VitaminExpressBewertungen:
8.723 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.600 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei den bis jetzt bestellten Mitteln das gute Gefühl, die Leute wissen was sie tun. So wird bei den eigentlichen Supplementen darauf geachtet, dass auch die Co-Faktoren enthalten sind. Diese Faktoren machen die Verwertbarkeit erst möglich, bzw. potenzieren sie.
Das habe ich bei anderen Lieferanten nicht so häufig erlebt.
Die Beschreibungen und die weiterführenden Infos auf der Website sind hervorragend.
Lieferungen waren bisher immer absolut problemlos. Preise sind meist höher als anderswo. Dafür bekommt man aber (wie oben beschrieben)
ein komplettes und abgestimmtes Ergänzungsmittel, bei dem die erwünschte Wirkung auch eintritt.
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Relevanteste negative Bewertung
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Auf der Rechnung steht Vitamin D3 plus K2 Gummies, 60 Stück Menge 1, Betrag 0,00 Euro. Wir haben uns telefonisch erkundigt, warum die Ware nicht mitgekommen ist. Auf der Rechnung war kein Vermerk.
Es wurde uns eine Nachlieferung zugesagt. Darauf haben wir gewartet. Jetzt lese ich in einem anderen Schreiben das die Gummies nicht mitgeschickt werden. Die Rechnung werden wir umgehend bezahlen.
Für so etwas habe ich kein Verständnis. Leider wurden die Waren schon angebrochen.
Ich möchte Sie bitten, mich aus ihrem Verteiler rauszunehmen.
Die Zeiten sind schlecht aber Fairness sollte gewährleistet sein.
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Bewertungen für VitaminExpress
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten. Unvollständige Adressdaten sowie falsche Rechnungsanschrift verwendet.
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Antwort von VitaminExpress
29.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zu hören das Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben. Melden Sie sich doch bitte bei unserem Kundenservice unter info@vitaminexpress.org oder gratis unter 08001827277.
Wenn Sie noch Fragen haben melden Sie sich bitte bei uns.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kundendienst
Vitaminexpress
ES
Erich S.
Aiterhofen
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Produktbezeichnung
Die Produkte haben keinen Beipackzettel und keinerlei Hinweise auf evtl. Nebenwirkungen.
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Antwort von VitaminExpress
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie das Sie bei vielen unserer Produkte die Beschreibung unter dem abziehbaren Label finden. Wir bieten Nahrungsergänzungsmittel an und keine Medikamente die Nebenwirkungen verursachen können. Wenn wir in Zukunft etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sendungsverfolgung steht seit dem 16.11. Verkäufer reagiert nicht auf meine Mails.
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Antwort von VitaminExpress
29.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie bitte das Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist. Ich habe gerade eine Ersatzlieferung für Sie veranlasst. Wenn Sie noch Fragen haben melden Sie sich bitte bei uns.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kundendienst
Vitaminexpress
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es war kein Beipackzettel dabei wie ich meinem Kind die Vitamine geben soll
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Antwort von VitaminExpress
24.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Auf allen Produkten befindet sich ein Label zum ausklappen.
Wenn Sie es nicht finden, kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
BT
Birte T.
Handewitt
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist noch nicht angekommen.
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es wirkt so wie kaugummi bei fieber
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf Email.
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung vom 22.01.2024 am 01.02.2024 immer noch nicht geliefert.
Bisher immer gute Erfahrungen.
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Antwort von VitaminExpress
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid das Ihre Bestellung nicht angekommen ist. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf damit wir die Angelegenheit klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja Kurvers
Vitamin Express
Kundenservice
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es wäre schön, wenn man nach Bezahlung der Rechnung, eine Information bekommen würde. Danke
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DG
dolores g.
düsseldorf
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Mit der Lieferzeit-Angabe 1-2 Tage🤔, zum Produkt selbst kann ich noch nix sagen
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Antwort von VitaminExpress
15.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Review. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben können Sie sich gerne bei uns melden.
Freundliche Grüße
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Paket nicht erhalten, aber es steht, dass es zugestellt wurde.
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Antwort von VitaminExpress
05.10.2023
Sehr geehrter Herr Kartal,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Ihnen selbstverständlich umgehend ein Ersatzpaket zugesandt. Wenn wir noch etwas für Sie tun können lassen Sie es uns bitte wissen.
Sie können uns per email an info@vitaminexpress.org oder kostenfrei unter 0800 18 27 277 erreichen.
Freundliche Grüße
Tanja Kurvers
Kundenservice
Vitaminexpress
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Zahlungsabwicklung ok.
Die Wirkung muß noch abgewartet werden.
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Antwort von VitaminExpress
06.11.2023
Sehr geehrter Max D.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Freut uns zu hören das Sie mit der Lieferung und Zahlungsabwicklung zufrieden sind. Wenn Sie Fragen zu den bestellten Produkten haben melden Sie sich bitte.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
WENIGE PRODUKTE SIND GUT. MITARBEITER ZIEMLICH ARROGANT UND UNVERSCHÄMT.
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Antwort von VitaminExpress
23.09.2023
Liebe Chiara,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir sehr leid zuhören das Sie mit unseren Produkten und unserem Kundenservice nicht zufrieden sind. Um die genaue Sachlage zu klären, habe ich Ihnen eine E-Mail geschrieben. Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte.
Freundliche Grüße
Tanja Kurvers
Kundenservice
Vitaminexpress
ML
Maria L.
Heidelberg
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Abgaben auf den Vitamin-Dosen sind nicht mehr aufschlussreich.
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht Lieferbar obwohl im Shop bestellbar. Auftrag storniert
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Antwort von VitaminExpress
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid das der bestellte Artikel nicht mehr lieferbar war.
Leider kann sich das mal überschneiden das es noch auf der Website steht obwohl der Artikel ausverkauft ist.
Dann wird Ihnen sofort der gezahlte Betrag erstattet.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja Kurvers
Vitamin Express
Kundenservice
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat ziemlich lange gedauert. Ansonsten alles gut.
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand ist äußerst schleppend, dauert immer ca. 2 Wochen.
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Antwort von VitaminExpress
12.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören, das die Lieferung länger dauerte wie normal.
Wir versuchen immer die Bestellungen schnellst möglichst zu versenden.
Jedoch kann es durch ein erhöhtes Bestellaufkommen oder die Wetterlage auch mal ein paar Tage länger dauern.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja Kurvers
Vitamin Express
Kundenservice
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Korrekt und schnell.
Webseite, technisch Luft nach oben.
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CP
Christine P.
Gagkofen
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Im Vergleich war mein bestelltes Produkt viel zu teuer
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Antwort von VitaminExpress
30.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie das unsere Produkte von höchster Qualität sind. Wir haben regelmäßig Rabattaktionen und bieten auf alle unsere Produkte Mengenrabatt an und gratis Versand. Wenn wir in Zukunft etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei uns.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
MH
Margarete H.
München
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bisher nicht erhalten, war früher nicht so.
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Antwort von VitaminExpress
06.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid dass Sie unser Paket noch nicht erhalten haben.
Die Adresse war leider unvollständig sodass das Paket an uns zurückkam.
Wir haben Ihnen selbstverständlich umgehend ein Ersatzpaket zugesandt.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können lassen Sie es uns bitte wissen.
Freundliche Grüße
Tanja Kurvers
Kundenservice
Vitaminexpress