VitaminExpressBewertungen:
7.330 Bewertungen in den letzten 12 Monaten27.111 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei den bis jetzt bestellten Mitteln das gute Gefühl, die Leute wissen was sie tun. So wird bei den eigentlichen Supplementen darauf geachtet, dass auch die Co-Faktoren enthalten sind. Diese Faktoren machen die Verwertbarkeit erst möglich, bzw. potenzieren sie.
Das habe ich bei anderen Lieferanten nicht so häufig erlebt.
Die Beschreibungen und die weiterführenden Infos auf der Website sind hervorragend.
Lieferungen waren bisher immer absolut problemlos. Preise sind meist höher als anderswo. Dafür bekommt man aber (wie oben beschrieben)
ein komplettes und abgestimmtes Ergänzungsmittel, bei dem die erwünschte Wirkung auch eintritt.
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Relevanteste negative Bewertung
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Auf der Rechnung steht Vitamin D3 plus K2 Gummies, 60 Stück Menge 1, Betrag 0,00 Euro. Wir haben uns telefonisch erkundigt, warum die Ware nicht mitgekommen ist. Auf der Rechnung war kein Vermerk.
Es wurde uns eine Nachlieferung zugesagt. Darauf haben wir gewartet. Jetzt lese ich in einem anderen Schreiben das die Gummies nicht mitgeschickt werden. Die Rechnung werden wir umgehend bezahlen.
Für so etwas habe ich kein Verständnis. Leider wurden die Waren schon angebrochen.
Ich möchte Sie bitten, mich aus ihrem Verteiler rauszunehmen.
Die Zeiten sind schlecht aber Fairness sollte gewährleistet sein.
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Bewertungen für VitaminExpress
RW
Rolnad W.
Künten
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Stornieren ist leider nicht möglich! Unnötige Aufwendungen: die Lieferung erfolgt trotzdem und ich muss die Annahme verweigern. Lange Reaktionszeiten bis ich eine Antwort bekomme.
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Antwort von VitaminExpress
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zu hören das Sie nicht zufrieden sind was die Stornierung angeht. Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice.
Freundliche Grüße
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zufrieden aber Müll und Material könnte vermieden werden
Ich bestelle schon eine Weile von hier, aber mich nervt, wenn die Packungen nur halb voll sind (wegen Müll vermeiden) oder kleine Tabletten jetzt grösser geworden sind, obwohl der Inhalt gleich ist. Verstehe ich nicht und dadurch muss man ja mehr Kapselhülle essen... Ansonsten bin ich sehr zufrieden, musste dies aber mal loswerden. Danke.
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeiten
Die angegebenen und versprochenen LieferFristen bei Bestellung werden nie eingehalten - im Schnitt dauert es 3 - 5 Tage bis die Lieferung dann tatsächlich vor Ort eintrifft. Das ist einfach unangenehm wenn man dringend darauf wartet und eigentlich verstösst es auch krass gegen die Lieferbedingungen von VitaminExpress.
DIng w.j. Schiefer
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Antwort von VitaminExpress
14.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören, dass unsere Lieferzeiten nicht Ihren Erwartungen entsprechen.
Die normale Lieferzeit nach Österreich beträgt in der Regel 2-3 Werktage, wie wir auch auf unserer Website angeben.
Aufgrund der großen Beliebtheit unserer Produkte und des hohen Bestellaufkommens kann es leider schon mal zu einer Verzögerung kommen. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Lieferdatum haben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Tanja Kurvers
Vitamin Express
Kundenservice
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Extrem teuer geworden
Auch mit der Inflation nicht zu rechtfertigen. Mit den Produkten bin ich zu 90 Prozent durchaus zufrieden. Leider ist im Gegensatz zu früher die Haltbarkeit oft sehr begrenzt, was mich oftmals von einer Vorratsbestellung abhält, welche ich sonst sehr gerne aufgab. Lieferung ist flott, Ware gut verpackt.
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Antwort von VitaminExpress
29.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir sehr leid zuhören das Sie unsere Preise zu hoch finden. Wir bieten aber regelmäßig Rabattaktionen an. Melden Sie sich gerne für unseren Newsletter an damit Sie keine Aktion verpassen. Sie können gerne vor der Bestellung unseren Kundenservice kontaktieren um das aktuelle Haltbarkeitsdatum zu erfragen.
