Ich habe bei den bis jetzt bestellten Mitteln das gute Gefühl, die Leute wissen was sie tun. So wird bei den eigentlichen Supplementen darauf geachtet, dass auch die Co-Faktoren enthalten sind. Diese Faktoren machen die Verwertbarkeit erst möglich, bzw. potenzieren sie.
Das habe ich bei anderen Lieferanten nicht so häufig erlebt.
Die Beschreibungen und die weiterführenden Infos auf der Website sind hervorragend.
Lieferungen waren bisher immer absolut problemlos. Preise sind meist höher als anderswo. Dafür bekommt man aber (wie oben beschrieben)
ein komplettes und abgestimmtes Ergänzungsmittel, bei dem die erwünschte Wirkung auch eintritt.
Auf der Rechnung steht Vitamin D3 plus K2 Gummies, 60 Stück Menge 1, Betrag 0,00 Euro. Wir haben uns telefonisch erkundigt, warum die Ware nicht mitgekommen ist. Auf der Rechnung war kein Vermerk.
Es wurde uns eine Nachlieferung zugesagt. Darauf haben wir gewartet. Jetzt lese ich in einem anderen Schreiben das die Gummies nicht mitgeschickt werden. Die Rechnung werden wir umgehend bezahlen.
Für so etwas habe ich kein Verständnis. Leider wurden die Waren schon angebrochen.
Ich möchte Sie bitten, mich aus ihrem Verteiler rauszunehmen.
Die Zeiten sind schlecht aber Fairness sollte gewährleistet sein.
Auch mit der Inflation nicht zu rechtfertigen. Mit den Produkten bin ich zu 90 Prozent durchaus zufrieden. Leider ist im Gegensatz zu früher die Haltbarkeit oft sehr begrenzt, was mich oftmals von einer Vorratsbestellung abhält, welche ich sonst sehr gerne aufgab. Lieferung ist flott, Ware gut verpackt.
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Antwort von VitaminExpress
29.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir sehr leid zuhören das Sie unsere Preise zu hoch finden. Wir bieten aber regelmäßig Rabattaktionen an. Melden Sie sich gerne für unseren Newsletter an damit Sie keine Aktion verpassen. Sie können gerne vor der Bestellung unseren Kundenservice kontaktieren um das aktuelle Haltbarkeitsdatum zu erfragen.
Freundliche Grüße
Tanja Kurvers
Kundenservice
Vitaminexpress
Die angegebenen und versprochenen LieferFristen bei Bestellung werden nie eingehalten - im Schnitt dauert es 3 - 5 Tage bis die Lieferung dann tatsächlich vor Ort eintrifft. Das ist einfach unangenehm wenn man dringend darauf wartet und eigentlich verstösst es auch krass gegen die Lieferbedingungen von VitaminExpress.
DIng w.j. Schiefer
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Antwort von VitaminExpress
14.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören, dass unsere Lieferzeiten nicht Ihren Erwartungen entsprechen.
Die normale Lieferzeit nach Österreich beträgt in der Regel 2-3 Werktage, wie wir auch auf unserer Website angeben.
Aufgrund der großen Beliebtheit unserer Produkte und des hohen Bestellaufkommens kann es leider schon mal zu einer Verzögerung kommen. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Lieferdatum haben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Tanja Kurvers
Vitamin Express
Kundenservice
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nur an den Vornamen adressiert
Es wurde nur mit dem Vornamen adressiert, als ich es gesehen hab hab ich angerufen und man hat mich ausgelacht. Selbstverständlich werden die Artikel mit vor und Zunahme ausgeliefert, denn ihre Daten liegen uns hier vor. Es kam nur mit meinem Vornamen an, an diesem Tag musste ich dann den Briefträger ab.
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Antwort von VitaminExpress
08.09.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.Entschuldigen Sie bitte die Uannehmlichkeiten. Es tut mir leid das nicht Ihre vollständige Adresse angegeben war. Ich werde mich mit dem Mitarbeiter mit dem Sie Kontakt hatten in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kunden service
Vitaminexpress
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Wirkung
Lieferung kam 1 Tag später als ursprünglich angekündigt.
Bisher noch keine angstlösende oder schlaffördernde Wirkung spürbar, aber evtl muss die Dosis noch besser angepasst werden.
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Antwort von VitaminExpress
25.08.2023
Sehr geehrte Jutta S,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zu hören das Ihre Bestellung verspätet angekommen ist. Wenn Sie Fragen über die Dosierung haben können Sie sich gerne bei uns melden.
Freundliche Grüße
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
Mit der Lieferzeit-Angabe 1-2 Tage🤔, zum Produkt selbst kann ich noch nix sagen
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Antwort von VitaminExpress
15.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Review. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben können Sie sich gerne bei uns melden.
Freundliche Grüße
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn es Vitamintabl.nicht mehr gibt , obwohl man sie mehrmals bestellt hat, könnte man eine Mail schreiben und mitteilen, ob oder wann sie wieder verfügnar sind oder ein vergleichbares anbieten
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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