VitaminExpressBewertungen:
7.509 Bewertungen in den letzten 12 Monaten27.325 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei den bis jetzt bestellten Mitteln das gute Gefühl, die Leute wissen was sie tun. So wird bei den eigentlichen Supplementen darauf geachtet, dass auch die Co-Faktoren enthalten sind. Diese Faktoren machen die Verwertbarkeit erst möglich, bzw. potenzieren sie.
Das habe ich bei anderen Lieferanten nicht so häufig erlebt.
Die Beschreibungen und die weiterführenden Infos auf der Website sind hervorragend.
Lieferungen waren bisher immer absolut problemlos. Preise sind meist höher als anderswo. Dafür bekommt man aber (wie oben beschrieben)
ein komplettes und abgestimmtes Ergänzungsmittel, bei dem die erwünschte Wirkung auch eintritt.
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Relevanteste negative Bewertung
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Auf der Rechnung steht Vitamin D3 plus K2 Gummies, 60 Stück Menge 1, Betrag 0,00 Euro. Wir haben uns telefonisch erkundigt, warum die Ware nicht mitgekommen ist. Auf der Rechnung war kein Vermerk.
Es wurde uns eine Nachlieferung zugesagt. Darauf haben wir gewartet. Jetzt lese ich in einem anderen Schreiben das die Gummies nicht mitgeschickt werden. Die Rechnung werden wir umgehend bezahlen.
Für so etwas habe ich kein Verständnis. Leider wurden die Waren schon angebrochen.
Ich möchte Sie bitten, mich aus ihrem Verteiler rauszunehmen.
Die Zeiten sind schlecht aber Fairness sollte gewährleistet sein.
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Bewertungen für VitaminExpress
UW
Ulrike W.
Olpe
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit- aber Produkt super
Die Lieferung hat ca 1 Woche gedauert- das finde ich recht lange, aber ansonsten alles in Ordnung!
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Antwort von VitaminExpress
29.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören, das die Lieferung länger dauerte wie normal.
Wir versuchen immer die Bestellungen schnellst möglichst zu versenden.
Jedoch kann es durch ein erhöhtes Bestellaufkommen oder die Wetterlage auch mal ein paar Tage länger dauern.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Preise sind zu anderen Herstellern viel höher.?
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Antwort von VitaminExpress
27.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte beachten Sie das unsere Produkte von hoher Qualität sind. Wir bieten immer Mengenrabatt auf unsere Produkte an. Außerdem haben wir regelmäßig Rabattaktion und unser Versand ist gratis.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
FF
Franz F.
Schlüßlberg
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellmodus-Zahlungsmodus-Doppelgleisigkeiten vermeiden!
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Antwort von VitaminExpress
27.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören das Sie nicht 100% mit uns zufrieden waren.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice um die Angelegenheit zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bitte senden Sie bei der nächsten Bestellung alle Produkte in einem Paket. Es ist aus meiner Sicht nicht nötig 8 Omega 3 Dosen auf zwei Pakete zu verteilen
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Antwort von VitaminExpress
27.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören das Sie mit Versendung nicht zufrieden waren.
Ich werde dies an unsere Versandabteilung weitergeben.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Veränderung spührbar
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
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LB
Lisa B.
Germering
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Magnesium synergy pulver…
Nachdem das Magnesium synergy pulver nicht lieferbar war, habe ich Magnesium synergy in Kapseln bestellt, weil ich dachte gleicher Name ist gleiche Zusammensetzung. Ich wunderte mich, daß ich die synergy Kapseln nicht vertrage. Ich darf kein B6 supplementieren. Leider musste ich feststellen, daß im Kleingedruckten steht, daß hier Vitamin B6 zugesetzt ist. Ich habe gleich 2 Dosen gekauft.
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Antwort von VitaminExpress
12.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid das der bestellte Artikel nicht lieferbar war und Sie den anderen Artikel nicht vertragen haben.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Wir werden sicherlich eine Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja Kurvers
Vitamin Express
Kundenservice
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand ist äußerst schleppend, dauert immer ca. 2 Wochen.
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Antwort von VitaminExpress
12.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören, das die Lieferung länger dauerte wie normal.
Wir versuchen immer die Bestellungen schnellst möglichst zu versenden.
Jedoch kann es durch ein erhöhtes Bestellaufkommen oder die Wetterlage auch mal ein paar Tage länger dauern.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja Kurvers
Vitamin Express
Kundenservice
BP
Barbara P.
Fuldabrück
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Korrekt und schnell.
Webseite, technisch Luft nach oben.
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider Versandverzögerung ohne Benachrichtigung.
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ihr versprecht in der Werbung sehr oft Sonderrabatte. Ich bin seit 8 Jahren Kunde und habe noch keinen bekommen.
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
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ML
Maria L.
Heidelberg
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Abgaben auf den Vitamin-Dosen sind nicht mehr aufschlussreich.
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DD
Doris D.
Mitterteich
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Die Lieferzeit von 1 Woche ist etwas zu lang.
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte mich extra für eine Expresslieferung entschieden und bezahlt. Dafür war die Lieferzeit sehr lang.
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FT
Franz T.
Saarlouis
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Etwas zu teuer im Vergleich zu anderen!
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
positiv + negativ
positiv:
superschnelle Lieferung
Produkte immer auf Lager
negativ:
Inhaltssstoffe nicht immer ohne bedenkliche bzw. umstrittene Zusatzstoffe
wie z. B. Magesiumstearat, Zuckeraustauschstoffe u. a.
(Ich selbst bestelle nur astreine Produkte und bin sehr zufrieden damit.)
Inhaltsstoffe in Produkten, die nicht zusammen eingenommem werden sollten.
Bitte:
Mehr Einholen von Produktzusammensetzungen, evtl. Wechsel des Anbieters.
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Antwort von VitaminExpress
28.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr das Sie mit unserer Lieferung und der Verfügbarkeit unserer Produkte zufrieden sind. Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten und Ihren Inhaltsstoffen haben können Sie sich gerne in Zukunft bei unserem Kundenservice melden.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zur ersten Frage
Bei Problemen nicht immer einen anderen Sachbearbeiter antworten lassen, der Kunde muss dann immer alles noch mal erklären
Zur zweiten Frage
Die Versendung ist super schnell❗❕❗
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Antwort von VitaminExpress
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und es freut mich das Ihre Bestellung schnell angekommen ist. Es tut mir leid das Sie Probleme mit Ihrer Bestellung hatten. Ich habe Ihre Rückmeldung weitergeleitet. Wenn wir in Zukunft etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress