Sehr empfehlenswert!
Ich bin mit Costway rundum zufrieden und kann den Shop jedem wärmstens weiterempfehlen.
Nur positive Erfahrungen!
Tolle Produkte:
Die Auswahl an Produkten bei Costway ist riesig und die Qualität stimmt. Ich habe dort schon mehrere Dinge bestellt und bin jedes Mal wieder begeistert.
Guter Preis:
Die Preise bei Costway sind fair und konkurrenzfähig. Man bekommt viel für sein Geld.
Schneller Versand:
Die bestellten Produkte werden immer schnell und zuverlässig geliefert.
Hervorragender Kundenservice:
Der Kundenservice von Costway ist einfach top. Die Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und kompetent. Sie haben mir bei allen Fragen und Anliegen weitergeholfen.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit Costway und werde dort auf jeden Fall wieder bestellen.
Der Artikel ist qualitativ minderwertig und die Abbildung im Internet weckt absolut andere Erwartungen.
Ein echtes Drama ist die Retourenabwicklung. Man muss einen pdf. - Fragebogen ausfüllen, an eine E-Mail-Adresse senden und soll dann einen Retouren- Paketaufkleber bekommen.
Auf den warte ich, trotz mehrfacher Nachfrage, noch heute.! Stattdessen bekommt man seltsame Angebote den Artikel gegen Rabatt doch zu behalten.
Bleibt nur die Ware in Eigenregie und auf eigene Kosten zurücksenden. Dazu muss man dann noch selbst nachhalten, wann die Ware an deren Lager zugestellt wurde und die Zustellung des Pakets dem "Kundenservice" mitteilen. Man darf gespannt sein, ob ich jemals mein Geld zurückbekomme!!.
Ich kann nur raten: Finger weg!!
Guten Tag,
Es tut uns leid, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Können Sie mir sagen, welche Probleme Sie hatten?
Um Ihnen besser helfen zu können, teilen Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder Sendungsnummer mit. Wir werden mit Ihnen per E-Mail weiter kommunizieren. Sie können uns auch schreiben unter cs.de@costway.com.
Wir danken für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Costway.de Team
Ware wird ewig nicht versendet. Dann werden Märchen erzählt die Ware ist schon lange unterwegs. Nur laut Sendungsnummer keine Bewegung. Einmal soll die Ware aus Italien kommen und dann wieder aus Polen. Und dann wurde auf einmal viel Ware am 20.06. geklaut und unsere Sendung wurde am 21.06. als versendet Markiert. Wenn man viel Zeit hat kann man hier bestellen. 3-5 Werktage stimmen auf jeden Fall nicht
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Antwort von costway.de
05.07.2023
Guten Tag,
Tut uns Leid für diese Unannehmlichkeit. Wir haben Ihr Feedback gelesen. Am 20. Juni wurde tatsächlich uns eine Sendung aus Polen gestohlen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, bis Sie zufrieden sind.
Costway.de ist noch jung, deshalb ist Ihre Kritik wichtig für unser Wachstum! Wir danken Ihnen für das Vertrauen und den Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Costway.de Team
rasche, unkomplizierte und problemfreie Abwicklung
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Ware geliefert
Seit Tagen, passiert nichts
Wenn ich auch alles gemeldet habe am Telefon und per E-Mail
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Antwort von costway.de
05.07.2023
Guten Tag,
Tut uns Leid für diese Unannehmlichkeit. Wir werden mit Ihnen per E-Mail weiter kommunizieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Costway.de Team
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Tut uns Leid für diese Unannehmlichkeit. Wir haben Ihr Feedback gelesen und werden in Zukunft weiter verbesseren. Costway.de ist noch jung, deshalb ist Ihre Kritik wichtig für unser Wachstum! Wir danken Ihnen für das Vertrauen und den Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Costway.de Team
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