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Lieferung entspricht nicht der bestellten Ware, am Lieferschein wurde diese jedoch richtig angeführt. ( das kann vorkommen und wäre auch nicht tragisch) störend hingegen ist die Bearbeitung der Reklamation! Fa nur sehr schwer telefonisch erreichbar um eine einfache Lösung zu finden - auch per Email geschickt. Mittlerweile warte ich auf das Retourenlabel und die Lösung für die richtige bestellte Ware. Die Kommunikation mit dem Unternehmen ist nicht Kundenorientiert, (Call Center Mitarbeiter ist bemüht und sehr höflich, aber Lösungen für die Kundenzufriedenheit sehen heutzutage anders aus)

Sehr geehrte Damen und Herrn Habe bis vor kurzen kein Packet von ihnen bekommen. Laut DPD wurde es heute so gegen 11 Uhr geliefert ,was ich aber nicht bestätigen konnte. Laut meiner Überwachungskammera welche ich so positionierte das sie meine gesamt einfahrt erfassen kann, wurde nichts Geliefert. Es wurde in dieser Zeit keine Aufnahme einer Paketlieferung Aufgezeichnet. Ich bitte sie mit mir Telefonisch Kontakt aufzunehmen. Mit Freundlichen Grüßen Tritscher Heimo

I placed the order on 7 May and paid with my card. Payment was already made but no order confirmation and seller said confirmation is pending money received. Now after 5 days, I still have not received a confirmation and response from the seller is very slow. I am still waiting for a reply for my open ticket. I need them to reply to the email or refund my money!

Ware kann schnell, leider habe ich das Falsche bestellt. Mein Fehler. Kundendienst kontaktiert - 2 Tage keine Antwort- dann auf Nachfragen Formular zum Antrag auf Rücksendung erhalten : dieser müsse geprüft werden - wieder 24h vorbei und noch keine Antwort …. Bin mal gespannt wie es weitergeht…

Lieferung erfolgt nicht tadellos, obwohl ich ganze Zeit zuhause war, hat der Lieferant meine Bestellung angeblich an meinen Nachbar abgegeben( Name mujaj, im ganzen Wohnsiedlung gibts diese Name nicht ) bisjetzt habe ich die bestellt Ware bekommen !!!!!!!!!!

Wenn die Bestellwebseite sich aufhängt und es zu einer Doppelbestellung kommt, die darauffolgende Email als Storno gleich akzeptieren und NICHT zwei Tage später schreiben, dass es zu spät ist, das Paket schicke , umständlichen einen Rücksendeantrag,…

Ich habe 2 Filter bestellt. Es kamen ein verpackter Filter (verpackt in Folie) und ein unverpackter Filter (Deckel ab und nicht in Folie verschweisst) an. Daher weiss ich nun nicht ob der zwei Filter ein neuer oder gebrauchter Filter ist.

Bestellung am 17.07 ausgelöst und über paypal bezahlt, geliefert werden sollte in 2-3 Tagen, bis heute noch keine Lieferung oder e-mail erhalten.

Habe die Falsche Ware erhalten, zudem nur die Hälfte der Bestellung. Bin echt sauer.

Keine Sendungsnummer bekommen und der Artikel war der falsche!

Filter für meine Jura Impressa J 9.3 passt nicht auf die Verlängerung.

Habe die Ware nicht erhalten, DPD sagt geliefert, hat aber nicht !

Falsche Artikel bekommen. Und auf Email wird nicht geantwortet.

Paket nicht erhalten bleibe nun auf den kosten sitzen.

Leider ist das packet bis heute nicht angekommen

der zugesendete filter ist in 08/2022 abgelaufen

die Ware ist bis jetzt noch nicht eingetroffen

Weil bislang sich nichts getan hat !!!!!!!!!!!

Bisher nach einer Woche nicht geliefert

Verschluss fehlen auf beiden Seiten