Freundliche Grüße
Tanja Kurvers
Kundenservice
Vitaminexpress
RK
Regine K.
Berlin
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sie können sicher nichts besser machen, es liegt an mir. Ich weiß wirklich noch nicht was ich meinen sollte, ich fühle mich nicht besser aber ich hoffe noch. Es sollte wirklich anfangen zu wirken
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zur ersten Frage
Bei Problemen nicht immer einen anderen Sachbearbeiter antworten lassen, der Kunde muss dann immer alles noch mal erklären
Zur zweiten Frage
Die Versendung ist super schnell❗❕❗
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Antwort von VitaminExpress
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und es freut mich das Ihre Bestellung schnell angekommen ist. Es tut mir leid das Sie Probleme mit Ihrer Bestellung hatten. Ich habe Ihre Rückmeldung weitergeleitet. Wenn wir in Zukunft etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Wirkung
Lieferung kam 1 Tag später als ursprünglich angekündigt.
Bisher noch keine angstlösende oder schlaffördernde Wirkung spürbar, aber evtl muss die Dosis noch besser angepasst werden.
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Antwort von VitaminExpress
25.08.2023
Sehr geehrte Jutta S,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zu hören das Ihre Bestellung verspätet angekommen ist. Wenn Sie Fragen über die Dosierung haben können Sie sich gerne bei uns melden.
Freundliche Grüße
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung und Beigeschmack …
Leider zu viel Plastik als Verpackung der Kapseln und unangenehmer Geschmack der Kapseln.
Lieferung an sich jedoch absolut i.O.
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Antwort von VitaminExpress
14.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich habe Ihre Rückmeldung an unsere logistische Abteilung weitergeleitet. Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei uns.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
MP
Martina P.
Stollberg
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe das Produkt für 41 Euro gekauft. Später war es angeblich im Angebot für 25 % Rabatt. Da kostet es plötzlich 59 Euro.
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Antwort von VitaminExpress
20.11.2023
Sehr geehrte Martina P.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zu hören das Sie nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst info@vitaminexpress.org. Ich bin mir sicher wir finden eine Lösung für Ihr Anliegen.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine genaue Hersteller-und Produktbeschreibung
Herkunft der Artikel nur schwer nachzuvollziehen. So wie es aussieht werden die Produkte irgendwo im Ausland produziert.
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Antwort von VitaminExpress
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Herkunft unserer Produkte ist per Produkt verschieden. Wenn Sie Fragen zu der Herkunft unserer einzelnen Produkte haben melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice.
Freundliche Grüße
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es wäre schön, wenn man nach Bezahlung der Rechnung, eine Information bekommen würde. Danke
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DG
dolores g.
düsseldorf
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Mit der Lieferzeit-Angabe 1-2 Tage🤔, zum Produkt selbst kann ich noch nix sagen
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Antwort von VitaminExpress
15.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Review. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben können Sie sich gerne bei uns melden.
Freundliche Grüße
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Zahlungsabwicklung ok.
Die Wirkung muß noch abgewartet werden.
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Antwort von VitaminExpress
06.11.2023
Sehr geehrter Max D.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Freut uns zu hören das Sie mit der Lieferung und Zahlungsabwicklung zufrieden sind. Wenn Sie Fragen zu den bestellten Produkten haben melden Sie sich bitte.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat ziemlich lange gedauert. Ansonsten alles gut.
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn es Vitamintabl.nicht mehr gibt , obwohl man sie mehrmals bestellt hat, könnte man eine Mail schreiben und mitteilen, ob oder wann sie wieder verfügnar sind oder ein vergleichbares anbieten
Wenn es Vitamintabl.nicht mehr gibt , könnte na
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Melantonin Spray hilft überhaupt nicht
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Antwort von VitaminExpress
27.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zu hören das Sie nicht zufrieden sind. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf via info@vitaminexpress.org Wir helfen wir Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Teils überhöhte Preise.
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Antwort von VitaminExpress
18.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Email. Unsere Produkte sind von höchster Qualität und Reinheit. Bitte beachten Sie das wir regelmäßig Rabattaktionen haben und wir auf alle unsere Produkte Mengenrabatt anbieten. Unsere Versand ist auch gratis.
Wenn Sie noch weitere Fragen haben können Sie sich gerne melden.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lange
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SB
Sabine B.
Münster
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
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