfte gefüllt. Das ist Kundentäuschung und schafft unnötigen Plastikmüll. Ein klares NoGo!
Bewertung melden
RW
Rolnad W.
Künten
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Stornieren ist leider nicht möglich! Unnötige Aufwendungen: die Lieferung erfolgt trotzdem und ich muss die Annahme verweigern. Lange Reaktionszeiten bis ich eine Antwort bekomme.
Bewertung melden
Antwort von VitaminExpress
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zu hören das Sie nicht zufrieden sind was die Stornierung angeht. Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice.
Freundliche Grüße
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zufrieden aber Müll und Material könnte vermieden werden
Ich bestelle schon eine Weile von hier, aber mich nervt, wenn die Packungen nur halb voll sind (wegen Müll vermeiden) oder kleine Tabletten jetzt grösser geworden sind, obwohl der Inhalt gleich ist. Verstehe ich nicht und dadurch muss man ja mehr Kapselhülle essen... Ansonsten bin ich sehr zufrieden, musste dies aber mal loswerden. Danke.
Bewertung melden
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeiten
Die angegebenen und versprochenen LieferFristen bei Bestellung werden nie eingehalten - im Schnitt dauert es 3 - 5 Tage bis die Lieferung dann tatsächlich vor Ort eintrifft. Das ist einfach unangenehm wenn man dringend darauf wartet und eigentlich verstösst es auch krass gegen die Lieferbedingungen von VitaminExpress.
DIng w.j. Schiefer
Bewertung melden
Antwort von VitaminExpress
14.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören, dass unsere Lieferzeiten nicht Ihren Erwartungen entsprechen.
Die normale Lieferzeit nach Österreich beträgt in der Regel 2-3 Werktage, wie wir auch auf unserer Website angeben.
Aufgrund der großen Beliebtheit unserer Produkte und des hohen Bestellaufkommens kann es leider schon mal zu einer Verzögerung kommen. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Lieferdatum haben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Tanja Kurvers
Vitamin Express
Kundenservice
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Extrem teuer geworden
Auch mit der Inflation nicht zu rechtfertigen. Mit den Produkten bin ich zu 90 Prozent durchaus zufrieden. Leider ist im Gegensatz zu früher die Haltbarkeit oft sehr begrenzt, was mich oftmals von einer Vorratsbestellung abhält, welche ich sonst sehr gerne aufgab. Lieferung ist flott, Ware gut verpackt.
Bewertung melden
Antwort von VitaminExpress
29.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir sehr leid zuhören das Sie unsere Preise zu hoch finden. Wir bieten aber regelmäßig Rabattaktionen an. Melden Sie sich gerne für unseren Newsletter an damit Sie keine Aktion verpassen. Sie können gerne vor der Bestellung unseren Kundenservice kontaktieren um das aktuelle Haltbarkeitsdatum zu erfragen.
Freundliche Grüße
Tanja Kurvers
Kundenservice
Vitaminexpress
RK
Regine K.
Berlin
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sie können sicher nichts besser machen, es liegt an mir. Ich weiß wirklich noch nicht was ich meinen sollte, ich fühle mich nicht besser aber ich hoffe noch. Es sollte wirklich anfangen zu wirken
Bewertung melden
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zur ersten Frage
Bei Problemen nicht immer einen anderen Sachbearbeiter antworten lassen, der Kunde muss dann immer alles noch mal erklären
Zur zweiten Frage
Die Versendung ist super schnell❗❕❗
Bewertung melden
Antwort von VitaminExpress
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und es freut mich das Ihre Bestellung schnell angekommen ist. Es tut mir leid das Sie Probleme mit Ihrer Bestellung hatten. Ich habe Ihre Rückmeldung weitergeleitet. Wenn wir in Zukunft etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Wirkung
Lieferung kam 1 Tag später als ursprünglich angekündigt.
Bisher noch keine angstlösende oder schlaffördernde Wirkung spürbar, aber evtl muss die Dosis noch besser angepasst werden.
Bewertung melden
Antwort von VitaminExpress
25.08.2023
Sehr geehrte Jutta S,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zu hören das Ihre Bestellung verspätet angekommen ist. Wenn Sie Fragen über die Dosierung haben können Sie sich gerne bei uns melden.
Freundliche Grüße
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
EW
Egon W.
Hörgersdorf
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Dose Soja Eiweiss war beschädigt, und ist im Karton ausgelaufen. Alle anderen Dosen ( 9 Stück ) waren mit dem Sojapulver ( Vanille ) verschmutzt.
Bewertung melden
Antwort von VitaminExpress
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zu hören das Sie nicht zufrieden sindt mir Ihrer Bestellung. Ich habe Ihnen gerade eine Email gesendet und ich bin mir sicher wir finden schnell eine Lösung für Ihr Problem. Wenn wir in Zukunft etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice.
Freundliche Grüße
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Paket hängt seit mehr als einer Woche bei DHL fest und VitaminExpress zeigt diesbezüglich keine proaktive Reaktion gegenüber dem Kunden.
Bewertung melden
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung und Beigeschmack …
Leider zu viel Plastik als Verpackung der Kapseln und unangenehmer Geschmack der Kapseln.
Lieferung an sich jedoch absolut i.O.
Bewertung melden
Antwort von VitaminExpress
14.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich habe Ihre Rückmeldung an unsere logistische Abteilung weitergeleitet. Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei uns.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
MP
Martina P.
Stollberg
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe das Produkt für 41 Euro gekauft. Später war es angeblich im Angebot für 25 % Rabatt. Da kostet es plötzlich 59 Euro.
Bewertung melden
Antwort von VitaminExpress
20.11.2023
Sehr geehrte Martina P.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zu hören das Sie nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst info@vitaminexpress.org. Ich bin mir sicher wir finden eine Lösung für Ihr Anliegen.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine genaue Hersteller-und Produktbeschreibung
Herkunft der Artikel nur schwer nachzuvollziehen. So wie es aussieht werden die Produkte irgendwo im Ausland produziert.
Bewertung melden
Antwort von VitaminExpress
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Herkunft unserer Produkte ist per Produkt verschieden. Wenn Sie Fragen zu der Herkunft unserer einzelnen Produkte haben melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice.
Freundliche Grüße
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war die bestellte Ware zu Blackfriday nicht mehr verfügbar somit konnte ich nicht von den Konditionen profitieren
Bewertung melden
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ihr versprecht in der Werbung sehr oft Sonderrabatte. Ich bin seit 8 Jahren Kunde und habe noch keinen bekommen.
Bewertung melden
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte mich extra für eine Expresslieferung entschieden und bezahlt. Dafür war die Lieferzeit sehr lang.
Bewertung melden
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde es nicht gut,dass die Beschreibung nur auf englisch geschrieben ist
Bewertung melden
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es wäre schön, wenn man nach Bezahlung der Rechnung, eine Information bekommen würde. Danke
Bewertung melden
FR
Fam. R.
Auerbach
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ablaufdatum
Die bestellten Vitamine sind nur noch knapp 2 Monate, bis Ende Oktober haltbar.
Bewertung melden
DG
dolores g.
düsseldorf
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Mit der Lieferzeit-Angabe 1-2 Tage🤔, zum Produkt selbst kann ich noch nix sagen
Bewertung melden
Antwort von VitaminExpress
15.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Review. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben können Sie sich gerne bei uns melden.
Freundliche Grüße
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress