Ich habe bei den bis jetzt bestellten Mitteln das gute Gefühl, die Leute wissen was sie tun. So wird bei den eigentlichen Supplementen darauf geachtet, dass auch die Co-Faktoren enthalten sind. Diese Faktoren machen die Verwertbarkeit erst möglich, bzw. potenzieren sie.
Das habe ich bei anderen Lieferanten nicht so häufig erlebt.
Die Beschreibungen und die weiterführenden Infos auf der Website sind hervorragend.
Lieferungen waren bisher immer absolut problemlos. Preise sind meist höher als anderswo. Dafür bekommt man aber (wie oben beschrieben)
ein komplettes und abgestimmtes Ergänzungsmittel, bei dem die erwünschte Wirkung auch eintritt.
Auf der Rechnung steht Vitamin D3 plus K2 Gummies, 60 Stück Menge 1, Betrag 0,00 Euro. Wir haben uns telefonisch erkundigt, warum die Ware nicht mitgekommen ist. Auf der Rechnung war kein Vermerk.
Es wurde uns eine Nachlieferung zugesagt. Darauf haben wir gewartet. Jetzt lese ich in einem anderen Schreiben das die Gummies nicht mitgeschickt werden. Die Rechnung werden wir umgehend bezahlen.
Für so etwas habe ich kein Verständnis. Leider wurden die Waren schon angebrochen.
Ich möchte Sie bitten, mich aus ihrem Verteiler rauszunehmen.
Die Zeiten sind schlecht aber Fairness sollte gewährleistet sein.
Leider zu viel Plastik als Verpackung der Kapseln und unangenehmer Geschmack der Kapseln.
Lieferung an sich jedoch absolut i.O.
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Antwort von VitaminExpress
14.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich habe Ihre Rückmeldung an unsere logistische Abteilung weitergeleitet. Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei uns.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
Stornieren ist leider nicht möglich! Unnötige Aufwendungen: die Lieferung erfolgt trotzdem und ich muss die Annahme verweigern. Lange Reaktionszeiten bis ich eine Antwort bekomme.
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Antwort von VitaminExpress
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zu hören das Sie nicht zufrieden sind was die Stornierung angeht. Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice.
Freundliche Grüße
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine genaue Hersteller-und Produktbeschreibung
Herkunft der Artikel nur schwer nachzuvollziehen. So wie es aussieht werden die Produkte irgendwo im Ausland produziert.
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Antwort von VitaminExpress
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Herkunft unserer Produkte ist per Produkt verschieden. Wenn Sie Fragen zu der Herkunft unserer einzelnen Produkte haben melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice.
Freundliche Grüße
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
Produkt ist gut, aber leider werden sie immer teurer frei nach dem Motto "wenn die anderen ihre Preise anheben, dann machen wir das doch auch..ja,ja..die Rohstoffe werden teurer,die Steuer ist zu hoch etc.
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Antwort von VitaminExpress
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie das unsere Produkte von hoher Qualität sind. Wir bieten immer Mengenrabatt auf unsere Produkte an. Außerdem haben wir regelmäßig Rabattaktion und unser Versand ist gratis. Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice.
Freundliche Grüße
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung zu sattem Rabatt. Aber...!
Schnelle Lieferung zu sattem Rabatt. Das Pulver ist gut.
Die große Verpackung ist allerdings nur etwa gut zur Hälfte gefüllt. Das ist Kundentäuschung und schafft unnötigen Plastikmüll. Ein klares NoGo!
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellabwicklung und Lieferung hat, wie immer, sehr gut funktioniert.
Leider musste ich feststellen, dass ich parallel zu meiner Bestellung auf dem Postweg einen Gutschein erhalten habe. Dieser lag mir allerdings zur Uhrzeit der Bestellung nicht vor.
Dies war leider nicht das erste Mal.
Es wäre ein ein tolles Entgegenkommen, wenn ich in meinem Online Account eventuell vorhandene Gutscheine erkennen könnte.
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Antwort von VitaminExpress
24.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns das Sie mit Ihrer Bestellabwicklung und Lieferung zufrieden sind. Was die Abwicklung Ihres Gutscheins angeht melden Sie sich doch bitte bei unserem freundlichen Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
ich habe das Produkt für 41 Euro gekauft. Später war es angeblich im Angebot für 25 % Rabatt. Da kostet es plötzlich 59 Euro.
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Antwort von VitaminExpress
20.11.2023
Sehr geehrte Martina P.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zu hören das Sie nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst info@vitaminexpress.org. Ich bin mir sicher wir finden eine Lösung für Ihr Anliegen.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zufrieden aber Müll und Material könnte vermieden werden
Ich bestelle schon eine Weile von hier, aber mich nervt, wenn die Packungen nur halb voll sind (wegen Müll vermeiden) oder kleine Tabletten jetzt grösser geworden sind, obwohl der Inhalt gleich ist. Verstehe ich nicht und dadurch muss man ja mehr Kapselhülle essen... Ansonsten bin ich sehr zufrieden, musste dies aber mal loswerden. Danke.
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat ziemlich lange gedauert. Ansonsten alles gut.
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es wäre schön, wenn man nach Bezahlung der Rechnung, eine Information bekommen würde. Danke
Sie können sicher nichts besser machen, es liegt an mir. Ich weiß wirklich noch nicht was ich meinen sollte, ich fühle mich nicht besser aber ich hoffe noch. Es sollte wirklich anfangen zu wirken
Lieferung und Zahlungsabwicklung ok.
Die Wirkung muß noch abgewartet werden.
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Antwort von VitaminExpress
06.11.2023
Sehr geehrter Max D.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Freut uns zu hören das Sie mit der Lieferung und Zahlungsabwicklung zufrieden sind. Wenn Sie Fragen zu den bestellten Produkten haben melden Sie sich bitte.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Melantonin Spray hilft überhaupt nicht
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Antwort von VitaminExpress
27.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zu hören das Sie nicht zufrieden sind. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf via info@vitaminexpress.org Wir helfen wir Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Teils überhöhte Preise.
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Antwort von VitaminExpress
18.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Email. Unsere Produkte sind von höchster Qualität und Reinheit. Bitte beachten Sie das wir regelmäßig Rabattaktionen haben und wir auf alle unsere Produkte Mengenrabatt anbieten. Unsere Versand ist auch gratis.
Wenn Sie noch weitere Fragen haben können Sie sich gerne melden.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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